Подъем смартфона застал нас всех врасплох. Мы потратили годы на разработку и разработку устройств для настольных компьютеров или ноутбуков, и внезапно мы оказались завалены не только крошечными телефонами, но и планшетами, часами и даже Google Glass.
Внезапный рост количества мобильных устройств означает, что в дизайне еще есть много возможностей для инноваций. Многие мобильные приложения являются неуклюжими версиями их настольных компаньонов. Если дизайн и удобство использования хороши, это часто только потому, что приложение или мобильный сайт «облегчены» со значительно меньшим количеством функций.
Тем не менее, поскольку потребители привыкли получать доступ к мобильным устройствам, важно, чтобы сообщество разработчиков и программистов не отставало. Люди используют смартфоны не так, как компьютеры — или даже планшеты. Умные разработчики сделают мобильный опыт лучше, а не хуже, для пользователя.
Принципы рабочего стола не работают для мобильных устройств
Существует несколько старых принципов использования десктопов в мобильном дизайне, и, возможно, пришло время пересмотреть их. Ключом к отличному дизайну является понимание того, как люди используют разные устройства, а затем разработка таких функций.
- Подключение к Интернету : когда кто-то работает на настольном компьютере или ноутбуке, мы можем с уверенностью предположить, что у него хорошее подключение к Интернету. Однако с мобильным устройством это предположение является плохим. Пользователь может читать электронную почту или слушать музыку в метро. Pocket и Spotify решают эту проблему, предлагая автономные функции.
- Прокрутка : в 1980-х годах были большие дебаты «прокрутка против карт», и прокрутка в конце концов победила. Теперь, когда все мобильно, пришло время вернуться к идее карточек, потому что смахивание является более интуитивным действием на мобильном устройстве. TripIt это отличный пример. Веб-сайт компании включает в себя прокрутку, которая идеально подходит для печати маршрутов. Тем не менее, приложение также использует карточный метод, облегчая доступ к важной информации.
- Компьютерные клавиатуры . Большинство разработок пытаются втиснуть полноценную компьютерную клавиатуру в экран мобильного телефона, что делает невозможным ее использование. Когда-нибудь нажимали клавишу «М» вместо возврата на обратную сторону — или наоборот? Когда-нибудь случайно ударил пробел? Мы попытались решить эту проблему, сделав пробел необязательным и заменив его интуитивно понятными жестами.
Мобильный дизайн, инновации
Мы многому научились, когда мы переделали нашу мобильную клавиатуру. Мы знали, что пробел был наиболее часто используемым ключом, и было бы спорным, чтобы заменить его с помощью жестов. По этой причине мы оставляли пробел по умолчанию, но предлагали пользователям возможность переключаться на жесты рук. Мы также заменили любую функцию, которая требовала нажатия маленькой клавиши — пунктуация, цифры и символы — жестами рук.
Мы были поражены, когда через месяц 50 процентов пользователей переключились исключительно на жесты. Мы знали, что нам понравились наши идеи, но такое принятие пользователями действительно подтвердило их. В ходе этого перехода мы усвоили несколько ключевых уроков:
- Когда вы хотите оспорить предположение, не просто думайте, что вы знаете лучше, и пытайтесь навязать людям изменения. Позвольте им начать, как они привыкли, а затем медленно заманивайте их к своим идеям. Если идея хорошая, люди примут ее без особого сопротивления. Если люди не покупают, возможно, пришло время пересмотреть ваше решение.
- Вопрос о вещах, которые никогда не менялись. Иногда старое предположение становится неактуальным, но вы должны бросить вызов своей привычке и заметить устаревшее. Прошло десять лет, прежде чем кто-то изменил расположение клавиш «F» в верхней части ноутбука и сделал их полезными для таких вещей, как регулировка громкости.
- Не развивайся в вакууме. Взаимодействовать с пользователями; они помогли улучшить дизайн. Они могут не часто знать, что не так, но когда вы предлагаете решение, они могут сказать вам, работает оно или нет.
- Заблокируйте свой ноутбук. Выберите исключительно напряженный день и постарайтесь вести все свои дела на своем телефоне. К концу дня вы будете жаждать свой ноутбук. Спросите себя, что было гораздо сложнее сделать по телефону. Для каких функций вы хотели бы использовать свой ноутбук? Это те, которые нуждаются в инновациях.
Пора перестать предполагать, что люди используют все устройства одинаково. Каждый из нас использует ноутбук не так, как планшет, а планшет — не смартфон. Как программисты, дизайнеры и разработчики, наша работа заключается в создании наилучшего пользовательского опыта, и мы можем делать это только тогда, когда позволяем форме следовать за функцией.
Давайте узнаем старые пути, которые сломаны, и изменим способ восприятия мобильных устройств.