Если вы работаете в одиночку, вы можете представить себя как такового текущим и потенциальным клиентам, или вы можете представить образ более крупной компании с расширяемыми ресурсами. Один из лучших примеров этого виден в маркетинговой копии. Многие предприятия с одним человеком используют «мы» и «наш» вместо «я» и «мой» для достижения этой цели.
Почему вы хотите представить более крупный образ
Это сделано не для того, чтобы ввести клиента в заблуждение или создать ложное представление о том, кем вы являетесь для своих клиентов. Фактически, вы можете сделать свой бизнес более грандиозным, чем показ с участием одного человека, в том числе:
- Возможно, вам будет проще привлечь внимание крупных компаний при подаче предложений.
- Вы можете показать, что у вас есть что предложить, изучая возможности сотрудничества с другими компаниями.
- Вы можете поставить себя в одну лигу с более крупными компаниями, которые предлагают аналогичные услуги.
- Вы можете избежать стереотипа, что вы работаете в одиночку и не можете заниматься несколькими проектами.
- Возможно, вам будет проще заверить новых клиентов в том, что вы сможете быстро и эффективно справиться с работой, которая им необходима.
Как это сделать
Помимо изменения использования местоимений в маркетинговой копии, есть несколько других способов избавиться от стереотипа соло-работника и представить образ более крупной, более способной и потенциально более профессиональной фирмы:
- Будьте последовательны в своей деловой деятельности и в том, как вы общаетесь с клиентами, уделяя особое внимание профессионализму.
- Создавайте впечатляющие маркетинговые материалы, включая портфолио, чтобы упростить продажу вашего бизнеса, способного полностью удовлетворить потребности клиентов.
- Возьмите служебную телефонную линию и рассмотрите услугу телефонной АТС, которая позволяет вам устанавливать добавочные номера и переадресовывать звонки.
- Установите отношения с другими компаниями, которые основаны на сотрудничестве и помогают поддерживать ваш «большой» имидж.
- Нанять виртуального помощника для решения задач поддержки, таких как планирование и обслуживание клиентов.
- Создайте команду субподрядчиков, чтобы за вами была сплоченная команда.
- Отправляйте регулярные информационные бюллетени и обновления компании, чтобы анонсировать достижения, события и новые предложения услуг.
Но будь осторожен…
Хотя многие малые предприятия могут сделать это успешно без каких-либо негативных последствий, убедитесь, что вы не искажаете свой опыт, навыки и способности. Если клиент спрашивает, кто входит в вашу фирму, важно, чтобы вы были полностью честны.
Суть в том, что вы выглядите больше, чем вы, это может быть полезно для маркетинга и привлечения клиентов, которых вы хотите, но если это приведет вас к лживым или неэтичным действиям, вы можете оказаться в беде. Кроме того, некоторые клиенты предпочитают магазин с одним человеком, а не крупную компанию, поэтому рассмотрите все потенциальные преимущества и недостатки, прежде чем поднять занавес и освоиться.
Вы рекламируете и рекламируете, что работаете в одиночку, или вы пытаетесь представить увеличенное изображение?
Изображение предоставлено: Weatherbox