Навыки межличностного общения иногда называют навыками общения или социальными навыками, и на то есть веская причина: это навыки, которые мы используем при общении с другими людьми. Навыки межличностного общения включают в себя говорение, объяснение, убеждение и активное слушание. В деловом мире это относится к способности человека эффективно общаться и взаимодействовать внутри организации с коллегами и пожилыми людьми.