Начать рассылку довольно просто благодаря таким инструментам, как Mailchimp , Benchmark Email и Constant Contact . Но начать рассылку, которую люди действительно хотят прочитать? Это намного сложнее.
Сначала мы покажем вам пять примеров хорошо выполненных почтовых рассылок. Затем мы рассмотрим, какая модель лучше всего подходит для ваших конкретных целей и продуктов.
Пример 1: Клен
Клен — это служба доставки еды для гурманов. Меню обеда и ужина невелики — каждый думает по три-четыре пункта и меняется каждый день.
Вместо того, чтобы ожидать, что люди будут активно заходить на сайт Maple, проверять варианты и размещать заказ, информационный бюллетень Maple делает всю работу за них.
Каждый день, в 11:15, Maple отправляет своим клиентам электронное письмо с заголовком: «Меню обеда сегодня: [Дата] в Maple]». Это же письмо отправляется в 17:15 — за исключением того, что оно называется «Меню ужина сегодня: [ Дата] в Клене », и теперь перечислены варианты ужина.
Takeaways:
- Быть последовательным. Время отправки, название и дизайн бюллетеня Maple никогда не меняются, а это означает, что клиенты точно знают, чего ожидать.
- Сделай это романом. Несмотря на неизменные детали, одна вещь меняется: еда. Даже если они не планируют ничего заказывать, людям любопытно узнать, что им подают.
- Сделайте акцент на дизайне. Чтение этого бюллетеня — от высококачественных фотографий до легко читаемого текста — доставляет удовольствие.
Пример 2: InsideHook
InsideHook — это «городской путеводитель для предприимчивых и устоявшихся мужчин» — так почему я, двадцатилетний студент колледжа, живущий в маленьком городе, подписываюсь на его электронную почту? Просто: это действительно потрясающая новостная рассылка.
Каждое ежедневное издание обеспечивает идеальный баланс между юмористическим (см. Заголовок электронного письма от 9 сентября «У нас важное объявление на заднем ходу») и полезным («Как перемещаться по аэропорту с бешеной скоростью».)
Интересно, что InsideHook не просто ссылается на собственные статьи. В бюллетене освещаются интересные и своевременные материалы со всего Интернета.
Takeaways:
- Развлекательный / образовательный сплит — это гарантированный способ порадовать ваших читателей (что повысит ваши открытые и форвардные ставки).
- Вы можете обратиться к людям за пределами вашей целевой аудитории, предоставляя отличный контент.
- Если вы хотите уменьшить рекламную привлекательность своей рассылки, используйте внешние источники.
Пример 3: Brilliant.org
Подумайте о [Brilliant] ( http://brilliant.org] как Википедии по математике, естественным наукам и технике. Его сайт стоит проверить, но его ежедневная новостная рассылка действительно великолепна.
Около 12:30 утра каждую ночь я получаю блестящее электронное письмо с непонятной проблемой. Это те проблемы, которые вы рассеяно читаете, а потом не можете забыть, пока не узнаете ответ.
Чтобы увидеть решение, вы должны перейти на сайт Brilliant. Оттуда очень легко втянуться в разгул проблемы.
Takeaways:
- Дайте вашим подписчикам электронной почты причину перейти на ваш сайт.
- Сделайте свою новостную рассылку интерактивной. Эта функция превращает ваших читателей из пассивных в активных участников.
- Возбудите чувства любопытства ваших подписчиков — будь то с помощью головоломок или интригующей сюжетной линии.
Пример 4: Лево Лига
Levo League рассылает тонны новостных рассылок, в том числе Perks (лотереи и конкурсы), Announcements, The Brief («ежедневная доза» трендовых историй), Slice (еженедельная версия), Fashionable Fun и Must Reads.
В чем причина всех этих писем? Levo четко понимает, что его аудитория — карьеристка — имеет разные интересы. Создавая нишевые информационные бюллетени для этих интересов, от моды и новостей до поп-культуры и халявы, компания может предоставлять персонализированный контент своим пользователям.
Takeaways:
- Если ваша аудитория очень разнообразна, рассмотрите возможность ее сегментирования, чтобы вы могли отправить каждому поднабору индивидуальный бюллетень.
- Точно так же, если темы, которые вы хотите охватить, кажутся слишком случайными, чтобы объединять их в одном информационном бюллетене, выделите их.
- Используйте свою новостную рассылку, чтобы стать авторитетом или голосом в своем пространстве.
Пример 5: Skillshare
Skillshare — это интерактивное учебное сообщество, предлагающее неограниченный доступ к таким классам, как Food Photography: Съемка в ресторанах и Введение в HTML: Создание веб-сайта портфолио за ежемесячную плату.
Каждые пару дней компания отправляет электронное письмо с объявлением о предстоящих сеансах в прямом эфире и текущих курсах. Это разумно: он поощряет людей пользоваться услугой, постоянно вводя их в новый курс, а также дает своим клиентам возможность увидеть, что другие заинтересованы в изучении.
Takeaways:
- Используйте свой информационный бюллетень, чтобы создать чувство общности, будь то путем объявления событий, вебинаров, чатов в Твиттере и т. Д., Выделения активности пользователей или того и другого.
- Создайте ощущение срочности с помощью функции «трендовый» или «горячий прямо сейчас».
- Если вы используете свою рассылку, чтобы рассказать о своем продукте, убедитесь, что информация действительно полезна для читателей.
Выбор вашей модели
Теперь, когда мы рассмотрели пять образцов и что делает их успешными, пришло время выбрать модель, которая больше всего подходит для вашей собственной рассылки.
Простой способ определить лучшую рассылку для подражания? Выберите тот, который ближе к месту, где вы находитесь. Вот информационные бюллетени по категориям компаний:
- Клен: продукт / служба доставки
- InsideHook: медиа / стиль жизни
- Бриллиант: образование / развлечения
- Levo League: сообщество / издательство
Однако вы также должны подумать о целях, которые вы пытаетесь достичь с помощью своей рассылки.
Вот несколько примеров целей:
- Оповещение ваших клиентов о новых продуктах или обновлениях продуктов
- Развивайте долгосрочные отношения с вашими клиентами
- Создайте голос вашего бренда
- Стимулируйте своих клиентов посещать ваш сайт
- Драйв продаж
- Поощряйте вашего клиента использовать ваш продукт
Итак, скажем, вы больше всего сосредоточены на цели нет. 1: оповещение пользователей, когда вы запускаете что-то новое и / или стимулируете продажи. Модель Maple — периодическая электронная почта «вот что у нас есть» — ваш лучший выбор (хотя вы, вероятно, захотите уменьшить частоту с двух раз в день до одного раза в неделю или один раз в месяц, в зависимости от вашего продукта) ,
С другой стороны, если вы пытаетесь развивать долгосрочные отношения со своими пользователями, формировать голос своего бренда и стимулировать пользователей посещать ваш сайт, вам больше повезет с форматом InsideHook или Levo League.
В качестве альтернативы, если вы хотите побудить своих клиентов использовать ваш продукт, такой бюллетень, как Brilliant, будет разумным выбором.
А если вы не можете определиться с выбором между двумя моделями? Используйте лучшего друга маркетолога, A / B тесты, чтобы создать два формата новостных рассылок и посмотреть, какой из них вызывает больше заинтересованности в течение двух или трех недель.
Какие информационные бюллетени вы любите? Есть ли модели, которые вы считаете действительно эффективными? Дайте мне знать в Твиттере !