Когда посетитель заходит на ваш сайт и осматривается, вам нужно будет предпринять одно действие — связаться с вами. Они могут связаться с вами для получения дополнительной информации или, если они очень впечатлены, нанять вас для ваших услуг. Все идет по плану, ваша контактная страница будет тем, что они будут активно искать на вашем сайте. Итак, какая информация должна появиться на вашей странице контактов и какую информацию вы должны пытаться получить от своих посетителей через веб-форму?
Начнем с явно очевидного. У вас должен быть номер телефона и адрес электронной почты на вашей странице контактов. Почтовый адрес требуется, если посетители хотят встретиться с вами, а также для того, чтобы обеспечить чувство безопасности, что существует реальный и физический адрес, с которого вы работаете. Некоторые дизайнеры размещают такую контактную информацию в нижнем колонтитуле каждой страницы, а также на странице контактов. Я верю в то, чтобы сделать все как можно проще для посетителя, и если он сможет быстро и легко найти то, что он хочет, в нижней части любой страницы, которую он посещает, это может быть только хорошо.
Карты Google и Bing легко встроить на любую страницу, и потенциальным клиентам будет проще найти вас в случае необходимости. Эти карты также позволяют вам указать направление движения от того места, где вы находитесь, и являются еще одним небольшим элементом, который улучшает опыт вашего посетителя.
Если вы онлайн социальная бабочка, не забудьте добавить кнопки, чтобы люди знали, где вы находитесь в Facebook, Twitter, Gowalla или в любой другой социальной сети.
При создании формы для ваших посетителей, чтобы связаться с вами, убедитесь, что вы собираете всю информацию, которая вам нужна от них, например, их контактные данные, о чем они с вами связываются. В зависимости от того, какой тип услуги вы предлагаете, вам может понадобиться добавить дополнительные поля, флажки, переключатели или раскрывающиеся меню в вашу контактную форму. Например, если кто-то спрашивает о стоимости ваших дизайнерских услуг, вы можете предложить раскрывающийся список с указанием дизайна логотипа, веб-дизайна, графического дизайна.
Если у вас нет контактной страницы, вы упускаете возможность пообщаться со своими посетителями, и вы потенциально теряете клиентов. Их несложно собрать вместе, и ниже я собрал несколько примеров, чтобы дать немного вдохновения, если вы не уверены, с чего начать.
Что вы думаете об этих контактных страницах? Считаете ли вы, что контактные формы не должны быть украшены практически без дизайна, или вам нравятся контактные страницы с дополнительной иллюстрацией и настройкой?