Все мои клиенты великолепны. Ваш, вероятно, тоже. Но время от времени к вам приходят люди с идеей, которая настолько революционна, что они не могут раскрыть детали. Они боятся, что вы украдете их концепцию … но они все еще ожидают цитаты! А потом начни торговаться.
Мой совет: убегай. Быстро.
Возможно, вы только что отказались работать в следующем Google, но шансы, что клиент заработает миллионы, бесконечно малы. Причины…
1. Их идея не будет хорошей или оригинальной
Ни Фейсбук, ни Твиттер не были особенно первопроходцами, но они приняли существующие концепции, добавили несколько поворотов, хорошо их реализовали и создали рекламу. Секретная идея обычно подразумевает нулевое исследование рынка и отсутствие предварительного маркетинга.
Кроме того, копайте немного глубже, и вы обнаружите, что это еще одна социальная сеть или система аукционов. Или социальная сеть с аукционом.
2. Они не эксперты
Клиент может быть экспертом в своей области, но он обращается к вам за знаниями в области развития. Возможно, они рассмотрели общую концепцию и то, как это будет удивительно для их клиентов, но это очень долгий путь от реализации. Они не могут построить это сами, но только они могут объяснить это. Если они не могут или не хотят этого делать, система никогда не будет завершена.
3. У них есть проблемы с доверием
Я не против подписать соглашение о неразглашении, но клиент, который не доверяет вам с самого начала, не изменит свое отношение. Они никогда не будут доверять тебе; Вы никогда не будете доверять им. Это не основа для выгодных отношений.
4. Деньги не ваш мотивирующий фактор
Я не знаю ни одного инженера-программиста, который бы работал ради денег. Большинство из нас изучили методы — бесплатно — потому что мы были заинтересованы в этой теме и создали свои собственные проекты. Мы увлечены программированием; не срывая идеи клиента.
Тем не менее, клиент не должен ожидать, что вы будете работать бесплатно, потому что …
5. Ваши идеи лучше их
Лучшие разработчики полны великих идей. У вас может не быть времени или желания завершить их все, но ваш проект имеет гораздо больше шансов на успех, чем тот, кто не разбирается в отрасли. Всегда выгоднее работать над чем-то, во что ты действительно веришь.
Но не …
… испытывать искушение делать работу над проектом из любопытства — если только они не готовы платить за каждую минуту консультативного времени.
Худшие клиенты мгновенно предложат вам партнерство или поделятся опциями. Они не знают вас и не хотят делиться своей идеей — но рады отдать часть своей компании? В конечном счете, это означает, что они будут думать пушисто, а вы — усердно трудиться, претворяя свои неосуществимые идеи в реальность.
Какой худший клиентский подход вы когда-либо получали?