Один адрес электронной почты для всего? Отдельный адрес электронной почты для каждой отдельной услуги? Транспортеры? Псевдонимы? Спам?
Как разработчики, мы полагаемся на учетную запись электронной почты, чтобы регистрировать и поддерживать онлайн-хранилища, отправлять и получать корреспонденцию для проектов, которые мы создаем и в которые вносим свой вклад, продвигать и рекламировать эту работу через социальные сети и другие каналы, а также предоставляем линии поддержки для проектов на протяжении их жизненных циклов. ,
Чем больше мы полагаемся на этот простой инструмент коммуникации, тем больше времени мы тратим на организацию и совершенствование его использования. Мы по-прежнему даем личный адрес электронной почты друзьям и родственникам, потому что обычно мы можем доверять им, чтобы они не рассылали нам спам. Однако рабочий адрес электронной почты может легко выйти из-под контроля с количеством полученных сообщений (как желаемых, так и нежелательных) и временем и усилиями, необходимыми для его организации.
Трудно гарантировать, что электронная почта помогает сделать нашу работу более эффективной, чем отвлекает и мешает нам быть продуктивными. В какой-то момент мы все можем спросить, есть ли более эффективный способ сделать это ? Если вы еще не нашли свое собственное решение, не стесняйтесь проследить за моим путешествием по Одиссею через множество подходов, которые я выбрал, так что, возможно, это поможет вам решить, что лучше для вас.
Один адрес
Очевидной отправной точкой является принцип «один (или два) адреса для всего»).
Некоторые пользователи могут предпочесть меньшее количество адресов электронной почты, при том понимании, что один адрес — это один почтовый ящик для проверки, и меньше общая работа. У них есть антивирусные сканеры и спам-фильтры, чтобы попытаться защитить этот единственный адрес, и надеемся, что эти контрмеры помогут обуздать злоупотребления.
Однако удобство одной папки «Входящие» может не перевесить потенциальную возможность катастрофы: если этот единственный адрес электронной почты открыт и спам-фильтры не работают, может потребоваться много работы, чтобы избавиться от злоупотреблений или же закрыть его и начать снова с новый, чистый аккаунт.
Много адресов
Другие могут предпочесть противоположный подход — отдельные и отличные адреса для каждой уникальной функции — зная, что если одна из них будет скомпрометирована, она может быть заменена новым адресом без особых хлопот.
Этот метод более управляемый, изолирует адрес и облегчает определение неисправности в случае злоупотребления. Но это также увеличивает нагрузку, с большим количеством почтовых ящиков для проверки.
Большинство почтовых служб, таких как Gmail или Outlook, позволяют связывать учетные записи: вход в один почтовый ящик также предоставит вам доступ к связанным. Это огромное удобство для пользователей, которые следуют подходу «много адресов для многих вещей», сокращая время, необходимое для входа и выхода из многих учетных записей и просмотра того, что их ждет внутри.
Псевдонимы
Третья, гибридная модель предполагает использование псевдонимов. Псевдонимы похожи на теги фотографий, но для адресов электронной почты. Они информируют пользователей почты о том, как они ранее сообщали адрес, и инструктируют почтовые службы об автоматических мерах, которые могут быть приняты при применении этих псевдонимов.
Например: [email protected] не имеет псевдонима, но если я поделюсь [email protected] , сообщения, отправленные на этот адрес, будут по-прежнему поступать в ту же папку входящих сообщений, но можно применять правила для добавления к ним метки, выделите их цветом или переместите в папку. Пока те службы, которые имеют мои псевдонимы, уважают псевдонимы, я теоретически могу рассматривать псевдоним как отдельный адрес электронной почты. Я даже могу добавить фильтры, которые перемещают сообщения в папку со спамом (или удаляют их), если я определил отправителя как оскорбительного.
Уважают ли отправители псевдонимы? Да обычно. Но я также получил письмо с тегами псевдонимов, которые я никогда не создавал и не передавал. Таким образом, очевидно, что некоторые спамеры осознали простоту подмены этого полезного механизма и использовали его в своих интересах.
Транспортеры
Экспедитор (предоставляемый службой пересылки) является еще одним полезным, хотя и несколько трудоемким, методом работы с электронной почтой. Службы пересылки предоставляют вам новый / уникальный адрес, который просто пересылает письмо на ваш реальный адрес. Вы не можете отправлять почту от экспедиторов, только получать. Этими услугами обычно можно пользоваться бесплатно, и они действуют как посредники между отправителями и вашим реальным адресом. Отправители никогда не узнают, что это пересылка, пока вы не ответите, так как для этого вам потребуется использовать свой реальный адрес электронной почты.
Пересылки являются более или менее идеальным вариантом для решения проблемы передачи вашего адреса потенциально оскорбительным отправителям, поскольку их часто можно отключить по отдельности. К сожалению, вход в службу пересылки для создания, управления и отключения ваших серверов пересылки может быть громоздким.
Теперь моя Одиссея
При прочих равных мне больше всего понравился метод псевдонимов . В качестве эксперимента я создал новый адрес электронной почты и начал совершенствовать эту самодельную парадигму с помощью псевдонимов, ярлыков входящих сообщений и фильтрации. Возможно, я еще не готов признать это, но вполне возможно, что мое поведение в этом вопросе могло граничить с навязчивым.
[email protected] был, где я начал. Я никогда не разделял этот адрес. Я использовал его только для входа в Gmail. Затем я начал изменять все существующие учетные записи служб для использования этого нового адреса, но с псевдонимами, зависящими от контекста:
… и так далее.
С фильтрами Gmail все мои письма были помечены и отсортированы для меня. Я мог читать, отвечать и архивировать, прямо из их соответствующих цветных почтовых папок. Я знал, что не могу ответить, используя псевдоним электронной почты, но это меня не касается, так как я использовал этот рабочий процесс только со службами, для которых мне нужна входящая почта, а не с возможностью отправки ответа.
Это была вещь красоты. И я был впечатлен организацией и доволен своей работой — около двух дней. Недостатки в моей безупречной системе начали проявляться сразу:
- Я бы не стал создавать отдельный Dropbox, GitHub и т. Д. Для каждого проекта, поэтому классифицировать эту почту по проектам было бы невозможно.
- Использование псевдонимов в любом приложении, которое раскрывает адрес, также раскрывает псевдоним, а это означает, что адрес может быть очищен, псевдоним удален, а злоупотребление не отслеживаемым и неуправляемым. Вся учетная запись электронной почты будет скомпрометирована, и моя изящная система разделения и организации развалится.
Я говорил с несколькими друзьями в сообществе разработчиков о своих трудностях и получил от каждого «множество» решений, основанных на их собственных особенностях и стилях. В прямом смысле. Они рекомендовали принять мое собственное решение.
Это включало покупку домена и работу с почтовой службой, предоставленной моим веб-хостингом. Так как почтовые агенты на стороне сервера оснащены так называемым «Catch-All» (или основным почтовым ящиком, который будет «перехватывать все» письма, отправленные на мой домен, где я специально не настраивал отдельную учетную запись), я мог отключите эту опцию, чтобы уменьшить, но не уничтожить спам.
Затем, с каждым новым предложением услуг, продуктов и поддержки, я заходил на сервер и создавал конкретные адреса электронной почты. Эти адреса могут быть просто удалены, если они скомпрометированы, и вся будущая почта, отправленная на этот адрес, будет обходить все ловушку и автоматически удаляться.
И хотя это решение, казалось, решало все мои потребности, оно также имело ряд недостатков:
- Как и метод пересылки, мне нужно было создавать адреса вручную каждый раз, когда мне нужно.
- Чтобы использовать псевдоним, мне нужно было бы пересылать почту в Gmail (или другую почтовую службу с поддержкой псевдонимов) вместо того, чтобы использовать адрес, который показывал мой собственный домен.
- Каждый год мне нужно было платить за продление домена и учетную запись хостинга почтового сервера.
Хотя я могу обосновать ежегодные затраты на эту опцию, время, необходимое для создания и управления учетными записями, опять же стало почти таким же бременем, как и работа с отдельными электронными письмами. Помните, что моя цель в этом деле состояла в том, чтобы максимально увеличить мой рабочий день и минимизировать время, затрачиваемое на электронную почту.
Хостинг решения также не сделал ничего, чтобы помешать распространению спама, как это сделал бы экспедитор / посредник. Использую ли я один адрес, много адресов, псевдонимы, пересылки или свою собственную размещенную электронную почту, я знал, что как только адрес начинает получать нежелательную почту, пока он не будет удален, он, скорее всего, всегда будет продолжать получать нежелательную почту. В основном, одиссея, которая заканчивается кораблекрушением.
Похоже, не было решения, которое бы просто гласило: «Вот вам и только вам способ связаться со мной, и если вы злоупотребите этим, я его заберу».
Найти наше собственное решение
Компания, в которой я работаю, зарегистрировала свое раздражение и начала работать над собственным решением.
Первый черновик был базовым — вроде bit.ly для адресов электронной почты. Bit.ly, как вы, возможно, знаете, это онлайн-сервис, который поможет вам взять любую ссылку в WWW и превратить ее в нечто компактное и отслеживаемое. Мы начали с той же концепции и попытались адаптировать ее к адресам электронной почты:
- Адрес электронной почты:
[email protected] - … Будет декодирован в:
MyProjectEmail + service + [email protected] - … Который будет доставлен по
[email protected]:[email protected]с псевдонимами, ярлыками и отфильтрованными папками без изменений.
Это сработало, но в конечном итоге было отменено для лучшего решения, потому что закодированные адреса было трудно разделить людям и почти невозможно запомнить. Спам-боты, с другой стороны, не имели проблем с этим. Быстрое и простое отключение скомпрометированного адреса было полезным, но мы поняли, что это только одна часть решения.
Во второй части было написано «человеческое» обращение, которое было легко создавать и распространять, но также сразу определяло, как оно используется. Идея bit.ly развилась, чтобы принять некоторые из ключевых преимуществ ранее упомянутого подхода к пересылке, когда вы делитесь не своим реальным адресом, а пересылкой, которая просто передает почту.
Новое соглашение было так же легко запомнить, как и собственный адрес электронной почты, но оно также содержало псевдоним прямо перед тем местом, где вы его хотели. Псевдонимы могут быть созданы на месте, решая необходимость их предварительной настройки, и система адаптируется для размещения всей новой почты на новый адрес. В отличие от псевдонимов Gmail, которые можно было удалить, этот новый формат требовал, чтобы псевдоним оставался неповрежденным для доставки почты.
github @ username . address . com
Наше окончательное решение: Bulc Club
Найдя наше решение, мы, естественно, хотели поделиться им с другими. И так родился Bulc Club . Это также совершенно бесплатно для использования.
Идея не только сработала, но и очень хорошо прошла проверку после того, как мы преодолели препятствие на пути ее объяснения.
Из-за того, насколько глубоко мы внедрились в старое, статичное соглашение, самой сложной частью нового подхода было сообщение о том, что адрес электронной почты — это не фиксированный набор букв и часто цифр, а тот, который меняет форму, когда вам это нужно. — тот, который сам описал, как его использовали.
Сдвиг в парадигме оказался довольно сложным для понимания моими друзьями и семьей, и я узнал, что зачастую лучше просто описать Bulc Club с точки зрения того, как они будут его использовать.
Как это устроено
Мы постарались сделать Bulc Club действительно простым в использовании. После того, как вы настроили учетную запись, вам больше не нужно входить в систему, если только вы не хотите воспользоваться расширенными функциями.
Вы можете присоединиться, используя свой обычный адрес электронной почты. Затем выберите имя пользователя, например свое имя или псевдоним, как если бы вы выбирали дескриптор для Skype или другого клиента обмена сообщениями, например. Если вам нравится «CuriousGeorge», то используйте это как свое имя пользователя. Вы только что определили уникальную структуру для всех серверов пересылки, которые вы создадите для своей учетной записи:
[email protected]
Настройка учетной записи завершена.
Теперь предположим, что вы собираетесь подписаться на услугу, новостную рассылку или еще что-то, что действительно требует адрес электронной почты — ваша телефонная компания, продуктовый магазин, опрос или онлайн-конкурс, и тому подобное.
Вместо того, чтобы указывать фактический адрес электронной почты, вы можете указать уникального экспедитора Bulc Club. Например, например, чтобы получить бесплатную электронную книгу от WackyDeals, вы можете использовать [email protected] :
Все сообщения, отправленные на этот адрес, будут перенаправлены на ваш фактический почтовый ящик. Если позже вы обнаружите, что WackyDeals неправильно использует ваш адрес, вы можете легко удалить его (как описано ниже).
Конечно, вы все еще можете использовать свой фактический адрес электронной почты с друзьями. Но эти онлайн-сервисы не должны знать ваш адрес.
Уникальные черты
Члены Bulc Club могут даже создать несколько учетных записей, например: для разделения своих служебных и личных писем.
Службы пересылки, такие как Bulc Club, появлялись повсюду, так как все больше и больше пользователей электронной почты обнаруживали те же потребности, что и я, когда я впервые столкнулся с проблемой. Некоторые из них предлагают особые функции, такие как:
- механизмы самоуничтожения или ограниченное время жизни
- встроенное сканирование на вирусы и сканирование контента
- платные / платные версии для самостоятельного обслуживания, тщеславия и т. д.
Bulc Club не концентрируется на этих вещах, а остается сосредоточенным на тех, которые послужили катализатором для поиска решения. Bulc Club не требует от вас создавать свои экспедиторы перед использованием. Вы создаете их на месте, когда вы что-то регистрируете, и сообщения, полученные на сервере пересылки, будут передаваться на ваш почтовый ящик.
Кроме того, вы можете войти в личную консоль участника по адресу members.bulc.club, чтобы просмотреть историю всех последних писем, полученных каждым из ваших серверов пересылки, упорядоченных по дате, отправителю, теме, серверу пересылки и т. Д. Из этого интерфейса вы можете запрашивать повторную отправку отдельных сообщений, отключать пересылки, если они начали получать спам, анализировать статистику по отправителям и многое другое.
Мы не предлагаем сканирование контента. Конфиденциальность всегда была главным приоритетом при определении объема услуг. Наша «про» версия является бесплатной версией, которая поставляется с каждой новой учетной записью, потому что мы не намерены для Bulc Club быть источником дохода. Мы удовлетворены только тем, что запускаем сервис, который решает эту проблему для своих пользователей.
Предотвращение спама
Что отличает наш сервис — это защита от спама . Это максима безопасности в числах, но она применима к цифровой эре. Это фольксономия, где тег от одного человека приносит пользу всем. Это социальная сеть, где наша кнопка «Мне нравится» на самом деле является кнопкой «Блокировать». Позволь мне объяснить …
Небольшая информационная панель добавляется в верхнюю часть каждого сообщения, полученного в ваш почтовый ящик от вашего экспедитора Bulc Club.
В начале каждого сообщения электронной почты, передаваемого на ваш почтовый ящик от Bulc Club, находится небольшая панель, в которой подробно описываются свойства сообщения. Эта панель содержит информацию об отправителе и ссылку, которую можно использовать для блокировки будущих сообщений, которые приходят с адреса отправителя или с самого отправляющего почтового сервера. Bulc Club отслеживает каждый раз, когда пользователь блокирует оскорбительного отправителя, информируя других пользователей о том, что сообщение может быть спамом с помощью этих совместных «оценок».
Отправители сообщений и домены почтовых серверов, которые отправляли спам в прошлом, скорее всего, снова отправят спам. Эти две части информации могут быть общими не только от сообщения к сообщению, но также от пользователя к пользователю. Таким образом, любой отдельный пользователь, оценивающий отправителя спама для своей выгоды, фактически оценивает его и для других пользователей.
Подобно тому, как Facebook помещает сообщения с наибольшим количеством «лайков» в верхнюю часть вашей временной шкалы, Bulc Club хранит сообщения с наибольшим количеством «блоков» в очереди, которые не доставлены. Пользователи могут активно запрашивать их доставку в свою реальную папку «Входящие» или пассивно разрешать их удаление из очереди на сервере.
Каждый день, с каждым новым участником, эти рейтинги становятся более точными. Это не только означает, что мы получаем меньше спама в наших почтовых ящиках, но мы также тратим меньше времени, нажимая кнопки «блокировать» сами.
Чтобы лучше это объяснить, вы можете подписаться с помощью сервера пересылки Bulc Club на службу, которая отправляет почту с myGreatService.com и вам также может понравиться почта, которую они вам отправляют. Другие члены Bulc Club могут также подписаться на эту услугу, и каждый раз, когда вы (или они) получают сообщение, счетчик видит другое согласованное сообщение для доставки. Затем, однажды, некоторые из этих получателей начинают получать почту от myGreatServiceMarketingPartner.com и, понимая, что они никогда не просили об этом, myGreatServiceMarketingPartner.com нового отправителя как спам. Bulc Club продолжит доставлять почту с myGreatService.com , но больше не будет доставлять почту с этого нового домена пользователям, которые его заблокировали. Что еще более ценно, эти блоки также информируют Bulc Club о возможной задержке получения почты от вас, в зависимости от рейтинга, который дали другие участники. Учитывая численность, у каждого из нас меньше работы и времени.
На консоли участника отображаются счетчики, которые Bulc Club использует для созданных вами серверов пересылки. В этом примере показаны адреса и домены для реальной почты, отправленной на мой сервер пересылки InstantCheckmate.
Удобно, что панель, добавленная к каждому из сообщений, передаваемых Bulc Club в ваш почтовый ящик, содержит ссылки для блокировки. Возможно, вам никогда не потребуется входить в раздел участников Bulc Club после создания учетной записи. Однако, если вы это сделаете, предоставляется история всех полученных электронных писем, которые хранятся (из-за ваших блоков или высокого рейтинга участника), и много другой полезной информации о вашей учетной записи.
На вкладке «История» в Консоли участника перечислены все полученные сообщения. Вкладка «Пересылки» объединяет всю почту с помощью пересылки и предоставляет элементы управления для обработки почты, полученной через эту пересылку.
Завершение
Один из первых приемников Bulc Club поделился со мной, как он использует эту услугу:
На мой взгляд, это так же важно, как мой менеджер паролей. Если один из сайтов, которые я использую, будет взломан, моя личная электронная почта не будет разглашена, а будет перенаправлена. Так же, как если бы вы использовали сайт со случайно сгенерированным паролем, все ваши пароли не будут утекать, а ваши учетные записи будут в безопасности. Плюс у меня не было спама целую вечность. — @MikeColeDotCo
Короче говоря, Bulc Club — это довольно креативное решение, сочетающее в себе:
- дистанцирование реальных адресов от потенциально оскорбительных отправителей с экспедиторами
- эффективность создания и отключения этих экспедиторов
- совместное предотвращение спама всей сети пользователей
- гарантия услуги, предназначенной для защиты конфиденциальности
- разумная стоимость: бесплатно. Всегда.
Мы верим, что эта модель не только выделит нас, но и защитит ваш почтовый ящик и, в конечном итоге, однажды полностью избавит мир от спама. И все это было рождено с целью сделать электронную почту (профессиональное бремя, с которым мы все боремся ежедневно) снова без проблем, чтобы каждый мог вернуться к тому, что нам нравится — в нашем случае, к чтению статей SitePoint и созданию классные вещи ?
Некоторые другие экспедиторские услуги и рекомендации
Вот некоторые другие услуги пересылки, которые вы можете использовать для сравнения:
И вот две статьи с дополнительной информацией об организации вашей электронной почты:
- Как использовать бесконечное количество адресов электронной почты Gmail дает вам
- Лучший способ организовать вашу электронную почту
Ищете другие темы и ресурсы, связанные с электронной почтой? Проверьте эти замечательные ссылки:
- Взломайте свою производительность с помощью этих 9 советов Gmail
- Как кодировать HTML рассылку по электронной почте
- 6 гарантированных взломов электронной почты, чтобы повысить результаты ваших усилий электронной почты
- Как проводить холодную рассылку по электронной почте как профессионал
- Электронная книга для продажи: электронный маркетинг
Посетите SitePoint Premium, чтобы узнать больше книг, курсов и бесплатных скринкастов.