На прошлой неделе я писал о бизнес-планах и изучал, действительно ли они необходимы в рамках процесса бизнес-планирования. В этом посте я кратко рассказал о создании уникального торгового предложения (USP) и о том, почему оно так ценно. Сегодня я собираюсь представить пошаговый процесс создания USP, который поможет вам максимально эффективно использовать свои маркетинговые и бизнес-планы.
Что такое USP?
USP является одним из основополагающих элементов любой маркетинговой кампании. Проще говоря, это краткое изложение того, что делает ваш бизнес уникальным и ценным для вашего целевого рынка. Он отвечает на вопрос: как ваши бизнес-услуги приносят пользу вашим клиентам лучше, чем кто-либо другой?
В моем предыдущем посте я предложил заменить ваш традиционный бизнес-план на три ключевых элемента, одним из которых является ваш USP. Это потому, что USP может дать большую ясность вашей бизнес-модели, что ваша компания делает и почему вы это делаете. Он может определить ваш бизнес и наиболее важные бизнес-цели в одном предложении.
Успешные USP могут быть использованы в качестве слогана компании и должны быть включены во все ваши маркетинговые действия.
Хорошо, теперь, когда мы понимаем, что такое USP и почему он так ценен, давайте приступим к его созданию.
Шаг 1: Опишите вашу целевую аудиторию
Прежде чем вы сможете начать маркетинг своих услуг, вам необходимо знать, на кого вы ориентируетесь. На этом этапе вы хотите быть максимально конкретным. Например, если вы веб-разработчик с опытом работы с CMS, вместо того, чтобы ориентироваться на тех, кому нужна помощь в создании или изменении CMS, вы можете определить своего целевого клиента как владельца малого бизнеса, который ищет разработчика, хорошо разбирающегося в MODx, чтобы настроить его / ее сайт.
Шаг 2. Объясните проблему, которую вы решаете
С точки зрения ваших потенциальных клиентов, с какими индивидуальными потребностями или проблемами они сталкиваются, которые ваш бизнес может решить для них?
Шаг 3: Перечислите самые большие отличительные преимущества
На этом этапе перечислите 3-5 самых больших преимуществ, которые клиент получает от работы с вами, которые он не может получить от кого-то другого (то есть то, что отличает вас от конкурентов). Опять же, с точки зрения клиентов, эти преимущества должны объяснить, почему ваши услуги важны для них и почему они выбрали бы вас вместо другого поставщика.
Шаг 4: Определите свое обещание
Большая часть успешного USP — залог ваших клиентов. Хотя это может подразумеваться, а не прописано в вашем USP, запишите это обещание, которое вы даете своим клиентам на этом этапе.
Шаг 5: Объединить и переделать
Выполнив шаги 1-4, возьмите всю информацию, которую вы перечислили, и объедините ее в один абзац. Должно быть несколько повторяющихся идей и мыслей, поэтому вы захотите начать объединять утверждения и переписывать их так, чтобы они текли и имели смысл.
Шаг 6: Сократи это
На этом шаге возьмите абзац из шага 5 и сведите его еще больше в одно предложение. Вы хотите, чтобы ваш окончательный USP был как можно более конкретным и простым.
Не торопитесь, выполняя это упражнение, и делайте несколько черновиков в течение недели, пока не дойдете до своего окончательного USP. Необходим свежий взгляд и перспектива, поэтому я бы рекомендовал делать это в начале дня, а не в конце, когда вы устали. Вы также можете захотеть вернуться и выполнить это упражнение снова, как только вы попробуете свое USP на некоторое время, или если что-то изменится с вашим бизнесом.
Чтобы увидеть, как должен выглядеть конечный результат, в Википедии есть несколько хороших примеров успешных USP .
У вас есть USP? Если нет, как вы думаете, вам понадобится время, чтобы создать его?
Изображение предоставлено: Дейв Смит