Статус — это свойство проблемы, которое помогает отслеживать ход проблемы, а также отображать фактическое текущее состояние проблемы.
Mantis поддерживает следующий статус — Новый, Обратная связь, Подтверждено, Подтверждено, Закрыто и Разрешено. Пользователи могут изменить статус проблемы, основываясь на проделанной работе.
Следующие шаги должны быть предприняты для изменения статуса.
Шаг 1. Перейдите в раздел «Просмотр проблемы» и щелкните «Идентификатор проблемы» для статуса, который должен измениться.
Шаг 2 — Щелкните по раскрывающемуся меню рядом с «Изменить статус на» и выберите один из статусов.
Шаг 3 — После выбора нажмите кнопку «Изменить статус на» в разделе «Просмотр сведений о проблеме», как показано на следующем снимке экрана.
В зависимости от выбора статуса открывается страница <Статус> Проблема, где пользователь может добавить заметку, назначить ее и сделать ее приватной, если это необходимо.
Шаг 4 — После этого нажмите кнопку <Status> Issue. Например: для обратной связи откроется страница «Запрос обратной связи по проблеме».
На следующем снимке экрана показана страница статуса обратной связи.
Шаг 5 — Нажмите кнопку Запрос отзыва, и статус вопроса изменится на отзыв, как показано на следующем снимке экрана.