Как крупные любители кофе в SitePoint, мы также еженедельно выпекаем ящик молока. Недавно молочную компанию мы используем ребрендинг. Вот новый лейбл.
Если возможно, что мозг «вздрогнул», то мой сделал, когда я это увидел. Фактически, мой мозг все еще морщится каждый раз, когда я вижу эту бутылку молока.
Нет сомнений в том, что «Зеленые пастбища» — вполне респектабельное название для любого молочного продукта. Фраза вызывает в воображении видение мирных довольных коров, лениво пасущихся на пышных полях.
Хай-пятерки на семинаре по именам, ребята!
Однако то, как они остановились на идее использования сухого пыльного коричневого цвета, чтобы изобразить свою этикетку «зеленые пастбища» — цвет засух, пустынь и обожженной на солнце глины — является одной из великих загадок жизни. Здорово быть смелым в дизайне, но нужно быть осторожным, чтобы не подорвать ваше сообщение.
В то время как некоторые люди ощущают это чувство более остро, чем другие, большинство из нас испытывают некоторое чувство психического дискомфорта, когда мы замечаем такие странности. Психологи называют этот дискомфорт « когнитивным диссонансом » — идея, впервые описанная Леоном Фестингером .
Фестингер предположил, что когда люди сталкиваются с этим, они обычно:
- Попробуйте убрать или устранить дискомфорт
- Избегайте этого дискомфорта в будущем
Наше молоко имеет прекрасный вкус, и, поскольку оно доставляется в холодильник, я им пользуюсь. Но выберу ли я его с полки супермаркета? Нет, если бы у меня был выбор. Конечно, это просто печатная наклейка, но она кажется немного неправильной.
Странно, это даже происходит, когда возникают случайные, случайные диссонансы.
Скрам крышка красного и зеленого
В настоящее время я работаю над обложкой книги для Дэвида Грина « Scrum: Новичок в ниндзя ». Очевидно, что Дэвид «зеленый» только по фамилии, а не по оттенку (он может быть или не быть «политически зеленым»).
Тем не менее, когда я написал его имя на оранжевом фоне, это было странно. Сначала я даже не мог понять, почему, но где-то мое подсознание, казалось, толкнуло меня с нетерпением. В конце концов, мой сознательный разум тоже «получил» это.
Когда я поменял апельсин на зеленый, это было все равно что стряхнуть камень с моей обуви. Это исправило вещи.
Даже смотря анимацию выше, я все еще чувствую то же самое. Странно, а?
Не диссонанс
Не означает ли это, что вы всегда должны избегать когнитивного диссонанса любой ценой?
Нет. Фактически, вся механика игр, таких как Farmville, Sim City и даже школьная настольная игра Mouse Trap, построена на использовании вашего собственного дискомфорта, чтобы погрузить вас в игру глубже.
Вы инвестируете некоторое время, а затем у вас есть выбор. Ничего не делать и постепенно терять то, что имеешь. Или потратьте больше времени, защитите то, что у вас есть, и получите больше — даже если «больше», которое вы получаете, не имеет ощутимой ценности.
В конце концов, вы думаете, было бы сумасшествием позволять этим виртуальным баклажанам просто увядать на лозе, потому что вы не собрали их вовремя, верно? После всех тех часов, которые вы провели …
Предоставление обычным геймерам способов успокоить их «психический дискомфорт» — вот как Zynga могла зарабатывать десятки миллионов долларов в день в 2010–2011 годах. Им даже не нужно было предлагать такие вещи, как интересный игровой процесс, задачи координации рук и глаз или даже веселье.
По правде говоря, не многие люди когда-либо говорили о том, что им нравится играть в Фармвилл, — они просто предпочитали это тому, что происходит, когда они прекращают играть и их ферма умирает.
Таким образом, получается, что если вы правильно его используете, когнитивный диссонанс может быть действительно полезной силой, чтобы двигать и мотивировать людей, которые уже вовлечены в ваш сайт, приложение, игру и т. Д.
Но это может быть гораздо более пагубным, если оно появится во время внедрения вашего продукта / услуги. В то время самый простой способ успокоить их дискомфорт — это выбрать другую молочную компанию.
Диссонанс — это темная и мощная сила. Использовать его мудро.
Переиздано из бюллетеня SitePoint Design