Учебники

SAP MM – Управление услугами

Помимо закупки товаров, организация может иногда нуждаться в каких-либо услугах. Такие услуги включают небольшие задачи по техническому обслуживанию, такие как смена освещения, покраска и уборка. Эти услуги выполняются внешними подрядчиками, и, следовательно, весь процесс закупок услуг называется управлением услугами. Ключевыми моментами, которые следует отметить в отношении управления услугами, являются:

  • Услуги предназначены для непосредственного потребления вместо хранения в инвентаре.

  • Описание услуги вместе с ее единицей измерения сохраняется как основные данные в записи, известной как основная запись службы.

  • Система сохраняет услуги, которые были закуплены, в виде записи на листе, который называется листом ввода услуг.

  • Служба закупок может быть следующих двух типов:

    • Запланированные услуги – В запланированных услугах во время закупки спецификации, такие как количество и цена, известны заранее. Это означает, что характер и объем услуг ясны до закупки.

    • Незапланированные услуги – В случае незапланированных услуг на момент закупки такие характеристики, как количество и цена, не известны заранее. Это означает, что характер и объем услуг не ясны до закупки. Эти услуги могут быть расширены согласно требованию.

Услуги предназначены для непосредственного потребления вместо хранения в инвентаре.

Описание услуги вместе с ее единицей измерения сохраняется как основные данные в записи, известной как основная запись службы.

Система сохраняет услуги, которые были закуплены, в виде записи на листе, который называется листом ввода услуг.

Служба закупок может быть следующих двух типов:

Запланированные услуги – В запланированных услугах во время закупки спецификации, такие как количество и цена, известны заранее. Это означает, что характер и объем услуг ясны до закупки.

Незапланированные услуги – В случае незапланированных услуг на момент закупки такие характеристики, как количество и цена, не известны заранее. Это означает, что характер и объем услуг не ясны до закупки. Эти услуги могут быть расширены согласно требованию.

Управление услугами имеет дело со следующими условиями:

  • Сервис Мастер Рекорд

  • Сервис Заказ на поставку

  • Сервисная заявка

Сервис Мастер Рекорд

Сервис Заказ на поставку

Сервисная заявка

Сервис Мастер Рекорд

Основная запись службы содержит сведения обо всех службах, которые можно приобрести у внешнего поставщика в организации. Он содержит описание услуг вместе с их единицей измерения. Основная запись сервиса служит ссылкой для создания заказа на покупку сервиса, но в этом нет необходимости. Сервисный заказ на поставку также может быть создан вручную без ссылки. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы создать основную запись службы.

Путь к созданию основной записи службы

Логистика ⇒ Управление материальными потоками ⇒ Мастер обслуживания ⇒ Сервис ⇒ Мастер обслуживания

TCode: AC03

Шаг 1 – На экране меню SAP выберите Service Master, следуя указанному выше пути.

Основной путь службы SAP

Шаг 2 – Щелкните значок «Создать новый сервис», как показано ниже.

SAP Service master новая запись

Шаг 3 – Заполните все необходимые данные, такие как категория услуги, базовая единица измерения и класс оценки. Нажмите на Сохранить. Новая служба будет создана.

Основные данные службы SAP

Сервис Заказ на поставку

В SAP MM услуги осуществляются с помощью заказа на покупку услуги. Требование услуги с ее описанием вместе с количеством выдается третьей стороне в виде заказа на покупку услуги. В заказе на покупку услуги важным полем является категория товара. Для услуги категория товара будет D. Таким образом, заказ на покупку услуги может быть создан с помощью следующих шагов.

Путь для создания заказа на поставку

Логистика ⇒ Управление материальными потоками ⇒ Закупки ⇒ Заказ на поставку ⇒ Создать ⇒ Поставщик / Завод-поставщик известен

TCode: ME21N

Категория предмета обслуживания: D

Шаг 1 – На экране меню SAP выберите Vendor / Supplying Plant Known, следуя указанному выше пути.

SAP Service PO

Шаг 2 – Укажите все необходимые данные, такие как название поставщика, категория изделия, название материала, завод, для которого закупается материал, и дата доставки. Нажмите на Сохранить. Сервис Заказ на покупку будет создан.

SAP Service PO деталь

Сервисная заявка

В листе регистрации услуг хранится запись всех услуг, которые были закуплены. В случае закупки товара мы храним документ о получении товара; в то время как в случае услуг мы поддерживаем ведомость обслуживания. Он учитывает расходы, которые мы должны заплатить продавцу. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать лист регистрации услуг.

Путь к созданию сервисной записи

Логистика ⇒ Управление материальными потоками ⇒ Сервисная ведомость ⇒ Ведение

TCode: ML81N

Шаг 1 – На экране меню SAP выберите значок Сохранить выполнение, следуя указанному выше пути.

SAP-заявка

Шаг 2 – Укажите все необходимые данные, такие как номер заказа на покупку, номер услуги, количество и цена. Нажмите на Сохранить. Для соответствующего заказа на покупку будет создан новый сервисный лист.