В последних блогах (вспомним случай с рестораном внутренних морепродуктов) говорилось об одномерном позиционировании: нахождение одного критерия, который важен для клиентов, и сосредоточение на нем, чтобы отделить ваш бизнес от других. Успешные компании делают это, превращая слабость в силу, опираясь на силу, или сосредотачиваясь на одной вещи, которую ценят клиенты, чего еще никто не заметил. Поэтому, если у вас нет вида на набережную, сосредоточьтесь на качестве и превосходстве меню из морепродуктов.
Это одномерное позиционирование.
Теперь давайте станем еще более изощренными. Двумерное позиционирование означает выбор двух критериев, которые важны для клиентов, и обеспечение того, чтобы ваш бизнес был лучшим в обоих.
Для этого нарисуйте стандартный график с осями X и Y. Каждая ось представляет один критерий, который важен для клиентов. Ваш бизнес должен появиться в верхнем правом углу, в то время как конкуренты должны быть в менее оптимальных позициях на графике. Если вы правильно выберете свои оси (например, критерии клиента), вы выделите свой бизнес!
Например, я сейчас работаю с программным клиентом. На их рынке, по крайней мере, до того, как появилось их решение, вы либо много платили за заказное программное обеспечение, либо вы платили немного за готовые решения, которые были не очень надежными. Поэтому они решили создать экономичное и настраиваемое решение.
Теперь их маркетинговое обеспечение имеет двухмерный график. Размеры включают стоимость и настройки. Они обозначают своих конкурентов и, конечно же, отображаются в верхнем правом углу карты как лучшие из обоих миров. Это отличный способ выделить себя.
Какие размеры вы должны рассмотреть? Вот идеи:
— Стоимость
— Экспертиза со сфокусированной нишей
— Знание конкретного решения (например, навигационные схемы, SEO, сквозная электронная коммерция, основанные на подписке веб-сайты, управление контентом)
— настройка
— Последующая поддержка
— железная гарантия
— Гибкие цены (например, при использовании)
— Простота развертывания
— время развертывания
— Лидерство в продукции (например, запатентованная технология)
— Доказанный возврат инвестиций / увеличение продаж
— отмеченные наградами проекты
Имеет ли это смысл?