Мы рассмотрели основы маркетингового аудита , теперь пришло время изучить некоторые инструменты, которые вы можете использовать при запуске аудита. Чем больше инструментов анализа и измерения вы включите в свой аудит, тем больше вы научитесь делать свою маркетинговую деятельность более успешной.
Анализ SWOT
SWOT-анализ — это стратегический инструмент, который оценивает ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для оценки вашего бизнеса и разработки плана продвижения вперед.
Он играет важную роль в эффективном маркетинговом аудите, и вы, скорее всего, захотите заняться анализом в начале маркетингового аудита, чтобы у вас была информация, доступная для использования в качестве измерений для остальной части процесса.
Для получения дополнительной информации о SWOT-анализе перейдите к разделу Как использовать SWOT-анализ, чтобы взорвать свой бизнес от самоуспокоенности .
PEST анализ
«PEST» означает «политический, экономический, социальный и технологический» и относится к анализу факторов внутренней и внешней среды, которые влияют на ваш маркетинговый процесс.
Внутренние факторы могут включать вас и всех, кто работает с вами, а также проблемы, непосредственно связанные с персоналом и технологиями. Внешними факторами могут быть ваши клиенты, правовые или правительственные проблемы, связанные с выполняемой вами работой, или технологические изменения.
PEST-анализ в основном используется для понимания роста или спада рынка, вашего текущего положения в бизнесе и вашего будущего потенциала.
Для получения дополнительной информации об анализе PEST, перейдите на MindTools.com .
Анализ пяти сил
Анализ пяти сил — это инструмент оценки конкурентной среды.
Этот анализ, разработанный Майклом Портером из Гарвардской школы бизнеса в 1979 году, сфокусирован на пяти факторах, определяющих потенциальную конкуренцию для оценки привлекательности рынка для конкретного продукта или услуги. Пять сил включают в себя:
- Сила поставщика: Какие факторы играют роль в том, насколько легко или сложно поставщикам повышать цены?
- Власть покупателя: Существует ли основной риск того, что ваши клиенты перейдут к другому поставщику, который взимает меньшую плату и предлагает то, что вы предлагаете?
- Конкурентное соперничество. Сколько у вас конкурентов, и насколько их услуги сопоставимы с вашими?
- Угроза замещения: могут ли ваши клиенты найти другой способ сделать то, что вы в настоящее время делаете для них?
- Угроза нового вступления: развивается ли ваша отрасль с новыми поставщиками, вступающими в ряды?
Для получения дополнительной информации см. Руководство по стратегическому управлению QuickMBA .
Существует ряд других инструментов, которые вы можете использовать для разработки всестороннего и всестороннего маркетингового аудита. Независимо от того, какие инструменты вы используете, результат должен быть одинаковым. Вы хотите узнать, как ваши текущие маркетинговые действия соотносятся с вашими конкурентами, оставаться в рамках имеющихся у вас ресурсов и разработать план по улучшению.
Это может быть длительный процесс, особенно в первый раз, когда вы беретесь за него, но регулярное выполнение этого может увеличить отдачу, которую вы получаете от времени, денег и других ресурсов, которые вы посвящаете маркетингу. Вы проводите маркетинговые аудиты? Если нет, то почему нет?
Изображение предоставлено: forwardcom