Рано или поздно это случается с каждым фрилансером. Может быть, вы находитесь в баре с некоторыми из ваших коллег-фрилансеров, хорошо проводите время, смеясь над вашими худшими историями о клиентах. Возможно, вы только что смотрели «Смертельное оружие» слишком много раз на дневном графике TNT (чертова телеграмма!).
В любом случае, идея приходит к вам в голову: «Что если я сотрудничу с другими фрилансерами? Хек, Моника и Чендлер, и я все делаем разные вещи, и у нас разные клиенты … так что, если мы объединим усилия, мы сможем утроить наш бизнес! »
Довольно скоро у вас в голове появляются грандиозные видения, и вы наполняете тему Les Mis, когда вы мечтаете о том, чтобы идти бок о бок со своими коллегами-фрилансерами, когда вы выигрываете новый концерт после нового концерта…
Проблема в том, что если вы и ваши приятели выйдете на улицу без предварительного планирования, вы обнаружите, что ваша группа братьев превращается в разъяренную толпу линчевателей.
Забудьте о «Братстве свободных агентов»
Если вы фрилансер, вы, как правило, фрилансер по уважительным причинам. Может быть, вам нравится независимость. Возможно, вам нравится гибкость. Или, может быть, вы хотите, чтобы ваша жизнь была стабильной, последовательной и скучной (шучу! Последний пункт был просто для того, чтобы убедиться, что вы все еще уделяете внимание). Дело в том, что вам не нравилось работать на кого-то другого, и вам, вероятно, не нравилось, когда кто-то работал на вас.
Я, например, не могу сказать вам, сколько раз я горько ворчал по поводу моего потраченного на жизнь, непродуктивного, физически непривлекательного бывшего сотрудника. Работа на других людей — это боль, а управление другими людьми может быть еще хуже.
Партнерство с другим фрилансером — это больше похоже на работу в корпоративной среде, чем на идеализированное видение братства свободных агентов. Это может быть эффективно, выгодно и даже приятно, но вы должны признать, что вашей команде одиноких волков придется разработать структуру стаи. Вот как вы можете успешно выполнить эту сложную задачу.
Выяснить клиента
Как ни парадоксально, первый шаг в развитии партнерства с таким же фрилансером — выяснить клиента. Клиенты делятся на две основные категории: либо они хотят, чтобы генеральный подрядчик выполнил проект, либо они делают все, что предпочитают, чтобы выбирать и управлять группой субподрядчиков.
Управление DIY-клиентом
Если клиент увлекается своими делами, партнерские отношения с другими фрилансерами довольно просты. Вы и ваш партнер просто рекомендуете друг друга для дополнительных задач. Например, если вы дизайнер, вы можете сотрудничать с копирайтером, рекомендовать своего партнера своим клиентам и наоборот.
Партнерство все еще не легко, и вы должны тщательно структурировать партнерство заранее. Например, вы должны заранее отработать любые реферальные сборы. Обязательно получите их в письменном виде, чтобы, если что-то пошло не так, вы не потеряли ни клиента, ни друга, ни иск! Каждому партнеру также необходимо тщательно обдумать свой политический капитал со своими клиентами: «Могу ли я рассчитывать на то, что этот партнер порадует моего клиента и повысит его лояльность к моему бизнесу, или я рискую своими отношениями с клиентами?»
Если это вообще возможно, вы должны активно управлять отношениями между вашим партнером и вашим клиентом. Хотя вам не нужно быть в курсе всех переговоров или решений, вы должны быть готовы выступить в качестве переводчика или переводчика в случае недопонимания. Вы уже понимаете язык каждой стороны, и вам следует использовать это понимание на благо каждого.
Действуя в качестве генерального подрядчика
Если клиент ищет генерального подрядчика, отношения являются более сложными и имеют тенденцию напоминать традиционную корпоративную среду. Если вы являетесь генеральным подрядчиком, ваша работа заключается в том, чтобы владеть отношениями с клиентами для вас и вашего партнера, а также владеть отношениями с партнерами для вас и вашего клиента. Это верно независимо от того, подписываете ли вы и ваш партнер отдельные контракты с клиентом.
Ваш клиент платит вам, чтобы ему не пришлось беспокоиться об управлении вашим партнером (партнерами). Это означает, что она не хочет слышать о ваших проблемах или внутренних переговорах, которые должны произойти. Ваша задача — решать любые возникающие проблемы, не доводя их до вашего клиента. Кредит, вина и доллар с вами.
Суть в том, что, хотя вы и ваш партнер можете быть ровесниками, вы — начальник, и вы должны быть готовы (и способны) уволить вашего партнера, если возникнет такая необходимость.
Действуя как Субподрядчик
Если вы действуете в качестве субподрядчика, ваша задача — доставлять — и доставлять согласованным образом. Уважайте отношения вашего партнера с клиентом, оставляя его в курсе всех основных событий. Хотя вам, безусловно, следует искать время для общения с клиентом (в конце концов, в будущем и вы, и ваш партнер захотите работать с клиентом самостоятельно), делайте это открыто, с помощью вашего партнера.
Структурируйте свою свободу!
В конечном итоге и вы, и ваши внештатные партнеры преследует одни и те же цели: расширять клиентскую базу и работать с теми, кого вы любите и уважаете. Однако, если вы полагаетесь на эти общие цели в своих отношениях, не вводя никакой формальной структуры, вы, вероятно, не достигнете ни того, ни другого. Планирование ваших внештатных партнерств может показаться слишком похожим на возвращение в старый, плохой корпоративный мир, но это лучший способ убедиться, что вы и ваш партнер можете работать вместе и оставаться успешными фрилансерами.