Ваш бизнес местный или региональный? Рассматривали ли вы создание веб-сайта, но думаете, что это пустая трата времени и денег? Или, возможно, у вас уже есть веб-сайт для вашего местного бизнеса, но он не привлекает клиентов, как вы думали. Расслабьтесь — вы можете развивать свой местный или региональный бизнес, используя Интернет.
Посмотрим правде в глаза, есть много предприятий, которые просто не могут обслуживать международные рынки, такие как:
- Лимузин-сервис
- Ландшафтный бизнес
- Местные службы доставки
- Местные развлекательные услуги
- Рестораны и бары
- Парикмахерские и салоны красоты
- Хозяйственные услуги
- Мама и Поп магазины
- Независимые АЗС
- Автосервисные центры
- Местные подрядчики
- Ремонт компьютеров / сервис обновления
Владельцы этих видов бизнеса не понимают, что каждый из них может использовать Интернет для увеличения прибыли — даже без веб-сайта. Вот как…
Забудьте о сети — введите: Интернет!
Допустим, вы предлагаете лимузин-сервис, и вы либо планируете создать веб-сайт, либо у вас уже есть такой. Но так как вы обслуживаете только местные сообщества, ваш веб-сайт географически ограничен в своем потенциале продаж. Так что забудьте о сайте на минуту! Вот лучший способ запустить бизнес через Интернет …
Вырастите мощный электронный список клиентов, который включает имя и адрес электронной почты каждого клиента, которого вы когда-либо получали. И когда каждый медленный период (ожидаемый или неожиданный) попадает в ваш бизнес, потратьте час и отправьте персональное сообщение и специальный накопительный купон этим бывшим клиентам.
Эта деятельность практически бесплатна, и ваши клиенты будут любить вас за особое внимание. Как ты делаешь это? Просто!
Шаг 1: Знай своих клиентов
Каждый раз, когда вы получаете нового клиента, убедитесь, что есть место для его адреса электронной почты на документах, которые они заполняют. И каждый день кто-нибудь в вашем офисе вводит эту информацию в вашу базу данных.
Если у вас еще нет базы данных клиентов, запустите ее сегодня на своем офисном компьютере. Есть несколько способов сделать это:
- Некоторые программные решения для малого бизнеса включают программное обеспечение для баз данных и программное обеспечение для управления контактами, например…
— Доступ
— Goldmine 5.0
— Действуй! - Если вы полностью нетехнически или у вас нет денег на программное решение или программист, вы можете сами создать базовую базу данных клиентов. Просто откройте Блокнот на своем компьютере и введите следующие заголовки …
Мистер Миссис.
затем нажмите Tab
Имя, затем вкладка pPress
Фамилия затем нажмите Tab
Адрес электронной почты, затем нажмите Tab
То, что у вас будет, выглядит примерно так …
Мистер Миссис. Имя Фамилия Адрес электронной почтыПереместите курсор вниз на следующую строку.
Теперь введите приветствие вашего первого клиента (мистер или миссис) и нажмите Tab. Затем введите их имя, затем вкладку. Затем их фамилия, затем таб. И наконец их адрес электронной почты, затем вкладка.
Вот и все: у вас есть начало базовой базы данных! Сохраняйте этот файл каждый раз, когда обновляете его. Это будет мощным инструментом в вашем бизнесе на долгие годы.
Шаг 2: Подготовьтесь к контакту с вашими клиентами
Если вы используете одно из программных решений, упомянутых ранее, или аналогичную программу, у вас уже есть встроенная возможность слияния электронной почты. Вы можете перейти к третьему шагу.
Однако, если вы использовали базовую базу данных клиентов с помощью NotePad, следующий шаг — получить программу слияния по электронной почте. Пара программ, с которыми легко работать:
Эти программы позволяют вам открыть файл клиента с разделителями табуляции, и они объединят любые поля непосредственно в ваше письмо.
Шаг 3: Составьте и отправьте письмо клиенту
Теперь осталось только написать отличное письмо и отправить его по электронной почте.
Придерживаясь того же примера, что и выше, вот письмо, которое гарантированно повысит итоговую сумму за обслуживание вашего лимузина. Не стесняйтесь заимствовать это и изменить это для своего бизнеса. Несколько небольших изменений могут адаптировать его для любого местного бизнеса.
Обратите внимание, что поля, заключенные в квадратные скобки, являются полями базы данных, которые ваша программа слияния будет заполнять данными ваших клиентов.
Кому: [[Адрес электронной почты]]
От: «Лимузины Стю» <[email protected]>
Тема: Для [[Приветствие]] [[Фамилия]]
Привет [[Приветствие]] [[Фамилия]],
Стю из лимузинов Стю здесь. Я просто хотел поблагодарить вас за ваш прошлый бизнес. Было приятно служить вам.
Я также хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы подарить вам специальный электронный купон со скидкой 20% на следующую поездку!
=========================
Электронный купон Stu № 2982
Скидка 20% на любой лимузин
ездить до 30 сентября 2001 года.
=========================
В следующий раз, когда вы захотите выйти со стилем, скажите своим друзьям, что лимузин на вас (и вам не нужно рассказывать им наш маленький секрет электронного купона — просто распечатайте это сообщение и передайте его водителю, когда он выберет вас) вверх. Он позаботится о том, чтобы вы получили специальный тариф!
[[FirstName]], мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
И помните, если вы не можете воспользоваться этим специальным предложением, не стесняйтесь передать свой купон другу!
С уважением, Стю Барнс,
Лимузины Стю
Сделать местный бизнес процветать!
Не забывайте об Интернете в создании вашего местного бизнеса. Независимо от того, есть у вас веб-сайт или нет, мощь Интернета может быть использована в ваших интересах с небольшим трудом и творческим подходом. Это хорошо для ваших клиентов и отлично подходит для вашего банковского баланса!