Что такое бизнес проницательность?
Business Acumen — это искусство обучения ряду важных навыков, которые необходимы, чтобы стать успешным профессионалом. Хорошее понимание деловой хватки имеет решающее значение при анализе факторов, влияющих на эффективность компании, таких как ориентация на рынок и стратегическая реализация.
Люди склонны упростить Business Acumen как набор решений, основанных на здравом смысле, которые отражают то, как работает компания. Они предполагают, что это включает только навыки мозгового штурма и убеждения. Некоторые убеждены, что это то, что одарено некоторым людям с рождения.
Чтобы развеять опасения, которые могут возникнуть в умах наших читателей, давайте рассмотрим интересный пример из Southwest Airlines.
Юго-западные авиалинии — 33 года прибыльности
Авиакомпания Southwest Airlines была основана в 1971 году. По состоянию на декабрь 2014 года в авиакомпании работало около 46 000 сотрудников, и в день было запланировано более 3400 рейсов. Несомненно, это крупная авиакомпания, но что более поразительно в них, так это то, что именно они занимаются бизнесом с рекордной рентабельностью 33 года подряд.
Этот факт покажется более поразительным, когда мы посмотрим, как пострадала остальная часть отрасли за те годы, когда Southwest приносила прибыль. Многие из их конкурентов с тех пор закрылись, объявили о банкротстве или объединились. Юго-запад, с другой стороны, использует те же самолеты и реактивное топливо, и ему все же удается платить своим сотрудникам чрезвычайно конкурентоспособные зарплаты и льготы.
Теперь это то, что многие предприятия хотели бы подражать. В конце концов, столь успешное управление такой большой организацией на долгое время означает, что они должны делать что-то правильно. По их собственному признанию, секрет кроется в их мотивационной культуре .
У Southwest Airlines есть единственный в своем роде метод вовлечения своих сотрудников в функционирование компании, и он придает огромное значение обеспечению наилучшего обслуживания клиентов. Их включающий метод обучения включает в себя разделение руководства и разъяснение финансовых отчетов компании, целей, итогов, прибыли и процентов ее сотрудникам. Они не только делятся деталями, но и заставляют людей понять, что означают цифры.
Именно эта открытая культура побуждает сотрудников вовлекаться в работу, что, в свою очередь, побуждает их предоставлять пассажирам первоклассное обслуживание, сохраняя при этом расходы.
Другими словами, руководство старается изо всех сил развивать Деловую Проницательность своих сотрудников. Побуждая их думать как работодатели и бизнесмены , они делают рабочий процесс прозрачным, предлагая вопросы от своих сотрудников и менеджеров не только своим собственным отделам, но и другим.
Это приводит их к обсуждению более тонких деталей их операций, таких как процессы, продукты, персонал, а также другие инновационные проекты, решения и действия, которые делают их обслуживание лучше.
Определение деловой проницательности
Деловую проницательность можно определить как коллективное и всестороннее понимание того, как бизнес работает и как он генерирует прибыльность, что, в свою очередь, помогает поддерживать прибыльный бизнес, а также способствует его росту, как в настоящем, так и в будущем.
Business Acumen включает в себя острое чувство деловой практики, которое так важно, чтобы зарабатывать деньги с помощью финансовой грамотности и стратегий, которые дают положительные результаты. Это понимание того, как сегодняшнее действие может повлиять на определенные факторы в будущем.
Речь идет не только о прочтении и понимании финансового отчета и понимании упомянутых там терминов, таких как валовая продукция, прибыль, затраты, квартальные инвестиции и т. Д. Это также возможность анализировать данные, представленные в финансовом отчете, и видеть, как различные цифры добавляют и долгосрочные, далеко идущие последствия этих чисел.
Финансовая проницательность является частью деловой хватки, которая требует врожденного понимания прибыльности, денежных потоков и финансовой отчетности. Это помогает сделать точную оценку внешних факторов, таких как конкуренция и изменение рыночных парадигм, которые могут повлиять на бизнес. Анализ конкурентных данных, понимание изменяющегося поведения и предпочтений клиентов и текущих тенденций являются частью финансовой хватки.
Бизнес проницательность для менеджеров
Менеджеры с хорошим пониманием деловой хватки понимают, что им недостаточно сократить расходы и увеличить продажи . Они очень хорошо понимают далеко идущие последствия некоторых решений, принятых в настоящем, которые могут оказать влияние на их будущие операции.
Персонал компании можно разделить на три группы:
- Менеджеры
- Сотрудники
- Менеджеры по персоналу (HR)
Посмотрим, насколько важен Business Acumen для каждого из них. Начнем с менеджеров.
Руководители отделов
У менеджеров есть тенденция думать, что их отдел — это сама компания. Их подход к своему отделу подобен подходу изолированного субъекта, который не зависит от влияния других отделов.
Этот «только для отдела» просмотр бизнеса заставляет их думать только о своих должностных обязанностях и достижении целей, установленных для их сотрудников отдела. Несмотря на то, что для поддержания жизненно важного значения жизненно важны цифры, это ограниченное и ограниченное мышление менеджеров часто отражается на языке тела и эффективности персонала.
Чтобы быть успешным менеджером, требуется много правильных решений на разных уровнях и на ежедневной основе. Это требует глубокого понимания процессов, расходов, предпочтений, изменяющихся потребностей клиентов и различных действующих проектов — как внутри компании, так и с конкурентами. Менеджеры на всех уровнях должны принимать решения, которые приводят к значительным организационным изменениям.
Часто замечают, что некоторые менеджеры участвуют только в развитии своих отделов. Хотя эти меры могут дать хорошие результаты в краткосрочной перспективе, было отмечено, что персонал отделен от остальной части организации, и принятие решений руководителем ведет его отдел к улучшению за счет других отделов.
Сделай сам Менеджеры
Менеджер, который пытается сделать все сам, взяв на себя большую часть работы, порученной его команде, может преуспеть в том, что у его персонала возникнет ощущение, что он может делать все. Это может даже привести к отличному качеству продукции, так как менеджер сам участвует во всех различных процессах.
Однако такой подход может работать только тогда, когда команда очень мала. Когда количество людей продолжает расти, а процесс начинает цвести, такой подход «сделай сам» в конечном итоге приведет к тому, что менеджер будет слишком много работать над собой и заставит команду чувствовать себя изолированной от процесса.
Это создает проблемы, связанные с отсутствием сроков, менеджер думает, что некоторые сотрудники могут быть освобождены от должности, когда все они полностью готовы выполнить работу, но не были назначены. В конечном итоге это создает негативную волну отсутствия безопасности, которая распространяется по всей организации.
Подобные действия приносят ужасную прессу всей компании из-за недоброжелательных высказываний недовольных сотрудников, которых просят уйти. Это одна из самых больших ошибок в мире принятия управленческих решений за последние годы.
Одна из главных причин, по которой менеджеры совершают такие ошибки, заключается в том, что их обычно продвигают на основе их технического опыта в своей области. Это означает, что они достигли успеха только в своей области и не имеют никакого отношения к тому, как функционируют остальные отделы. Другими словами, у них нет финансовой грамотности и деловой хватки, необходимых для понимания того, как принятое сегодня небольшое решение может повлиять на процесс в долгосрочной перспективе.
Хороший менеджер не смирится с предлогом, что кричит не персонал, а клиент. Хороший менеджер поймет, что крики мешают другим клиентам, которые считают это отвлечение плохим обслуживанием клиентов.
Успешный менеджер должен быть в состоянии разделить кредит успеха, а также нести ответственность за всю свою команду. Если правильные решения не будут приняты в настоящее время, они могут в конечном итоге создать большие проблемы для самой организации в долгосрочной перспективе.
Tunnel-View Manager
Корпорации в настоящее время видят все большее число людей, приходящих на работу с их «специалистом» надеть. Люди, подобные этим, хотели бы практиковаться в решении вопросов, которые направлены на их опыт и редко выходили бы из своей зоны комфорта. Они не выходят за рамки своего горизонта, потому что у компании уже есть набор экспертов, и вмешиваться в дела, о которых вы не обладаете «знаниями», может быть пустой тратой вашего собственного времени, о чем может легко позаботиться кто-то другой с некоторая экспертиза на желаемую тему.
Этот подход имеет смысл с точки зрения сотрудника, на которого возложена ответственность за конкретную работу, и его работа заключается в обеспечении оптимального результата. Однако, когда тот же сотрудник работает хорошо и получает повышение в своем собственном домене, чтобы стать менеджером, он думает о новой работе как о чем-то похожем на ту, которую он имел ранее, где все, что ему нужно было сделать, — это позаботиться только о своем собственном отдел и оставьте остальное специалистам в своей команде, чтобы сделать.
Он не чувствует себя мудрым, чтобы вмешиваться в дела вне его работы и придерживается только его рабочих обязанностей. Это делает его близоруким, который не будет в курсе последних тенденций в мире бизнеса. В результате чего они также не смогут принимать упреждающие меры для предотвращения непредвиденных, неприятных ситуаций, возникающих в будущем.
Такое узкое видение может быть опасным для менеджера, когда они склонны пренебрегать эффектом потери активов без извлечения из них максимальной прибыли. У них не будет четко определенной цели или набора обязанностей для членов их команды.
Деловая хватка для сотрудников
Никогда не возникало сомнений в том, что Business Acumen жизненно важен для менеджеров, однако в настоящее время его все чаще называют потребностью сотрудников. Это не может быть правдой для людей, которые работают на переднем крае организации.
Те, кто находится в обслуживании клиентов, непосредственно вовлечены в работу с клиентами. В современном мире социальных сетей одна маленькая ошибка любого из этих сотрудников может стоить компании ее тщательно отточенной репутации и имиджа бренда, который они создали за эти годы.
Дело несчастного работника
Давайте рассмотрим пример несчастного сотрудника, попавшего на прямую линию огня гнева клиента в сети быстрого питания.
Эта клиентка утверждала, что накануне она заказала коробку пончиков в их закусочной и заплатила за нее, но не получила квитанцию за покупку. Теперь, согласно политике этой конкретной закусочной, если клиент утверждает, что он не получил квитанцию за то, что он заказал, компания предоставляет весь заказ бесплатно.
Но тут есть подвох. Эта услуга предназначена только для этого дня, и это именно то, о чем весь этот конкретный клиент был взволнован: она хотела бесплатную еду, чтобы не получить квитанцию о покупке, сделанную днем ранее.
Хотя ее требования не были учтены в политике компании, и представитель отдела обслуживания клиентов вежливо дал понять, что ее запрос был бы полностью выполнимым, если бы она сделала его только накануне, клиент не был настроен сдвинуться с места и продолжал кричать ругательства, расист оскорбляет и оскорбляет девушку за прилавком, которая уже была в тупике.
Наконец терпение девушки уступило, и она начала сопоставлять слово в слово с клиентом. В этот момент кто-то из очереди сделал видео и разместил его на некоторых сайтах социальных сетей. Те, кто видел это, думали, что это был агент обслуживания клиентов, который начал борьбу и оскорблял клиента, что было бы первым впечатлением, потому что у видео не было той части, где клиент начал все это.
Оно было просмотрено и проверено миллионы раз по всему миру, что вызвало серьезное смущение у компании и серьезно подорвало ее имидж ориентированной на клиента компании.
Когда это видео было воспроизведено на тренинге менеджером той же компании перед другими сотрудниками, работающими на переднем крае, почти все согласились с тем, что представитель отдела обслуживания клиентов не обязательно подберет правильную вещь. Однако у них самих не было идей, когда их спросили, как бы они справились с подобной ситуацией. Это выявило умение различать правильное и неправильное (здравый смысл) и знание того, что делать в этой ситуации, чтобы компания не пострадала таким образом (деловая хватка).
Лучшей альтернативой для представителя службы поддержки было бы немедленно передать проблему руководителю или начальнику смены, когда она обнаружила, что проблема выходит из-под контроля. Фактически, многие менеджеры имеют дело с такими ситуациями, вежливо давая клиенту то, что он хочет, не давая ему времени создавать дальнейшие шумы и беспорядки.
Бизнес Acumen для HRS
Сотрудники отдела кадров разрабатывают политику компании, разрабатывают правила и положения о сотрудниках и набирают персонал, необходимый для компании. В последнее время многих сотрудников попросили проявить активный интерес к ведению бизнеса, чтобы они могли понять точный характер работы и то, что для этого требуется рабочая сила.
Прошли те дни, когда HR-специалисты просто изменили фирменные бланки и названия компаний из своего предопределенного набора политик и правил. Теперь ожидается, что HR будут разрабатывать новый набор политик в зависимости от стиля работы компании, а иногда и отдельных отделов.
Были случаи, когда сотрудники отдела кадров разрабатывали совершенно другой набор политик для конкретных сотрудников с разными рабочими предпочтениями. В связи с тем, что движение « Поставщик равных возможностей » получило широкое распространение, необходимо проявлять инициативу и разрабатывать конкретные наборы правил и рабочих процессов для талантливых сотрудников, которые также имеют различные возможности.
Когда HR-специалисты изучат Business Acumen, они начнут думать о том, как их набор персонала повлияет на результаты деятельности компании в целом. Это подвергнет их таким понятиям, как управление денежными средствами, минимизация мошенничества, стратегические решения и понимание потенциальной конкуренции.
В отличие от тех, кто работает в Southwest Airlines, многие HR, работающие с другими организациями, не учились видеть общую картину . Вот почему они не понимают, чего требует их работа. Они не видят связи между своими действиями и долгосрочными последствиями этих действий. Эти различия в действиях и их конечных результатах, если их умножить на тысячи сотрудников, могут оказаться реальным препятствием для компании.
Вопросы, которые вы должны задать себе
Чтобы понять Business Acumen, чрезвычайно важно, чтобы все сотрудники организации задавали себе некоторые жизненно важные вопросы, которые традиционно оставлялись менеджерам. Это очень важно для их связи с компанией, для того, чтобы они поняли работу организации, а также для анализа их роли в общей схеме вещей.
Короче говоря, сотрудники должны иметь возможность видеть общую картину и для этого они должны знать ответы на:
-
Повысились ли издержки производства , и если они есть, то каковы наиболее вероятные причины повышения цен?
-
Были ли какие-либо изменения цен с конца компании, и если были изменения, как они влияли на рентабельность компании?
-
Будут ли наши конкуренты лучше, чем мы, и если да, то в каких областях они нас ведут?
-
Были ли какие-либо изменения, замеченные в требованиях и поведении клиентов, или в последних тенденциях покупки ?
-
Были ли какие-либо недавние тенденции продаж, которые привлекли внимание покупателей из -за рекламы из уст в уста ?
-
Повлияет ли какое-либо увеличение производственных затрат компании на персонал в финансовом отношении и на занятость?
-
Могут ли быть достигнуты большие объемы производства за счет одинаковой себестоимости, и можно ли максимизировать объем производства с помощью имеющихся ресурсов?
-
Повлияет ли повышение цен на товары / услуги на объем продаж и на решения покупателей о покупке?
Повысились ли издержки производства , и если они есть, то каковы наиболее вероятные причины повышения цен?
Были ли какие-либо изменения цен с конца компании, и если были изменения, как они влияли на рентабельность компании?
Будут ли наши конкуренты лучше, чем мы, и если да, то в каких областях они нас ведут?
Были ли какие-либо изменения, замеченные в требованиях и поведении клиентов, или в последних тенденциях покупки ?
Были ли какие-либо недавние тенденции продаж, которые привлекли внимание покупателей из -за рекламы из уст в уста ?
Повлияет ли какое-либо увеличение производственных затрат компании на персонал в финансовом отношении и на занятость?
Могут ли быть достигнуты большие объемы производства за счет одинаковой себестоимости, и можно ли максимизировать объем производства с помощью имеющихся ресурсов?
Повлияет ли повышение цен на товары / услуги на объем продаж и на решения покупателей о покупке?
Когда вопросы становятся более конкретными и фокусируются на определенной точке, ответы следуют их примеру и становятся точными. Однако многим существующим организациям приходится сталкиваться с различными проблемами, потому что они не задают себе эти вопросы достаточно усердно, и при этом они не просят своих сотрудников думать в этом направлении.
Ключевые движущие силы бизнеса Acumen
Предприятия работают по четырем основным параметрам — денежные средства, активы, прибыль и рост. Давайте проанализируем каждый параметр один за другим.
Денежные средства
Многие люди склонны путать деньги с доходами , однако ничто не может быть более отличным. Человек, управляющий собственной пекарней и продающий много пирожных, выпечки и рогаликов к концу дня, может сказать, что его доход за день — это наличные деньги, которые хранятся в бухгалтерской книге его кассы.
Тем не менее, если он поставит все хлебобулочные изделия на свадьбу и выставит счет на 2000 долларов, который будет выплачен в следующем месяце, его доход может составить 2000 долларов, но его наличные равны нулю. Важно знать разницу между этими двумя терминами, потому что бизнесом управляют не деньги, а деньги .
Есть определенные термины, с которыми люди должны быть знакомы, чтобы понять функционирование бизнеса. Они —
-
Кассовая позиция — сумма наличных, которая доступна в любой момент времени.
-
Ликвидность — немедленность получения наличных денег.
-
Денежный поток — вложенные денежные средства против полученных денежных средств.
Кассовая позиция — сумма наличных, которая доступна в любой момент времени.
Ликвидность — немедленность получения наличных денег.
Денежный поток — вложенные денежные средства против полученных денежных средств.
Продолжая предыдущий пример, если расходы, которые несет пекарь на подготовку вещей к свадьбе, составляют 400 долларов, то его денежный поток составляет 400 долларов .
активы
Активы — это вещи, которые необходимы для создания и ведения бизнеса. Они включают в себя офисные помещения, здание, в котором была основана компания, землю, на которой была построена компания, и расходные материалы, необходимые сотрудникам для выполнения повседневных задач, таких как интернет, телефон, компьютеры и т. Д.
Это также включает в себя инвестиции и деньги. Чем сильнее активы компании, тем более она заслуживает доверия. Компании с сильными активами часто рассматриваются как стабильные компании, которые могут легко выполнять свои финансовые обязательства за счет большей ликвидности.
Это называется «сила активов» компании. Использование активов — это эффективность, с которой активы используются в компании, и то, насколько она эффективна для рабочего процесса.
прибыль
Прибыль определяется как разница в сумме денежных средств, потраченных на расходы, и полученных доходов. Для того чтобы любая компания выжила, процветала, а затем и поддерживала ее, необходимо, чтобы она приносила реальную прибыль, в отличие от псевдоприбыли, где предел прибыли по сравнению с затратами может быть устранен с помощью рыночных колебаний, таких как издержки производства и инфляция.
рост
Рост является ключевым фактором успеха любого бизнеса. Начинающие компании склонны придерживаться того, что работает для них, потому что их руководство считает, что они достигли «волшебной формулы», и любое отклонение приведет к тому, что они потеряют свой вновь обретенный успех.
Придерживаясь волшебной формулы, это может сработать для начинающей компании, поскольку им необходимо укрепить свои позиции на рынке, не пытаясь при этом слишком много вещей одновременно. Однако та же стратегия может привести к катастрофе для уже созданных компаний.
У вас всегда будут начинающие компании, которые жаждут преуспеть и занять долю рынка. С другой стороны, устоявшаяся компания может столкнуться со стагнацией, обслуживая один и тот же рынок в течение длительного периода времени.
Бизнес Acumen — финансовая грамотность
Финансовая грамотность связана с пониманием сотрудником того, как работает бизнес, что дает ему более глубокое понимание финансовых параметров компании. В настоящее время организации вкладывают много времени в повышение финансовой грамотности своих сотрудников, чтобы у них была более четкая идея и общий контекст, в котором они могли бы ожидать внесения изменений в рабочую среду.
Этот мыслительный процесс вносит столь необходимые изменения в подход к работе и отражается на качестве и объеме производства. Менеджеры теперь понимают необходимость предоставления членам своей команды точной информации о финансовых отчетах и результатах . Без прозрачности на этих уровнях сотрудники начинают подозревать, что негативно сказывается на их работе.
В зависимости от того, из какого отдела работает конкретный сотрудник, он будет оценивать собственную производительность по некоторым важным матрицам. Для кого-то, занимающегося бизнес-операциями организации , он должен будет вести учет результатов на основе —
-
Данные о продажах — сколько объема было продано на рынке
-
Лояльность и удержание клиентов — клиенты, которые ценят бренды
-
Производительность — Объем производства и количество выполненных задач
-
Валовая маржа — запись ежемесячной прибыли и убытков компании
-
Накладные расходы — постоянные текущие расходы
-
Переменные затраты — новые партнеры, приобретения, льготы, медицинское страхование
-
Запасы — количество акций, имеющихся у компании
-
Рабочее время / Процесс — Рабочие часы, производящие продукцию
Данные о продажах — сколько объема было продано на рынке
Лояльность и удержание клиентов — клиенты, которые ценят бренды
Производительность — Объем производства и количество выполненных задач
Валовая маржа — запись ежемесячной прибыли и убытков компании
Накладные расходы — постоянные текущие расходы
Переменные затраты — новые партнеры, приобретения, льготы, медицинское страхование
Запасы — количество акций, имеющихся у компании
Рабочее время / Процесс — Рабочие часы, производящие продукцию
Для кого-то, кто занимается привлечением талантов и формированием кадровой политики , крайне важно, чтобы он понимал, как набираемые люди влияют на рабочую среду компании. Большинство HR оценивают производительность сотрудников, нанятых в различных процессах, на ежемесячной основе, чтобы они могли рассчитать стимулы производительности и другие выгоды соответственно. Некоторые из параметров, которые составляют неотъемлемую часть HR Metrics, следующие:
-
Численность персонала — Количество сотрудников
-
Оборот — насколько продуктивны сотрудники
-
Отсутствия — Оплаченные и неоплаченные расходы компании
-
Обученные сотрудники / Часы обучения — количество времени, потраченного на обучение сотрудников, и расходы, понесенные на обучение
-
Вовлеченность сотрудников — частое обсуждение с сотрудниками, чтобы понять их мнение о компании
-
Обслуживание клиентов / Удовлетворение — восприятие, которое компания имеет в виду у общественности
-
Разнообразие — привлечение людей из разных слоев общества к рабочей силе
-
Результаты управления эффективностью — отслеживание необходимых параметров для оптимизации работы сотрудников
Численность персонала — Количество сотрудников
Оборот — насколько продуктивны сотрудники
Отсутствия — Оплаченные и неоплаченные расходы компании
Обученные сотрудники / Часы обучения — количество времени, потраченного на обучение сотрудников, и расходы, понесенные на обучение
Вовлеченность сотрудников — частое обсуждение с сотрудниками, чтобы понять их мнение о компании
Обслуживание клиентов / Удовлетворение — восприятие, которое компания имеет в виду у общественности
Разнообразие — привлечение людей из разных слоев общества к рабочей силе
Результаты управления эффективностью — отслеживание необходимых параметров для оптимизации работы сотрудников
Бизнес Acumen — Мастерство
Некоторые из наиболее важных параметров, по которым оценивается эффективность компании, связаны с хорошими упреждающими мерами и предвидением решений. Компания процветает благодаря менеджерам, которые могут принимать своевременные решения, задавая себе сложные и прозрачные вопросы о том, знают ли они о событиях в мире и что эти изменения означают для них, их конкурентов и клиентов.
Они должны быть в состоянии определить факторы, необходимые для достижения желаемых результатов в компании, поддерживающей рост и прибыльность в долгосрочной перспективе. Некоторые из них —
| Продажи | Объем товаров / услуг, которые были приобретены у компании через ее различные каналы и торговые точки. |
| прибыль | Сумма выручки, которую компания получила по сравнению с суммой, которая была инвестирована в разработку и проектирование продукта. |
| инвентарь | Запас продуктов и денежных средств, с которыми компания имеет дело, чтобы столкнуться с неизбежными ситуациями как спрос или кризис. |
| Пора торговать | Принятие решения о времени запуска продукта и продолжительности его рекламы и маркетинга. |
| Расходы | Расходы на компанию под разными руководителями. |
| Наемные работники | Общее количество человек в штате. |
| Обученные сотрудники | количество сотрудников, которым было предоставлено начальное обучение в «bootcamp» и последующие тренинги, ориентированные на процесс |
| Стоимость обучения | Выплаты другим учебным организациям за обучение сотрудников их компании. |
| Меры по обороту | Сравнение объема производства с объемом инвестиций. |
| Предсказать будущее | Наличие футуристического видения, основанного на современных тенденциях и исследованиях рынка. |
| Политические решения | Более выражен в капиталистических правительствах, где основные решения могут приниматься корпорациями. |
| Изменения в правительстве | Изменения в политике, внесенные новым правительством. |
| Изменения в экономике | Глобальные экономики также влияют на решения компании огромным образом, особенно если компания имеет глобальное присутствие. |
| Степень готовности | Это измеряется увеличением процента сотрудников, успешно заканчивающих учебный курс, связанный с работой. |
Бизнес проницательность — Выращивание
Формирование острого чувства деловой хватки происходит не за один день. Это требует огромных наблюдательных навыков. Это требует от вас времени и усилий для достижения цели. Держать себя в курсе — это ключ к готовности и стратегической подготовке. Успешные профессионалы оттачивают свои навыки Business Acumen, общаясь с другими менеджерами на ключевых позициях в бизнесе, посещая бизнес-семинары и отраслевые встречи. Они всегда остаются активными и с нетерпением ждут активного участия в разработке плана.
Наиболее важными факторами для любой компании, стремящейся к росту, является понимание потребностей текущего рынка, каналов поставок и экономических условий. Другие факторы включают бизнес-статистику, демографию, такую как население места, тенденции покупок, стоимость производства, продажи и другую логистику.
Критическое мышление для создания деловой проницательности
Бывают моменты, когда вам приходится пристально смотреть на себя в зеркало и задавать себе несколько вопросов о своей работе. Большие организации понимают важность найма людей, которые не только стараются изо всех сил, но и самостоятельно размышляют, когда не получают желаемых результатов.
Следующее действие помогает создать и улучшить критическое мышление сотрудников компании. Чтобы выполнить все шаги, вам нужен доступ к финансовой отчетности вашей компании.
Для остальных деталей, вы можете использовать следующие ссылки —
| Рекомендации | Информацию найти здесь |
|---|---|
| Веб-сайт компании |
|
| finance.yahoo.com |
|
Денежные средства
Как мы теперь знаем, деньги — это топливо, на котором работает весь бизнес. Прежде чем понять, какие изменения могут быть внесены в какие области, вы должны иметь четкое представление о том, как эти цифры стояли с последних нескольких лет до настоящего времени. Следующая таблица поможет вам собрать много необходимой информации на этот счет.
Заполните эту таблицу необходимыми данными —
(В столбце «Необходимые данные» будет указан источник информации)
| метрический | Нужны детали | В этом году | Прошлый год | 2 года |
|---|---|---|---|---|
| Наличные на руках | Остаток средств | |||
| ценные бумаги | Остаток средств | |||
| Денежные средства + ценные бумаги в% к выручке | ||||
| Денежные средства от операций | Денежные потоки | |||
| Свободный денежный поток =
(Денежные средства от операций — денежные потоки капитальных расходов) |
Денежные потоки | |||
| Число дней в обращении (DIO) =
(Запасы / (Стоимость проданного товара / 365) |
Доход и баланс | |||
| Дни выдающихся продаж (DSO) =
(Дебиторская задолженность / (Доходы / 365) |
Доход и баланс | |||
| Неоплаченные дни (DPO) =
(Кредиторская задолженность / (Стоимость проданных товаров / 365) |
Доход и баланс | |||
| Цикл конверсии наличных =
ДИО + ДСО — ДПО |
(Денежные средства от операций — денежные потоки капитальных расходов)
(Запасы / (Стоимость проданного товара / 365)
(Дебиторская задолженность / (Доходы / 365)
(Кредиторская задолженность / (Стоимость проданных товаров / 365)
ДИО + ДСО — ДПО
Основываясь на информации, собранной выше, ответьте на следующие вопросы —
-
С точки зрения наличности, поддерживает ли ваша компания большие суммы денег на записях? Как это относится к проектам, которые требуют меньших денежных средств?
-
Как быстро ваша компания использует свои денежные средства, чтобы предоставлять продукты, востребованные поставщикам и клиентам? Судя по денежному потоку, где он должен преуспеть или улучшить свои показатели, чтобы сохранить прибыль в будущем?
-
Определите последние тенденции в денежных показателях вашей компании.
-
Что компания делит с общественностью в отношении их стоимости капитала, уровня препятствий или доходности капитала?
-
Учитывая текущий отчет о движении денежных средств компании, каковы ее основные источники и виды использования денежных средств? Как основные линии затрат, такие как процентные платежи, влияют на стратегию вашей компании и текущие проблемы?
-
Сравните эффективность вашей компании с показателями ее самого сильного конкурента в отношении денежных средств.
-
Учитывая текущую ситуацию с наличностью в компании, какие продукты и услуги, по вашему мнению, дадут ей максимальное преимущество?
С точки зрения наличности, поддерживает ли ваша компания большие суммы денег на записях? Как это относится к проектам, которые требуют меньших денежных средств?
Как быстро ваша компания использует свои денежные средства, чтобы предоставлять продукты, востребованные поставщикам и клиентам? Судя по денежному потоку, где он должен преуспеть или улучшить свои показатели, чтобы сохранить прибыль в будущем?
Определите последние тенденции в денежных показателях вашей компании.
Что компания делит с общественностью в отношении их стоимости капитала, уровня препятствий или доходности капитала?
Учитывая текущий отчет о движении денежных средств компании, каковы ее основные источники и виды использования денежных средств? Как основные линии затрат, такие как процентные платежи, влияют на стратегию вашей компании и текущие проблемы?
Сравните эффективность вашей компании с показателями ее самого сильного конкурента в отношении денежных средств.
Учитывая текущую ситуацию с наличностью в компании, какие продукты и услуги, по вашему мнению, дадут ей максимальное преимущество?
доходы
Для вас важно отслеживать, какой доход приносит ваша компания, по сравнению с затратами, временем и затратами, которые вкладываются в производство. Следующая таблица даст вам точное описание прибыли вашей компании.
Заполните эту таблицу необходимыми данными —
(В столбце «Необходимые данные» будет указан источник информации)
| метрический | Нужны детали | В этом году | Прошлый год | 2 года |
|---|---|---|---|---|
| Валовая маржа прибыли
(Валовая прибыль / выручка) × 100 |
доход | |||
| Маржа операционной прибыли
(Операционная прибыль / выручка) × 100 |
доход | |||
| Рентабельность по чистой прибыли
(Чистая прибыль / выручка) × 100 |
доход | |||
| Рентабельность | доход | |||
| Разводненная прибыль на акцию | доход | |||
| Операционный коэффициент
(SG & A / Общий доход) × 100 |
доход | |||
| Коэффициент выгоды (Плательщики)
(Выплаченные льготы / Премии) × 100 |
доход | |||
| Другие расходы (если есть), упомянутые как
% возраст продаж |
доход |
(Валовая прибыль / выручка) × 100
(Операционная прибыль / выручка) × 100
(Чистая прибыль / выручка) × 100
(SG & A / Общий доход) × 100
(Выплаченные льготы / Премии) × 100
% возраст продаж
Основываясь на информации, собранной выше, ответьте на следующие вопросы —
-
Являются ли товары и услуги, предоставляемые вашей компанией, уникальными? Если так, это приводит к высокой марже прибыли или низкой? Какие элементы способствуют увеличению прибыли вашей компании?
-
Определите тенденции в показателях прибыли.
-
Что ваша компания делится с общественностью о своих продажах, объеме, управлении затратами и экономии от масштаба?
-
Определите все основные расходы и статьи, которые влияют на прибыль вашей компании, после прохождения отчета о прибылях и убытках. Как они влияют на стратегию компании и текущие проблемы?
-
Сравните эффективность вашей компании с показателями ее самого сильного конкурента в отношении прибыли.
-
Учитывая текущую ситуацию с наличностью в компании, какие продукты и услуги, по вашему мнению, дадут ей максимальное преимущество?
Являются ли товары и услуги, предоставляемые вашей компанией, уникальными? Если так, это приводит к высокой марже прибыли или низкой? Какие элементы способствуют увеличению прибыли вашей компании?
Определите тенденции в показателях прибыли.
Что ваша компания делится с общественностью о своих продажах, объеме, управлении затратами и экономии от масштаба?
Определите все основные расходы и статьи, которые влияют на прибыль вашей компании, после прохождения отчета о прибылях и убытках. Как они влияют на стратегию компании и текущие проблемы?
Сравните эффективность вашей компании с показателями ее самого сильного конкурента в отношении прибыли.
Учитывая текущую ситуацию с наличностью в компании, какие продукты и услуги, по вашему мнению, дадут ей максимальное преимущество?
активы
Сильная компания будет иметь значительные инвестиции в активы. Инвестиции вашей компании в ее активы покажут вам, каким будет график их роста в ближайшие пару лет и в каком направлении они движутся.
Заполните эту таблицу необходимыми данными —
(В столбце «Необходимые данные» будет указан источник информации)
| метрический | Нужны детали | В этом году | Прошлый год | 2 года |
|---|---|---|---|---|
| Ликвидность — Сила Актива | ||||
| Текущее соотношение
(Текущие активы / текущие обязательства) |
Остаток средств | |||
| Коэффициент собственного капитала
(Общий капитал / Общие активы) × 100 |
Остаток средств | |||
| Производительность — использование активов | ||||
| Возврат на активы
(Чистый доход / Общая сумма активов) × 100 |
Доход и баланс | |||
| Возврат на капитал
(Чистый доход / общий капитал) × 100 |
Доход и баланс | |||
| Возврат на инвестированный капитал
100 * (Чистый доход — Дивиденды) / (Долгосрочный долг + общий капитал) |
Доход и баланс | |||
(Текущие активы / текущие обязательства)
(Общий капитал / Общие активы) × 100
(Чистый доход / Общая сумма активов) × 100
(Чистый доход / общий капитал) × 100
100 * (Чистый доход — Дивиденды) /
(Долгосрочный долг + общий капитал)
Основываясь на информации, собранной выше, ответьте на следующие вопросы —
-
С точки зрения активов, каковы основные активы вашей компании? Как ваша компания получает активы, которые у нее есть, и как они сравниваются с теми, которые необходимы для успешного ведения бизнеса? Какова ликвидность компании?
-
Объясните, как метрики активов вашей компании связаны с текущими тенденциями прибыли и денежных средств.
-
Что ваша компания рассказывает общественности о своих стратегиях управления активами, концентрации, аутсорсинга и инноваций?
-
Каковы основные позиции вашей компании, влияющие на прочность и использование активов. Пройдите баланс компании и поймите, какова ее стратегия и текущие проблемы?
-
Сравните эффективность вашей компании с показателями ее сильнейшего конкурента в отношении активов.
-
Как ваши разговоры или рассказы о вашей компании будут отличаться после этих знаний и какие продукты и услуги вы хотели бы предложить им на основе этих ответов?
С точки зрения активов, каковы основные активы вашей компании? Как ваша компания получает активы, которые у нее есть, и как они сравниваются с теми, которые необходимы для успешного ведения бизнеса? Какова ликвидность компании?
Объясните, как метрики активов вашей компании связаны с текущими тенденциями прибыли и денежных средств.
Что ваша компания рассказывает общественности о своих стратегиях управления активами, концентрации, аутсорсинга и инноваций?
Каковы основные позиции вашей компании, влияющие на прочность и использование активов. Пройдите баланс компании и поймите, какова ее стратегия и текущие проблемы?
Сравните эффективность вашей компании с показателями ее сильнейшего конкурента в отношении активов.
Как ваши разговоры или рассказы о вашей компании будут отличаться после этих знаний и какие продукты и услуги вы хотели бы предложить им на основе этих ответов?
рост
Застойная компания — потерянная компания. Компания всегда должна стремиться к росту в будущем, так как новые конкуренты всегда будут прибывать на сцену, чтобы поесть в пресловутый пирог. Кроме того, предпочтения клиентов будут постоянно меняться. Кроме того, начинающая компания может сократить прибыль с меньшими активами и затратами.
Заполните эту таблицу необходимыми данными
(В столбце «Необходимые данные» будет указан источник информации)
| метрический | Нужны детали | В этом году | Прошлый год | 2 года |
|---|---|---|---|---|
| Топ Лайн (Доходы)
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100 |
доход | |||
| Итог (Чистая прибыль)
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100 |
доход | |||
| EPS (Разводненная прибыль на акцию)
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100 |
доход | |||
| Другой ключевой показатель:
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100 |
доход |
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100
([В этом году / в прошлом году] — 1) × 100
Основываясь на информации, собранной выше, ответьте на следующие вопросы —
-
Ваша компания растет? Занимает ли она долю рынка у других компаний, работающих с такими же продуктами и услугами? Это инвестирование в новые рынки?
-
Объясните факторы риска вашей компании и какие внешние факторы, такие как регулирование, обменные курсы, тарифные ставки, колебания фондового рынка и т. Д., Наиболее подвержены компании?
-
Определите и объясните любые тенденции в показателях роста.
-
Оцените динамику цен акций компании за последние пять лет. Найти любой контекст, который вы можете, чтобы основные движения вверх или вниз в акции. Что заставило инвесторов покупать или продавать акции в то время?
-
Что руководители компании публично говорят о своих стратегиях роста?
-
Рассмотрим те же вопросы в отношении любого промежуточного периода с момента последнего финансового года компании.
-
Сравните эффективность и приоритеты компании в отношении роста с показателями одной или нескольких ключевых компаний сравнения.
-
Определите ваше влияние — как сказанное выше повлияет на ваши разговоры или выступления с этой компанией? Какие продукты или услуги вы бы предложили им на основе этих ответов?
Ваша компания растет? Занимает ли она долю рынка у других компаний, работающих с такими же продуктами и услугами? Это инвестирование в новые рынки?
Объясните факторы риска вашей компании и какие внешние факторы, такие как регулирование, обменные курсы, тарифные ставки, колебания фондового рынка и т. Д., Наиболее подвержены компании?
Определите и объясните любые тенденции в показателях роста.
Оцените динамику цен акций компании за последние пять лет. Найти любой контекст, который вы можете, чтобы основные движения вверх или вниз в акции. Что заставило инвесторов покупать или продавать акции в то время?
Что руководители компании публично говорят о своих стратегиях роста?
Рассмотрим те же вопросы в отношении любого промежуточного периода с момента последнего финансового года компании.
Сравните эффективность и приоритеты компании в отношении роста с показателями одной или нескольких ключевых компаний сравнения.
Определите ваше влияние — как сказанное выше повлияет на ваши разговоры или выступления с этой компанией? Какие продукты или услуги вы бы предложили им на основе этих ответов?
люди
Бизнес всегда зависит от рынка, который будет нуждаться или хотеть своих продуктов. Без постоянной клиентской базы ни один бизнес не сможет сохранить свой первоначальный успех. Поэтому всегда желательно изучать изменяющиеся модели покупок и тенденции покупателя.
Следующие вопросы дадут вам точную оценку приемлемости клиентов вашей компании —
-
Опишите эту компанию в целом с точки зрения людей. Кто его ключевые люди? Как он измеряет успех с ними, и почему он выбирает эти показатели в частности?
-
Идентифицируйте и связывайте тенденции людей с прибылью, деньгами и активами.
-
Что публично говорят руководители компании о возврате капитала акционерам, инновациях, надежности, эффективности, соблюдении нормативных требований, прибыльности?
-
Сравните эффективность и приоритеты компании по отношению к компаниям-конкурентам.
-
Как информация, полученная в результате этого анализа, повлияет на ваши разговоры или выступления с этой компанией?
Опишите эту компанию в целом с точки зрения людей. Кто его ключевые люди? Как он измеряет успех с ними, и почему он выбирает эти показатели в частности?
Идентифицируйте и связывайте тенденции людей с прибылью, деньгами и активами.
Что публично говорят руководители компании о возврате капитала акционерам, инновациях, надежности, эффективности, соблюдении нормативных требований, прибыльности?
Сравните эффективность и приоритеты компании по отношению к компаниям-конкурентам.
Как информация, полученная в результате этого анализа, повлияет на ваши разговоры или выступления с этой компанией?
Бизнес Проницательность — Большая Картина
Когда компания Westervelt решила отказаться от своего частного бизнеса по производству бумажных и продуктовых сумок и картонной упаковки, чтобы переместиться в другие сферы бизнеса, такие как недвижимость и спортивные домики, многие работники были признаны недовольными тем, как с ними обращались. Компания.
Привыкнув к непринужденному подходу к своей работе, теперь сотрудников попросили приспособиться к высококонкурентной корпоративной среде, в которой требовались разные стратегии и разные меры. В результате этого на уровне сотрудников усиливалось чувство разочарования, главным образом из-за того, что компания «распродала», чтобы получить большую прибыль, что привело к неприятным изменениям в их стиле работы и семейной жизни.
Чтобы вернуть доверие и поддержку сотрудников, компания решила дать сотрудникам основу Business Acumen. Руководство внедрило настольную игру-симулятор, которая дала сотрудникам и менеджерам возможность понять, как вести бизнес может быть чрезвычайно сложно, а получение постоянной прибыли — само по себе очень сложный процесс.
Благодаря игре сотрудники узнали подробности о продуктах компании, процессах, ценах и нормах прибыли. Это дало им возможность увидеть, как все эти цифры складываются в финансовый успех их компании. Менеджеры и сотрудники наконец-то осознали, что очень сложно приносить доход и получать устойчивую прибыль в долгосрочной перспективе.