Одна из самых больших проблем любого веб-мастера — иметь дело с потоком электронной почты от посетителей, от клиентов, не говоря уже о десятках информационных бюллетеней и электронных журналов, на которые вы, без сомнения, подписаны. В этой статье будут изложены некоторые стратегии управления всей этой электронной почтой и спамом.
Есть несколько популярных почтовых программ, которые широко используются, в том числе Eudora Pro 4 и Pegasus Mail. Мой личный фаворит — Eudora Pro 4, которым я пользуюсь уже больше года. Его способность управлять несколькими учетными записями электронной почты и мощные фильтры делают его идеальным для таких людей, как я, которые получают и отправляют много сообщений каждый день.
Борьба с потопом
Для вас очень важно правильно управлять своей электронной почтой, чтобы вы могли эффективно читать и отвечать на электронную почту, не теряясь в потоке. Ниже я изложил несколько стратегий, которые вы можете использовать.
— Если у вас есть популярный веб-сайт, настройте часто задаваемые вопросы (часто задаваемые вопросы), чтобы ответить на некоторые наиболее распространенные запросы электронной почты, которые вы получаете. В Eudora Pro 4 вы можете настроить «канцелярские товары», которые вы можете использовать для ответа на часто задаваемые вопросы, вместо того, чтобы набирать один и тот же ответ снова и снова.
— Если вы действительно хотите автоматизировать настройку фильтров, которые сканируют ключевые слова
во входящих сообщениях и автоматически отвечаю с одним из бланков.
Единственная проблема с этим методом заключается в том, что Eudora не человек,
и не может судить о чем электронное сообщение, оно может только сканировать
ключевые слова и, следовательно, он может ошибаться.
— Вы можете настроить Eudora для автоматического входа и загрузки всей вашей электронной почты.
прежде чем вы даже доберетесь до своего компьютера. Это может сэкономить много времени, как
ваши письма уже ждут вас, и вам не нужно входить в систему и ждать
пока они скачивают.
— Если вы подписаны на несколько новостных рассылок, создайте папку под названием «новостные рассылки» и используйте фильтры, чтобы автоматически помещать все новостные рассылки, на которые вы подписаны, в эту папку для чтения на досуге.
— Используйте приоритеты и метки в Eudora Pro (это может называться как-то еще в вашей почтовой программе), чтобы пометить важную электронную почту, на которую вы хотите ответить позже, и не забыть. Вы также можете настроить папку для почты, на которую вы хотите ответить позже.
— Убедитесь, что у вас есть папка с именем «Постоянная» или что-то подобное, куда вы переносите все свои логины и пароли из получаемых вами электронных писем с подтверждением, а также приветственные сообщения от новостных рассылок, на которые вы подписаны. Эти электронные письма станут неоценимыми в будущем.
— Если у вас есть собственное доменное имя и ваша веб-хостинговая компания разрешает использовать псевдонимы электронной почты, используйте их! Используйте несколько различных псевдонимов электронной почты вокруг вашего сайта для различных запросов, таких как предложения, рекламные запросы и т. Д., А затем настройте фильтры в своей программе электронной почты для фильтрации или пометки сообщений, поступающих в ваш почтовый ящик, в зависимости от того, какой псевдоним электронной почты используется. электронная почта была адресована.
Спам
Одно из величайших зол в Интернете — это спам, или массовая нежелательная электронная почта, которая заполнит ваш почтовый ящик быстрым обогащением, мошенничеством MLM и предложениями «теперь вы можете спамить и миллионы других». Они не только затрудняют сортировку вашей электронной почты, так как вы должны проверять каждый фрагмент электронной почты, чтобы выяснить, является ли она допустимой, но также увеличивают время, затрачиваемое на загрузку. Эл. адрес. Ниже я опишу несколько стратегий, которые вы можете использовать для борьбы со спамом:
— Зарегистрируйтесь для интернет-провайдера, который использует сервис под названием BrightMail . Эта служба автоматически фильтрует вашу электронную почту в поисках известного спама, который затем отправляет на отдельный веб-сайт «Спамбокс», который вы можете просмотреть в любое время.
— Если у вас есть веб-сайт, закодируйте все свои адреса электронной почты с помощью Mailto Encoder .
— Потратьте время на настройку фильтров для каждого полученного вами сообщения со спамом. Просмотрите электронную почту и найдите фразу (например, MLM works), которую вы можете использовать для идентификации этой и подобных спам-писем в будущем. Вы можете установить фильтр для прямой отправки спама по электронной почте прямо в корзину или для отдельного спама? папка, которая будет содержать подозрительную электронную почту. Затем вы можете просмотреть папку со спамом на досуге.
— Одной из последних тенденций в спам-рассылке является наличие в нижней части сообщения о том, что электронное письмо соответствует некоторому законопроекту (который, кстати, все еще ожидает одобрения). Если вы хотите отфильтровать эти электронные письма, просто установите фильтр для поиска «По разделу 301, параграф (a) (2) (C) из S. 1618»), и вы поймаете много спама. Также настройте фильтр для поиска «Extractor Pro», так как этот популярный пакет массовой рассылки автоматически добавляет текст внизу каждого отправляемого им письма.
— Настройка фильтров, которые ищут числа в строке темы или числа в строке ОТ, также очень эффективна.
— Если вы действительно получаете много спама, вы можете установить обратную фильтрацию, то есть каждое входящее электронное письмо автоматически выбрасывается в специальную папку, если только фильтр не устанавливает его как спам. Просто просматривайте специальную папку один раз в день и создавайте фильтры для всех найденных там законных писем.
— Чтобы узнать, откуда исходит спам, нажмите на просмотр полных заголовков (в Eudora Pro 4 нажмите кнопку BLAH BLAH BLAH). Вы получите строку, которая говорит:
Получено: от mail.inetone.net (mail.inetone.net [204.105.142.8]) от hydra.host4u.net (8.8.5 / 8.8.5) с SMTP-идентификатором BAA03736
«Inetone.net» — это домен, из которого отправляется электронное сообщение.
из.
— При получении спама действуйте! Я пользуюсь SpamCop , отличным бесплатным сервисом, который автоматически отслеживает спам, исходящий от интернет-провайдера, и жалуется в отдел злоупотреблений. Все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить всю электронную почту со спамом, включая заголовки, в онлайн-форму.
— Что бы вы ни делали, никогда не следуйте инструкциям «отписаться», которые часто появляются в нижней части спам-писем. Они используются с единственной целью проверки того, что в конце этого адреса электронной почты есть фактическое лицо, которое читает их электронную почту. Если вы отправите сообщение «удалить», ожидайте, что на следующей неделе вы будете засыпаны спамом.
— Старайтесь как можно больше бесплатно указывать свой адрес электронной почты. Возможно, используйте второй бесплатный адрес электронной почты для большинства ваших сообщений и используйте другой адрес электронной почты для переписки с друзьями, посетителями вашего сайта, клиентами вашего бизнеса и подписками на различные информационные бюллетени.