Любой быстрый поиск в Google по пользовательскому интерфейсу (UXD) даст сотни, если не тысячи, статей, постов в блогах и книг. И на то есть веская причина: UX-дизайн — это сложная и постоянно развивающаяся область, требующая определенного технического и творческого подхода.
Это ты после прочтения блогов UX?
Лучший пользовательский опыт ориентирован на долгосрочную цель, в то время как тенденции дизайна постоянно меняются, поэтому он может чувствовать себя обременительным, пытаясь не отставать. Когда у вас есть десятки авторитетных источников, обещающих советы и хитрости для настройки вашего следующего проекта, задача разработки вашего цифрового продукта может оказаться еще более сложной.
Как избежать ловушки, которая увязает в деталях, и при этом вы чувствуете, что делаете все, что можете? Особенно, когда у вас есть все остальные аспекты ведения бизнеса в ваших руках, может быть сложно сохранить качество и разум.
Вот почему сегодня мы хотим предложить несколько жемчужин мудрости UX, которые вы не услышите в других блогах и ресурсах — советы и рекомендации, которые действительно помогут сократить ваши возможности и избавить от давления, которое должно быть увлекательным занятием. , Попробуйте сами и скажите нам, что вы думаете!
1. Никогда не забывайте: вы МОЖЕТЕ исправить это позже.
Одним из основных принципов проектирования пользовательского опыта является концепция «итерации» . Поскольку вы разрабатываете для реальных людей в реальном мире, вы всегда будете путаться на этом пути.
Большинство хороших продуктов, будь то цифровые или аналоговые, имеют действительно длинную итерационную историю. То есть дизайнеры прошли несколько версий, прежде чем они добрались до той, которую вы в конечном итоге используете. Итерация может показаться сложной задачей; это все равно что писать бумагу, а потом бесконечно ее пересматривать.
Но, с другой стороны, удивительно, что в UX design уже заложена философия постоянных изменений. Никто не ожидает, что ваш продукт останется таким же навсегда — даже после его запуска.
Даже если в вашем оригинальном дизайне нет серьезных недостатков, в конечном итоге его придется изменить, чтобы не отставать от тенденций дизайна и изменений аудитории. Подумайте об этом: даже такие компании, как Google, претерпели серьезные изменения в логотипе и функциональности.
Эй, если Google сделал это …
И вы не можете бросить камень, не нажимая новое обновление интерфейса Facebook. Приятная вещь о цифровой аудитории заключается в том, что, хотя они и привередливы, у них довольно кратковременная память, потому что цифровой мир движется такими быстрыми темпами.
Другими словами, не беспокойтесь о мелочах и знайте, что вы всегда можете вернуться и исправить это позже — что бы это ни было.
2. Гадкий может работать.
Суть цифровых интерфейсов в том, что, хотя красота и элегантность, безусловно, ценятся, они не единственные, о чем заботятся пользователи.
Вы знаете, как конкурсы красоты говорят, что они судят конкурсантов не только по внешности? Ну, поле UX таково — за исключением того, что на самом деле это правда! То, что может выглядеть как «уродливый» или «простой» дизайн, может на самом деле хорошо работать, если оно удовлетворяет подлинную потребность людей, которые его используют.
И часто пользователи будут положительно реагировать на цифровой опыт, если:
- это соответствует их потребностям
- путь к принятию решения ясен и
- это решает проблему для них.
Нужны масштабные доказательства того, что уродливый или простой может работать? Проверьте Craigslist , Reddit и Quora .
Не самая красивая, но мы все ее использовали.
Пользовательский интерфейс Amazon
Эти причудливые интерфейсы «простой Джейн» почти возвращают вас в интернет «каменного века», когда на сайте Белого дома в качестве навигационных изображений все еще использовались картинки . Как и на этом сайте Белого дома, Craigslist и Reddit имеют довольно значительный трафик и обслуживают множество разных пользователей. Amazon, еще один сильный нападающий, возможно, имеет довольно «уродливые» функции, которые до сих пор прекрасно работают.
Их оранжевая кнопка проверки блеска — отличный пример. Это не тот апельсин, в котором вы бы рисовали дом (в основном ), но он, безусловно, бросается в глаза и выполняет свою работу. Не всегда нужно снимать, чтобы самый красивый дизайн вышел на первое место!
Разрываясь между многими решениями по разработке продуктов, убедитесь, что сначала сосредоточены на изучении того, что больше всего нужно вашим клиентам, и дайте им решение, которое является более актуальным и простым в использовании, чем альтернативы. Довольно всегда может прийти позже.
3. Простой, минимальный
Эйнштейн однажды сказал: « Все должно быть сделано как можно проще, но не проще. Он намекал, что вы МОЖЕТЕ сделать что-то слишком простое.
Одна вещь, которую многие дизайнеры и предприниматели подчеркивают, это попытка создать максимально «минималистичный» дизайн. Реальность такова, что минималистский дизайн больше не «прост», когда вы извлекаете информацию, на которую люди полагаются, — это просто сбивает с толку. Эстетика никогда не должна заменять важность функциональности и удобства использования.
Помните … это ???
Так в чем же тогда простота? Ну, две вещи: понимание и ясность. Проекты должны облегчать людям понимание того, что происходит сейчас, и что именно они могут делать дальше.
Так что, по крайней мере сейчас, не тратьте слишком много времени, пытаясь сделать чистый, минималистичный продукт. Сосредоточьтесь на создании чего-то функционального … и пригодного для использования . Смотрите, как люди реагируют, и приспосабливайтесь соответственно!
4. Может быть, вам нужна помощь по пути
Существует огромное количество ресурсов, предназначенных для того, чтобы помочь вам сделать UX самостоятельно или создать солидную внутреннюю команду UX. И, безусловно, есть преимущества в обеспечении людей в вашей команде, которые будут руководить вашей работой по проектированию и разработке в течение длительного времени.
Носите слишком много шляп, и что-то обязательно соскользнет!
Проблема, помимо затрат, заключается в том, что любой человек (даже те редкие единороги UX с полным стеком) может стать настоящим испытанием для того, чтобы стать единой командой UX. Вы можете подумать, что у вас в руках гений, но даже этот гений может использовать дополнительную пару глаз и звучную доску, чтобы отразить идеи.
К счастью для вас, в оптимизации взаимодействия с пользователем есть несколько захватывающих тенденций, которые позволяют быстро и по доступным причинам понять, как улучшить UX вашего цифрового продукта. Наймите консультанта по UX для выполнения простых еженедельных или ежемесячных задач, таких как проведение нескольких пользовательских тестов , предоставление коротких отчетов о тенденциях поведения людей на вашем веб-сайте или получение экспертного обзора UX .
Если вы когда-нибудь попадете в точку, где вы чувствуете себя «застрявшими» из-за застойных конверсий или большого оттока пользователей, рассмотрите возможность привлечения эксперта по оптимизации взаимодействия с пользователем. Эксперт по UX определяет ключевые проблемы, тестирует альтернативные варианты дизайна и помогает внедрять лучшие решения. И, как минимум, свежий взгляд привнесет в ваш проект внешнюю перспективу.
Более того, эксперты по UX довольно опытны, когда дело доходит до последних тенденций дизайна и основополагающих принципов UX. Они могут помочь снять еще одну вещь с вашей занятой тарелки.
«Сосредоточьтесь на том, чтобы быть продуктивным, а не занятым» — Тим Феррис.