Мальчик, я действительно ненавижу продавать. К счастью, вам не нужно «продавать» внештатным сотрудникам, иначе я бы обанкротился.
Подождите. Я только что сказал, что вам не нужно продавать внештатным сотрудникам?
Я сделал, а ты нет.
Что не так с продажей?
Продажа — это хорошо, если вам нравятся такие вещи. Но я не думаю, что я один чувствую себя неловко от идеи продажи. Больше, чем несколько фрилансеров это беспокоит.
Многие люди, которые не обучены продажам, рассматривают продажи как одноразовый сценарий, в котором они либо выигрывают, либо проигрывают. Они считают, что продажа подразумевает предварительную посадку на работу, а не доставку сказочного продукта или услуги.
Независимо от того, правы они или нет, такого рода восприятия действительно могут исказить мнение фрилансера о продажах. К счастью, есть альтернатива.
Какая альтернатива?
Надежный и независимый способ работы без продаж — это дружить со своими клиентами. Станьте настоящими партнерами по работе с клиентами, и вы обнаружите, что:
- вам не нужно искать оправдания, чтобы оставаться с ними на связи (и оставаться на вершине ума)
- Вы найдете, что путь к качке для работы сглажен — если действительно нужно вообще
- Ваши партнеры охотнее помогут вам, если и когда вам понадобится работа
- у вас больше шансов построить с ними самостоятельные, средне- и долгосрочные рабочие договоренности
- они с большей вероятностью будут рекомендовать вас от всего сердца сверстникам и знакомым, которым нужна помощь от кого-то вроде вас.
«Помощь» на самом деле является ключевым словом здесь. В центре внимания такого рода отношений лежит помощь — помощь клиентам в получении имиджа, которого они заслуживают, помощь им в трудной ситуации и помощь в построении отношений с клиентами — примеры помощи, которую я оказывал своим клиентам в последние недели.
Я не «продавал» эту работу — по крайней мере, не в традиционном смысле «костюм-галстук», рукопожатие, «PowerPoint-и-раздаточный». В большинстве случаев мои клиенты просто писали по электронной почте и просили меня сделать работу; через один или два я написал по электронной почте идею, что клиент думал, что стоило сделать.
И через пару мне прислал работу сверстник.
Не только клиенты …
Это еще одна замечательная вещь в этом подходе: вы можете использовать его повсеместно, с потенциальными клиентами, коллегами, бывшими коллегами, людьми, которых вы знаете исключительно в социальной сфере… в основном, со всеми.
В конце концов, мы говорим о дружбе.
Это позволяет вам всегда быть собой — вам никогда не придется переключаться в какой-то «режим продаж» (если есть такая вещь). И это значит, что вам не нужно пытаться быть «подлинным» — кто не является подлинным со своими друзьями ?!
И лучший бит? Отношения вы сформируете. Такой подход делает работу веселой . Подружиться с клиентами — это хороший способ автоматически отсеять людей, с которыми вы не ладите — например, людей, которые не разделяют ваши ценности, трудовую этику или профессиональную философию. Люди, которые видят в вас ресурс, а не человека. Люди, которым не весело .
Считаете ли вы себя продажей услуг или партнерством с клиентами, которые также являются друзьями? Дайте нам свое мнение об этом в комментариях.
Изображение предоставлено stock.xchng пользователем mikecco .