Мы почти подошли к концу серии «Азбука для веб-бизнеса». Надеюсь, вам понравились фрагменты мудрости и искры мысли. Вот еще четыре, чтобы поощрить вас дальше …
S для систем
Я не говорю об операционных системах, когда говорю система. Я говорю о рабочих процессах и процессах. Как часто вы смотрите на свой существующий рабочий процесс и пытаетесь найти новые способы улучшить свои процессы?
Я считаю само собой разумеющимся, у вас есть все эти системы документированы — вы бы сошли с ума, если бы не сделали. Итак, вы и ваша команда просто повторяете одни и те же задачи снова и снова без свежего взгляда? Я обнаружил, что один из лучших способов взглянуть на улучшения рабочего процесса — попросить каждого члена команды определить один процесс, который он действительно хотел бы изменить. Вы спрашиваете десять сотрудников, и вы начинаете видеть, что модели появляются
Возьмите на себя обязательство слушать и действовать — вы будете довольны улучшениями, и ваша команда оценит эту возможность.
Т для времени
Независимо от того, что мы делаем, у нас все еще есть только 24 часа в день. Природа заботится об этом, и хотя мы стараемся всегда выходить за рамки, время действительно очень ограничено.
Теперь, когда мы знаем это, как мы должны провести это? Мы все проводим большую часть своей жизни на мероприятиях с низкой стоимостью или низкой отдачей — почему мы продолжаем это делать? Найдите минутку, чтобы подумать о том, что на самом деле важно для вас и для бизнеса, и по-новому взгляните на то, как вы проводите свою неделю — я уверен, что несколько небольших изменений принесут вам большую отдачу.
U для Upselling
Мы все прошли через эту всемирную сеть бургеров, где они спрашивают, хотите ли вы картошку фри или напитки с этим. Для них 15% опрошенных клиентов, которые принимают их на предложение, приносят миллионы доходов каждый день.
Сейчас я не предлагаю продавать ножи для стейка с веб-сайтом, однако, если вы можете удовлетворить потребности своих клиентов с помощью дополнения, предложите его! Худшее, что может случиться, это то, что они вас не зацепят. Будьте искренни, не продавайте связанный продукт или услугу ради него — убедитесь, что ваш клиент может извлечь из этого выгоду первым.
V для значения
Что-то, чему я научился в начале бизнеса, это то, что вы должны говорить о ценности, а не о цене. Видите ли, я знаю действительно дешевые продукты, которые будут работать только три месяца, и я знаю, что продукты стоят в четыре раза дороже, чем пять лет — какой из них имеет большую ценность?
Работайте над обучением своих клиентов: ценность и цена не имеют одинакового значения. Меньше говорите о расходах и больше о своих выгодах: использование стоимости для продажи гораздо эффективнее, чем победа конкурентов по цене.