Статьи

Руководство не писателя по письму для Интернета

Пять веков назад пресса Гутенберга делала книги доступными для масс. Пятнадцать лет назад платформы для ведения блогов, такие как WordPress и Movable Type, делали самостоятельную публикацию доступной для всех, кто имеет компьютер.

Фирмы по входящему маркетингу поощряют владельцев малого бизнеса вести блог, потому что «это приведет к тому, что ваш бизнес достигнет новых высот и преуспеет на современном виртуальном рынке». Это означает, что сантехники, кровельщики и офис-менеджеры начинают создавать контент для веб-сайта своей компании или организации.

Возможно, вы один из них. Или, может быть, вы являетесь разработчиком WordPress, пользуясь копией, которую вам прислал ваш клиент. Любитель за клавиатурой часто может быть таким же страшным, как и любитель за камерой. Но это не значит, что кто-то, у кого нет опыта в написании или обучения, не может стать хорошим веб-писателем.

Пишите сначала, редактируйте позже

Редактирование во время письма требует переключения между вашим творческим мозгом и вашим критическим мозгом, так что в итоге вы не справляетесь ни с одной работой.

Установка таймера может предотвратить это. Попробуйте технику Помодоро . Если 25 минут записи слишком интенсивны, выберите более короткое приращение.

Заголовки и подзаголовки

Используйте заголовки и подзаголовки, чтобы разбить ваш контент на управляемые разделы. Это помогает веб-читателям сканировать страницу и находить то, что они ищут.

В пять раз больше людей читают заголовки, чем читают основную копию , поэтому важно сделать их великолепными . Хорошо написанный заголовок привлекает внимание вашего читателя и предупреждает его о том, что впереди.

Заглавные слова в заголовках

Дело не только в том, что вы говорите, но в том, как вы это говорите. Все основные слова в заголовке должны быть написаны заглавными буквами, кроме:

Используйте заглавные буквы первого и последнего слова в заголовке, даже если оно нарушает указанное выше правило. TitleCapitilization отлично подходит для помощи в этой сложной части написания веб-страниц.

Основная копия

Помощь Читателям Сканирование

Люди читают веб-страницы и сообщения в блогах больше как газета, чем книга. Они сканируют информацию. Сделайте так, чтобы им было легко найти то, что они ищут:

  • Разбить веб-копию на более короткие абзацы
  • Используйте одну мысль в абзаце
  • Ограничьте абзацы 3 — 5 предложениями средней длины
  • Избегайте сложных предложений
  • Составьте маркированные списки для более чем 2 или 3 предметов

Вот пример до и после. Что бы вы предпочли прочитать?

Страница «О нас» для домашнего улучшения с длинным абзацем из 11 строк или 5 предложений, включая список из 17 услуг в формате предложения.

То же, что и на странице, как на предыдущем изображении, теперь с меньшими абзацами и списком элементов, разбитых на маркеры.

Используйте Разговорный Тон

Разговорный тон означает говорить с вашими перспективами, а не с ними. Помните, что вы говорите с аудиторией одного. Поэтому используйте такие слова, как «вы» и «мы».

Загрузите вашу копию

Фронтальная загрузка текста самым важным первым называется стилем «перевернутая пирамида».

Использование стиля письма с перевернутой пирамидой

Традиционно, когда вы пишете, вы начинаете с «основы» и постепенно строите выводы в стиле пирамиды.
Журналисты, с другой стороны, используют стиль перевернутой пирамиды. Они начинают с заключения и затем предоставляют дополнительные детали:

  • Вывод
  • Вспомогательная информация
  • Предпосылки и технические детали

Поэтому, если бы я писал обзор о газонокосилке, я мог бы начать с того, что у него есть «приводимый в движение двигателем Quantum 15 лошадиных сил», что это «самая быстрая косилка на рынке», а затем подытожить: «Вы можно косить газон в два раза.

Но если бы я продавал эту газонокосилку на своем веб-сайте, я бы структурировал свою копию следующим образом:

  • Косите газон в два раза быстрее (Заключение)
  • Самая быстрая косилка на рынке (Вспомогательная информация)
  • Силовой двигатель Quantum 15 лошадиных сил (История вопроса и технические детали)

Начните с вашего заключения. Это поможет вам быстрее донести ваше сообщение.

Пишите в активном голосе

Классическим примером активного и пассивного голоса является ответная форма по умолчанию, которую пользователь видит после нажатия кнопки «отправить»:

«Ваше сообщение было отправлено и на него будет дан ответ в ближайшее время».

Это пассивный голос. Принимая во внимание, что «Мы получили ваше сообщение и вскоре ответим вам» — это активный голос. Это больше похоже на то, что вы бы сказали в реальной беседе, не так ли?

Активный голос — это когда субъект предложения выполняет действие — «Собака укусила мальчика». Субъект (собака) выполняет действие (кусая). Пассивный голос делает наоборот: «Мальчик был укушен собакой».

В пассивном случае субъект (мальчик) подвергается действию . Предложения, написанные активным голосом, короче и настолько сильны, как ваша копия. Пассивному голосу не хватает ясности и краткости. Что подводит меня к следующему пункту.

Добраться до точки

Замените более длинные слова и фразы более короткими, такими как: «несмотря на то, что Люси …» на «хотя Люси». И «возможно, что Люси…» на «Люси может».

Вот еще один пример до и после:

Перед

Несмотря на то, что есть много онлайн-ресурсов, которые помогут вам научиться писать, возможно, вы просто не освоите его. В случае, если вам кажется, что писать в Интернете слишком сложно, важно нанять профессионального копирайтера. Это даст вам возможность конвертировать больше посетителей сайта в клиентов.

После

Хотя есть много интернет-ресурсов, которые помогут вам научиться писать, вы можете просто не освоить это. Если вам кажется, что писать в Интернете слишком сложно, наймите профессионального копирайтера. В результате вы превратите больше посетителей сайта в клиентов.

Избегайте наречий

Как и пассивный голос, чрезмерное использование наречий ослабляет вашу копию.

Хотя невозможно (или необходимо) полностью устранить их, ищите возможности заменить слабые комбинации глагол / наречие более сильными глаголами.

  • «Огромный» вместо «очень большой»
  • «Кричать» вместо «громко разговаривать»
  • «Штурмовал» вместо «гулял сердито»
  • «Хватался» вместо «крепко схватился»
  • «Глянец» вместо «резко смотрел»

Избегайте жаргонных или технических терминов, которые ваши читатели не поймут

Это сложная задача, когда вы продаете технологические решения нетехническим клиентам. «Мы предоставляем услуги по поисковой оптимизации» может иметь смысл для вас и меня. Но знает ли ваш типичный клиент, что это значит?

Вы можете преодолеть это, указав конечный результат, например «Мы помогаем вам найти в Google, Yahoo и Bing». Если вам необходимо использовать технический термин, сделайте это таким образом, чтобы объяснить его значение, например, «Наш поиск Сервисы оптимизации двигателя помогут вам найти себя в Google, Yahoo и Bing, благодаря чему вы получите больше потенциальных клиентов и продаж ».

Установить редакционные стандарты

Поскольку я пишу контент для сайта нашей компании, я должен был решить, будем ли мы продавать «веб-сайты» или «веб-сайты» и должны ли вы «написать нам» или «написать нам», чтобы получить их.

Не обязательно, какой формат вы используете, если вы последовательны.

Следующие три пункта могут не подпадать под категорию редакционных стандартов. Тем не менее, они мои любимые мозоли:

  • Не используйте все заглавные буквы, потому что это звучит так, как будто вы кричите
  • Используйте один пробел после периода, а не два (это компьютер, а не пишущая машинка)
  • При выделении точки используйте тире (-), а не две (-), как это!

Подсказка. Использование трех черточек в WordPress (—) приводит к появлению тире em (хотя в редакторе оно останется тремя чертами).

Тест читабельности

Как только вы закончите, проверьте удобочитаемость в редакторе Hemingway :

То же изображение «О нас», представленное ранее на изображении «до», показанном в приложении Hemingway с выделением всей страницы, указывающим на то, что предложения трудно читать. На правой стороне страницы находится оценка, показывающая, что читатель должен быть в 21 классе, чтобы правильно понять содержание.

Цель 10-го уровня чтения или ниже. Основываясь на его предложениях, я смог получить оригинальную копию с 21 класса до 10.

Прочитайте вашу копию вслух

Чтение того, что вы написали вслух, — это способ как отредактировать вашу копию, так и проверить ее читабельность. Вы заметите, когда предложение звучит плохо, потому что вы съеживаетесь, когда читаете его вслух.

Уф! Это может показаться непростым делом. Но как только вы написали несколько статей, это становится второй натурой.

Это не всегда все о тебе

Это было верно с тех пор, как была написана первая коммерческая копия. Если вы не знаете разницу между функцией, выгодой и мотивом покупки , и после прочтения этой статьи вы все еще не совсем уверены в том, что вам нужно делать это самостоятельно, вам, возможно, придется взглянуть на преимущества найма профессионала. копирайтер .

Пауки, Краулеры, Боты — О, Боже!

Но ждать! Люди — не единственная аудитория, для которой вы пишете. Поисковые системы рассылают автоматизированные программы, которые сканируют Интернет и ищут контент для добавления в свою базу данных. То, что они находят, помогает определить, насколько вы ранжированы в результатах поиска.

Знание того, как структурировать вашу веб-копию так, чтобы ее использовали эти боты, является темой моей сопутствующей статьи, «Руководство для авторов по написанию для поисковых систем» .