Хотя конечные результаты правильно распределенной рабочей силы могут оказаться отличными, период реализации программы является наиболее трудным для любой организации. Наблюдалось, что первые шаги внедрения создают наибольшее препятствие для любого руководства, и препятствия возникают из-за отсутствия безопасности и предвзятых представлений, которые сотрудники имеют в виду. Разнообразие на рабочем месте не является изучением некоторых эмпирических данных. Вместо этого речь идет о понимании и принятии разнообразия.
Многие организации оперируют понятием «дальтонизм», которое относится ко всем людям одинаково независимо от цвета их кожи. Хотя намерения могут заключаться в поощрении равенства между работниками, проблемы обычно возникают. Это потому, что тот, кто реализует шаги по обеспечению равенства, все еще не знает о других культурах, и без этого знания будет трудно понять равенство. Кроме того, начальная стоимость обязательного обучения каждого сотрудника по управлению разнообразием на рабочем месте очень высока. Это обучение распространяется на руководителей и менеджеров, а иногда и на клиентов. Программы включают в себя много путешествий и вложений продуктивных часов.
Другая важная проблема реализации диверсификации на рабочем месте заключается в том, что она поощряет дискриминацию со стороны как руководителей, так и работников. Многим сотрудникам трудно работать с менеджером, который имеет другое образование.
Случаи, когда менеджеры дискриминируют людей из-за того, что они воспринимают как низшие, также хорошо известны. Эти случаи дискриминации могут не быть явными, но могут существовать скрытым образом. Когда работник подвергается дискриминации, это напрямую влияет на его производительность. В крайнем случае, это вызывает судебный процесс.
Проблемы в разнообразии
Когда разные люди начинают работать вместе, было замечено, что они сталкиваются с первоначальными сбоями в общении друг с другом. Это естественно, если учесть, что все они из разных слоев общества, но это первоначальное отставание в общении снижает производительность труда и вызывает много проблем на совещаниях команд.
В дополнение к вопросам, рассмотренным выше, в начале обучения всегда происходит столкновение культур. Хотя культивирование взаимного уважения к культуре друг друга является основной идеей реализации разнообразия на рабочем месте, это может быть огромной задачей для удовлетворения запросов каждого разнородного сотрудника, основанного на культурных и религиозных убеждениях.
Были случаи, когда у компаний не было другого выбора, кроме как нанять другого штатного сотрудника, чтобы отслеживать предпочтения и потребности своих сотрудников. Эти случаи случаются в крупных организациях с очень разнообразными рабочими местами. Например, многие мусульманские служащие решают не работать по пятницам, поскольку это особый день для молитвы в их религии. Чтобы удовлетворить этот их запрос, компания теперь должна нанять дополнительных сотрудников, которые будут работать от их имени.
Реализация изменений
Целью внедрения разнообразия на рабочем месте является объединение сотрудников, чтобы увидеть общую картину и внести свой вклад в ее достижение с помощью своих различных идей. Однако было видно, что вместо того, чтобы объединять сотрудников, они фактически поляризуют их на фракции и группы.
Хотя все эти группы неформальные, на самом деле это мешает сотрудникам взаимодействовать с людьми вне их культуры. Старая поговорка «птицы с одинаковыми перьями стекаются вместе» идеально подойдет для описания этого случая. Сотрудники не встречаются, не общаются и не проводят свободное время друг с другом. Хотя это само по себе не является в корне неверным, оно может наложить ограничения на знания сотрудников о других сотрудниках, что снижает эффективные навыки общения и, следовательно, снижает производительность.