На прошлой неделе мы отметили начало маркетингового месяца «Сделай сам» с 15 статьями, которые необходимо прочитать . В следующих двух моих постах я напишу о маркетинговых аудитах, что вы выиграете от их проведения, а также о некоторых наиболее важных инструментах, которые вы будете использовать, когда будете проводить свой собственный маркетинговый аудит.
Что такое маркетинговый аудит?
Маркетинговый аудит — это обзор ваших маркетинговых целей, стратегий и действий с целью определения областей для улучшения. Успешный маркетинговый аудит поможет вам точно определить свои сильные и слабые стороны, чтобы вы могли принять правильное решение о том, куда направить свои маркетинговые ресурсы в будущем. Без такой регистрации вы можете тратить время и деньги на маркетинговые мероприятия, которые дают мало результатов, даже не осознавая этого.
Маркетинговый аудит учитывает как внутренние, так и внешние воздействия. Экономика, конкуренция и ваша целевая аудитория — примеры внешних воздействий. Внутренние факторы включают в себя вашу индивидуальную ситуацию, структуру вашего бизнеса, ваш уровень успеха и текущую маркетинговую деятельность.
Использование маркетингового аудита при реализации вашей маркетинговой кампании обеспечивает эффективный способ измерения вашего прогресса и соответствия вашим целям. Маркетинговые проверки наиболее эффективны, когда вы проводите их на регулярной основе. Фактически, с каждым маркетинговым планом, который вы запускаете, маркетинговый аудит должен быть повторяющимся элементом, представленным в начале, середине и конце.
Преимущества маркетингового аудита
Маркетинговый аудит, даже проведенный вами, может принести ряд преимуществ. Среди преимуществ:
- Углубленный взгляд на ваше текущее состояние маркетинга
- Дорожная карта с указанием, как добиться ваших долгосрочных целей
- Список проблемных областей и недостатков в вашей текущей деятельности
- Обзор маркетинговой деятельности, которая может помочь вам повысить интерес к вашим услугам
Последовательный и систематический маркетинговый аудит также ответит на ряд вопросов, в том числе:
- Каковы ваши маркетинговые цели?
- Реальны ли эти цели с имеющимися у вас ресурсами?
- Ваша маркетинговая деятельность поддерживает ваши цели?
- У вас есть четкое представление о ваших краткосрочных и долгосрочных маркетинговых потребностях?
- Каковы основные причины, по которым ваша маркетинговая деятельность не оказывает желаемого воздействия?
- Что изменилось на рынке с момента вашего последнего аудита?
- Что изменилось в вашем бизнесе? Бизнес ваших клиентов?
- Как эти изменения повлияют на ваши маркетинговые цели и планирование?
- Кто сейчас среди ваших крупнейших конкурентов?
- Как ваша конкуренция продвигается к аудитории?
Что дальше?
В крупных корпорациях непредвзятая третья сторона обычно проводит маркетинговые аудиты, иногда после того, как компания начала терять позиции на своем рынке. В этих ситуациях компания может попросить консультанта рассмотреть состояние маркетинговых процессов компании, а затем дать рекомендации по улучшению.
Но не думайте, что маркетинговые аудиты предназначены только для больших мальчиков. Если вы работаете в одиночном магазине и не имеете ресурсов (или желания) провести всесторонний маркетинговый аудит, вы все равно можете воспользоваться этим процессом. В моем следующем посте рассматриваются некоторые из инструментов, обычно используемых в маркетинговых аудитах .
Изображение предоставлено: djshaw