Недавно у меня была возможность прочитать предварительную копию книги « Друзья с выгодами: руководство по социальному маркетингу » Даррена Босого и Джулии Сабо. Это интересное чтение, которое предлагает большую ценность для тех, кто начинает в социальных сетях с нуля. Но, несмотря на внимание новичка, книга предлагает отличные советы даже для самых опытных маркетологов. Вот мои основные моменты из книги.
Отличное анекдотическое начало
Книга начинается с взгляда на парня по имени Дерек, «ботаник в середине 1980-х», и на его отношения с системами досок объявлений. История Дерека служит отличным ориентиром для истории Интернета и того, как социальные аспекты BBS проложили путь для наших нынешних социальных сетей.
История Дерека помогает объяснить — хорошо продуманным и очень четким путем — переход от «доступной только для чтения» Web 1.0 к управляемой сообществом интерактивной Web 2.0, сосредоточенной на участии посредством написания, обмена и общения в динамике группы.
Где (и как) начать работу
Борьба с миром социальных сетей может быть чрезвычайно сложной для непосвященных, а иногда даже для самых опытных в толпе. «Друзья с преимуществами» разбивают все на части, задавая очень острые вопросы, которые помогут вам найти наилучший подход, а затем описывают шаги, которые вам нужно будет предпринять, чтобы начать.
Книга дает большое руководство, поощряя читателя выяснить их мотивацию для участия в социальных сетях, в первую очередь, бесценной части навигации в социальных сетях.
Все о блогах
Блоги являются одним из самых мощных элементов социальных сетей, и книга должным образом рассматривает их как таковые с широким освещением. Некоторые из обсуждаемых тем включают в себя:
- О чем вы должны (и не должны) писать в блоге
- Взаимодействовать с вашими читателями
- Как обрабатывать сложные комментарии
- Способы построения вашего сообщества
- Как связаться с другими блоггерами
- Создание поля, чтобы помочь вам найти
Обзор других аспектов социальных сетей
С точки зрения элементов социальных сетей, которые охватываются, « Друзья с выгодой» очень хорошо округлены. Есть главы, посвященные некоторым из самых популярных социальных сетей, включая Facebook, YouTube, Twitter и даже MySpace. Хотя каждая из этих глав, безусловно, может быть расширена, предоставленная информация является полезной и актуальной для всех, кто использует эти каналы в рамках своих кампаний в социальных сетях.
Что нужно и что нельзя делать в социальной сети
Одна из моих любимых глав в книге дает бесценные советы о лучших способах общения с другими людьми в Интернете. Только в этой главе содержится так много ценных советов по формированию, поддержанию и расширению отношений с теми, с кем вы общаетесь в сети.
«Уроки», которые он охватывает, варьируются от важности выслушивания до создания положительной репутации, до опасностей спама, лжи и введения в заблуждение людей, на которых вы пытаетесь повлиять.
Не все тепло и нечетко
Несмотря на то, что « Друзья с выгодами» подробно описывают все преимущества общения с социальными сетями, книга, безусловно, не только представляет окончательно законченную историю. В одной главе книги рассказывается о рисках, связанных с маркетингом в социальных сетях, таких как неудача, слишком быстрый успех и получение обратной связи, к которой вы не совсем готовы.
Затем книга делает еще один шаг вперед, чтобы изучить кризисное управление и как справиться с наихудшим сценарием, если это произойдет в вашей маркетинговой деятельности в социальных сетях. Авторы даже предоставляют ряд правил, которые могут применяться к любой катастрофе в социальных сетях, чтобы помочь вам оставаться на ногах … и даже превратить его в вашу пользу.
Чтобы получить больше информации
В целом, это отличная книга для частных лиц и особенно предприятий, готовых окунуться в мир онлайн-маркетинга в социальных сетях, потому что она дает отличную возможность познакомиться с этой новой и растущей культурой и сообществом.
Друзья с преимуществами: Руководство по маркетингу в социальных сетях должно быть выпущено в ноябре. Посетите No Starch Нажмите, чтобы узнать больше о книге, скачать бесплатную главу или предварительно заказать свою копию.