После завершения этапов, упомянутых в предыдущей главе планирования и реализации изменений, наступает время действий. На менеджеров по продажам возложена ответственность за реализацию всех вещей и шагов, которые обсуждались в пяти шагах.
В зависимости от этого, менеджеру по продажам теперь придется разделять порученную ему работу на разные категории и распределять его товарищам по команде различные обязанности в зависимости от их навыков и уровней квалификации. Это называется делегированием работы .
Есть много факторов, которые необходимо учитывать при делегировании работы людям. Самым важным из них является то, что мы выбираем только подходящего человека для данной задачи. Неподготовленный, неопытный человек, работающий в роли, которая нуждается в контакте специалиста, — верный путь к катастрофе. Второе требование состоит в том, чтобы видеть, доступен ли человек, специализирующийся в определенной области, для работы. Может так случиться, что он занят другим не менее важным заданием. Назначение новой ответственности только перегрузит этого человека.
Вам также следует убедиться, что во главе команды есть старший человек, имеющий опыт работы в аналогичных заданиях. Это обеспечивает знакомство команды с процессом и доступного руководителя, который может направлять их с неотложными проблемами. Это держит команду сосредоточенной и на графике.
Как только команда была завершена, им должна быть передана вся ответственность за успешную реализацию. Избегайте микроуправления и вмешательства в их стиль работы. Тем не менее, периодические обновления о прогрессе должны быть запрошены и предложения поделены.
Разделите работу на небольшие поддающиеся измерению единицы и обсудите с товарищами по команде различные рабочие обязанности, чтобы они могли понять причину, почему эта конкретная работа была поручена им. Это способствует прозрачности и обеспечивает лучшие результаты от отдельных членов команды. Продолжайте делиться важными моментами и советами между процессами внедрения и продолжайте обеспечивать конструктивную обратную связь. Эти шаги помогут вам добиться успеха в делегировании всех обязанностей соответствующему человеку, которые помогут вам в достижении вашей ключевой цели.