Большинству предприятий нужен экономичный способ привлечь больше клиентов. Задача состоит в том, чтобы найти потенциальных клиентов, которые думают о ваших продуктах в то время, когда вы их достигнете.
С появлением Google AdWords стало возможным ориентироваться на потенциальных клиентов в тот самый момент, когда они думают о покупке ваших продуктов или услуг. Если кто-то запускает поиск в Google по цифровым камерам, он видит рекламу только для цифровых камер. Если кто-то выполняет поиск по органически выращенным кофейным зернам, он видит только рекламу органически выращенного кофе. Google AdWords позволяет вам осуществлять именно целевую рекламу.
Читайте дальше, чтобы узнать, как максимизировать свой успех с Google AdWords. При надлежащей подготовке и запуске Google AdWords может быть похоже на посадку денежного дерева, которое обеспечит вашему бизнесу стабильный поток доходов.
Что такое Google AdWords?
Откройте веб-браузер и перейдите на сайт Google. Введите слово для поиска «кофе» и нажмите кнопку поиска. По сути, появляются два типа результатов поиска: слева и под окном поиска находятся обычные результаты поиска, которые никто не спонсировал. Справа от окна вашего браузера, а иногда и над обычными результатами находятся Рекламные ссылки. Рекламные ссылки являются платной рекламой. Рекламные ссылки всегда идентифицируются как таковые в заголовке Рекламные ссылки.
Как участники фактически автоматизированного аукциона, каждый из этих рекламодателей (или спонсоров) делает ставку на ключевое слово «кофе». Они платят, только если кто-то заинтересован, чтобы нажать на рекламу; если никто не нажимает на объявление, цена для этого рекламодателя равна нулю. Чем выше ставка рекламодателя на ключевое слово, тем выше рейтинг объявления и тем выше вероятность того, что поисковики увидят его в Интернете. Рейтинг означает видимость, хотя вам не нужно быть на вершине рейтинга или делать самую высокую ставку, чтобы потенциальные клиенты могли увидеть ваше объявление и нажать на него. Ваша цель — получить минимальную цену за клик (CPC) и клики самого высокого качества (продажи и лиды) для вашего бюджета.
Найди свою нишу
Часто многие компании конкурируют за популярные ключевые слова (например, кофе). С другой стороны, популярные ключевые слова получают миллионы поисковых запросов, поэтому может быть достаточно кликов, чтобы их обойти — в этом случае вам не нужно быть самым высоким или почти самым высоким участником торгов, чтобы добиться хороших результатов своей кампании. , Единственный способ выяснить, подойдет ли вам определенное ключевое слово, это попробовать. Проблема заключается в том, что многие другие рекламодатели также могут делать ставки на популярные ключевые слова, поэтому цена за клик (или СРС), вероятно, будет высокой. Вы с большей вероятностью получите низкую цену за клик с более неясными и целенаправленными ключевыми словами. Нужно подумать, чтобы найти правильные ключевые слова для вашего конкретного сайта и продукта.
Наш ростер кофе, вероятно, захочет попробовать ключевое слово кофе и смотреть на него как на ястреба, так как это может привести к множеству кликов низкого качества (не так много конверсий в лиды или продажи). Если ключевое слово не дает кликов высокого качества после разумного пробного периода (пару недель), удалите его; даже раньше может быть очевидно, что определенное ключевое слово стоит денег, но не дает результатов.
Возможно, наш кофейный ростер продает выращенный в тени кофе, который защищает среду обитания певчих птиц в Центральной Америке. В то время как гораздо меньше людей, вероятно, будут искать «выращенный в тени кофе», чем «кофе», более целенаправленный термин, вероятно, приведет к снижению цены за клик и повышению качества кликов.
Проведите мозговой штурм и запишите начальный список ключевых слов, которые соответствуют вашей рыночной нише. Этот процесс поиска целевых ключевых слов будет полезным упражнением, которое поможет вам сосредоточить свои кампании и максимизировать рентабельность инвестиций.
Начиная
Первое, что вам нужно для начала работы с AdWords — это цель. Ваша цель сделать прямые продажи через электронную торговлю на вашем сайте? Ваша цель состоит в том, чтобы захватить потенциальных клиентов, с которыми вы можете связаться, чтобы совершить продажу? В качестве альтернативы, является ли ваша цель комбинацией обоих этих результатов? После того как вы определили цель, вам нужен веб-сайт, который поможет вам достичь этой цели.
Ваш веб-сайт должен быть привлекательным и хорошо организованным и содержать целевые страницы для ваших продуктов или услуг. Чтобы увидеть несколько примеров целевых страниц, выполните поиск ваших услуг и посмотрите, что делают другие компании на вашем рынке. Целевой страницей вашего объявления может быть ваш основной веб-сайт или домашняя страница, если ваш веб-сайт сосредоточен на одном продукте или услуге, которую вы рекламируете (например, на этом веб-сайте почтового маркетинга на основе разрешений). В противном случае целевая страница должна быть страницей на вашем веб-сайте, которая фокусируется на конкретном продукте или услуге, которую вы рекламируете.
Если вы продаете напрямую со своего сайта, ваш сайт должен включать безопасную систему электронной коммерции. Любая хорошая, технически компетентная фирма веб-дизайна может настроить это для вас.
Если вам нужны лидеры продаж, на вашем сайте должен быть призыв к действию, чтобы убедить людей запросить дополнительную информацию. Чтобы отправить запрос, нужно щелкнуть ссылку на форму захвата заказа. Вам нужна форма, которая, как минимум, отправляет вам — или соответствующему торговому персоналу — электронное письмо, содержащее сведения о лиде. В идеале система также создаст для вас преимущество в системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такой как SalesForce или SugarCRM.
Независимо от того, продаете ли вы напрямую со своего веб-сайта или собираете лиды, ваш веб-сайт должен всегда обеспечивать очевидные способы связи с вами любым удобным для вас способом: контактную форму, электронную почту или телефон. На некоторых веб-сайтах компании пользователям сложно понять, как связаться с компанией для получения дополнительной информации.
Важно, чтобы несколько человек — как внутри, так и за пределами вашей компании — проверяли удобство использования вашего сайта. Перспективы никогда не должны задаваться вопросом, как купить у вас, или как связаться с вами, чтобы задать вопрос о ваших продуктах и услугах.
Зарегистрируйтесь в Google AdWords
Когда у вас есть цель, веб-сайт и целевая страница, вы готовы зарегистрироваться в Google AdWords. Учитесь на практике — легко написать объявление и выбрать ключевые слова, используя инструменты, которые Google предоставляет в процессе регистрации. Кроме того, некоторые провайдеры веб-хостинга сотрудничают с Google и могут предложить вам бесплатный купон AdWords для начала работы.
Если вы планируете тратить как минимум 30 долларов в день на AdWords, Google предлагает программу JumpStart, которая поможет вам начать использовать эту программу. Специалисты Google JumpStart помогут вам создать кампанию. Стоимость программы составляет 299 долларов, но Google будет применять ее в качестве кредита к стоимости ваших начальных кликов. Не пользуясь JumpStart самостоятельно, я не могу ручаться за его качество, хотя Google обычно предлагает услуги высокого качества.
Кампании и группы объявлений
Уровень Кампании — это уровень, на котором вы устанавливаете свой ежедневный бюджет, языковой таргетинг, таргетинг на местоположение, настройки распространения рекламы, а также даты начала и окончания ваших кампаний (если применимо).
На уровне группы объявлений вводятся ваши ключевые слова и сами рекламные объявления. В каждой группе объявлений есть одно или несколько объявлений. Напишите не менее двух объявлений для каждой группы объявлений, чтобы вы могли попробовать разные подходы и сравнить результаты.
По моему опыту, было полезно создать несколько кампаний, чтобы я мог экспериментировать с различными параметрами и сравнивать результаты. Я держу кампании, которые работают хорошо, и удаляю те, которые не работают.
нацеливание
Выберите язык, на который вы хотите настроить таргетинг, а затем страны или территории. Это требует некоторых мыслей. Можете ли вы предложить свой продукт или услугу во всем мире, в Соединенных Штатах или только в вашем городе или регионе? Вы можете настроить таргетинг своей кампании на весь мир или на конкретные страны, регионы, штаты или города.
Для еще более точного таргетинга вы можете нацелить вашу кампанию на определенное количество миль от вашего бизнеса или даже на область, ограниченную координатами. Тщательный выбор обеспечит максимальную отдачу от ваших инвестиций в рекламу.
Напишите свою рекламу
У вас есть 25-символьное название, привлекающее внимание искателей, и 70-символьное объявление, чтобы они заинтересовались настолько, чтобы захотеть нажать на ваше объявление. Это не много текста, поэтому сделайте ваш контент содержательным.
Напишите заголовок, текст объявления и введите ссылку для показа (всегда указывайте ссылку на главную страницу своего веб-сайта), а затем введите целевой URL (целевую страницу). Как мы уже говорили выше, целевой URL может быть вашей главной страницей или страницей на вашем веб-сайте, посвященной продаже рассматриваемого продукта. Ниже приведено несколько примеров вымышленной рекламы. Я не работаю в кофейной индустрии, но я наслаждаюсь хорошей чашкой кофе.
Заголовок: Shade Grown Coffee Beans
Строка описания 1: кофе, выращенный в тени. Вкусы
Строка описания 2: лучше и сохраняет ценные тропические леса.
Отображаемый URL: www.goodshadegrowncoffee.com
Целевой URL: www.goodshadegrowncoffee.com?&utm_id=coff1
Другой пример:
Заголовок: Shade Grown Coffee Beans
Строка описания 1: кофе, который на вкус лучше и
Строка описания 2: защищает ценный тропический лес.
Отображаемый URL: www.goodshadegrowncoffee.com/
Целевой URL: www.goodshadegrowncoffee.com?&utm_id=coff2
Отслеживание конверсий
Отслеживание коэффициента конверсии ваших кампаний, т. Е. Количества продаж или лидов, которые вы получаете от своих инвестиций, требует небольшой подготовки. Вам нужно, чтобы ваш веб-мастер вставил фрагменты кода на соответствующие страницы вашего сайта. Google объясняет, как это сделать, в своей онлайн-документации AdWords.
Гугл Аналитика
В приведенных выше вымышленных рекламных объявлениях вы, возможно, заметили коды в целевых URL: «coff1» и «coff2». Это коды отслеживания, которые облегчают отслеживание большого количества информации в Google Analytics.
Google Analytics, интегрированный Google с AdWords, является очень мощным сервисом для отслеживания успешности как обычных, так и платных результатов поиска для вашего сайта. Это поможет вам лучше понять опыт посетителей вашего сайта в деталях. Кроме того, вы можете узнать, какие ключевые слова приносят наилучшие перспективы, а какие из ваших кампаний обеспечивают максимальную отдачу от инвестиций. Вы можете использовать Google Analytics для отслеживания маркетинговых кампаний, помимо AdWords. К сожалению, Google Analytics — слишком большая тема, чтобы освещать ее здесь, хотя в Интернете достаточно информации о ней — сайт Google — хорошее место для начала!
Выберите ваши ключевые слова
Как я упоминал ранее, важно выбирать хорошие ключевые слова. Сначала выберите как общие ключевые слова, так и ключевые слова с узким таргетингом, и тщательно оцените результаты. Сохраняйте ключевые слова, которые приносят результаты, и удаляйте ключевые слова, которые не работают для вас. Вам, вероятно, потребуется некоторое время запустить свои кампании, прежде чем у вас будет достаточно информации, чтобы определить, какие ключевые слова вам подходят.
В области ключевых слов, предоставленной в процессе установки, перечислите ключевые слова или фразы, которые вы хотели бы использовать. Поскольку люди, как правило, быстро набирают текст при поиске в Интернете, обязательно включайте в них неправильное написание ключевых слов. Вот несколько примеров ключевых слов, которые может использовать наш вымышленный ростер кофе:
- кофе
- кофе
- кофе в тени
- кофе в тени
- вырос в тени
- оттенок кофе
- кофейный оттенок вырос
- кофе, выращенный в тени перелетных птиц
- Преимущества выращенного в тени кофе
- кофе для гурманов
- кофейные зерна для гурманов
- кофе для гурманов
- кофейные зерна
- кофейные зерна для гурманов
- органический кофе
- органические кофейные зерна
- сертифицированный органический кофе
- кофе в зернах органический
- заказ по почте органический кофе
- сыпучий кофе
Чтобы сгенерировать больше ключевых слов, введите ключевое слово в ящик для ключевых слов и нажмите «Получить больше ключевых слов». Это создаст дополнительные ключевые слова, некоторые из которых будут иметь отношение к вам, а некоторые — нет. Сохраните соответствующие ключевые слова и бросьте остальные.
Теперь у вас есть хороший стартовый список. Позже вы захотите добавить новые ключевые слова и удалить неэффективные ключевые слова. Хорошее ключевое слово — это то, которое дает вам конверсии в клиентов или хорошие лиды.
Поиск Google по сравнению с контентной сетью Google
Google AdWords может разместить ваше объявление в двух местах: в поиске Google и в сети контекстной рекламы. Поиск Google предоставляет результаты поиска, который потенциальные клиенты запускают напрямую с помощью www.google.com. Сеть контекстной рекламы состоит из партнерских сайтов Google и сайтов, на которых размещаются рекламные объявления через программу Google AdSense.
По моему опыту, поиск в Google дал больше качественных кликов, чем в контентной сети. Сеть контекстной рекламы стоит попробовать, но я рекомендую поместить ее в отдельную кампанию, чтобы можно было сравнить ее результаты с поисковой кампанией Google.
Сеть контекстной рекламы — это служба отказа, однако отказаться от нее во время процесса установки невозможно. Чтобы отказаться от сети контекстной рекламы для конкретной кампании, вы можете вернуться к настройкам кампании и снять флажок для сети контекстной рекламы.
Затем создайте отдельную кампанию, в которой вы сосредоточитесь на сети контекстной рекламы и откажетесь от поисковой сети. Сравните результаты между двумя кампаниями. Возможно, вы найдете, что поиск в Google более продуктивен, чем в контентной сети, но, конечно, ваши результаты могут отличаться от моих.
Если вы хотите сохранить простоту, пока не освоитесь с AdWords, я рекомендую начать с поисковой сети. Затем вернитесь через несколько недель и создайте отдельную кампанию, чтобы попробовать сеть контекстной рекламы, и сравните результаты с результатами, которые вы получаете в поисковой сети.
Ваш дневной бюджет
Ваш ежедневный бюджет для вашей кампании — это предел ваших ежедневных расходов. Вы можете установить этот номер на любую цифру, которую вы хотите. Рекомендуется начинать с относительно небольшого ежедневного бюджета, пока вы улучшаете свою эффективность AdWords. Поскольку ваши рекламные кампании будут успешными и принесут вам больше бизнеса, вы, вероятно, захотите увеличить свой бюджет.
Начните с ежедневного бюджета в размере от 10 до 15 долларов в день и постепенно увеличивайте эту сумму, когда вы подстраиваете свой подход.
Ваша заявка
В дополнение к вашему ежедневному бюджету вам нужно будет установить максимальную ставку, которую вы готовы платить в виде цены за клик (CPC). Это требует некоторых проб и ошибок, чтобы получить право. Быть тем, кто предлагает самую высокую цену, на самом деле не то, что вы хотите. Вместо этого вы хотите получить наибольшее количество качественных кликов для вашего бюджета. Если вы сделаете слишком высокую ставку, ваша цена за клик будет слишком высокой и слишком быстро поглотит ваш бюджет; если вы сделаете низкую ставку, вы не будете генерировать достаточно кликов или продаж.
Вы можете попробовать начать со ставки в 2,5 доллара и посмотреть, что произойдет в течение дня или двух. Затем постепенно повышайте или понижайте ставку, в зависимости от результатов. Если за несколько часов клики израсходуют ваш дневной бюджет, уменьшите ставку. Если реклама не получает много кликов, поднимите ставку. Продолжайте этот процесс, пока не найдете оптимальную ставку.
Лидеры и продажи
Что если посетители нажимают на ваше объявление, но не покупают или не связываются с вами? Это, вероятно, означает, что ваше объявление работает, но ваш веб-сайт или целевая страница не убеждают потенциальных клиентов сделать следующий шаг. Это также может означать, что вашему продукту или услуге требуется некоторая работа, чтобы стать более конкурентоспособной. Сравните то, что вы предлагаете своим конкурентам.
Самые простые вещи могут иметь решающее значение. Когда ваша целевая страница не получает конверсии, измените один аспект, затем подождите, чтобы увидеть, что произойдет в течение следующего дня или двух. Таким образом, вы можете определить, какие изменения работают. Не бойтесь пробовать возможные решения, зная, что некоторые изменения потерпят неудачу, а некоторые будут работать хорошо.
Недавно на одной из наших целевых страниц не было подходящего количества конверсий. Я внес небольшие изменения в формулировку на странице, и на следующий день конверсии начали расти. На другой странице мы заменили нашу очень простую форму заказа гораздо более сложной версией. Наши продажи для этой услуги сразу упали. Мы просто изменили форму заказа обратно на более простую версию, и продажи сразу же возобновились.
Сбор урожая с денежного дерева
Денежное дерево Google AdWords теперь посажено, оптимизировано и работает для привлечения ваших клиентов и продаж. Чем вы сейчас занимаетесь? Собирайте урожай, конечно, благодаря тщательному выполнению и предоставлению наилучших услуг для ваших клиентов.
Вернитесь время от времени и посмотрите на свои результаты. При необходимости внесите коррективы в свой бюджет и ставки. Напишите другое объявление, которое занимает немного другую тактику. Удалите рекламу, которая не производит высококачественные клики для вас. Внесите некоторые улучшения в свой веб-сайт, чтобы узнать, сможете ли вы повысить коэффициент конверсии.
Практика Кайдзен — японское слово для непрерывного, постепенного улучшения. Даже если ваше денежное дерево Google AdWords обеспечивает хорошую доходность, всегда есть способы улучшить его производительность.
Поэтому налейте себе чашку хорошего кофе и начните использовать Google AdWords уже сегодня!