История — это запись всех действий, выполненных по таким вопросам, как —
- Создание проблемы
- Изменения в поле проблемы
- Вложение файла
- Удаление комментария / журнала работ
- Добавление / удаление ссылок
В истории записи пользователь может просматривать следующую информацию —
- Имя пользователя, который внес изменения
- Время внесения изменений
- Если поле проблемы изменено, новые и старые значения поля
Для просмотра истории ошибок необходимо выполнить следующие шаги.
Шаг 1 — Перейдите на страницу Просмотр проблемы → Просмотр сведений о проблеме (нажав любой идентификатор проблемы), чтобы просмотреть историю.
Шаг 2 — Прокрутите вниз до раздела «История проблем» ИЛИ нажмите кнопку «История проблем», как показано на следующем снимке экрана.
Записи истории будут отображаться, как видно на следующем скриншоте.