Учебники

Деловой этикет — Краткое руководство

Деловой этикет — Введение

Независимо от того, куда вы идете, люди ожидают, что вы будете вести себя определенным образом в обществе. Там могут быть небольшие вариации обычаев и традиций, которые вы должны уважать. Однако большинство из этих ожиданий будут общими. Например, улыбка — это общепризнанный сигнал любезного человека. С другой стороны, хмуриться и быть грубым во время общения считается невежливым.

В «Деловом этикете» мы обсудим, что этикеты, бизнес / корпоративный мир ожидает от своих сотрудников и что вы должны сделать, чтобы оправдать их ожидания. Это помогает в создании хорошей, позитивной сети деловых людей.

Деловой этикет

Мы также обсудим деловой этикет в отношении установленных соглашений о ведении бизнеса и различных культурных ожиданий.

В некоторых частях мира начинать встречу с простой дискуссии о бизнесе считается грубым, и есть определенные места, где обсуждение бизнеса во время ужина считается неуместным. Благодаря глобализации мы не можем позволить себе не знать о различных культурах, с которыми мы живем.

Определение делового этикета

Деловой этикет — это набор социальных, профессиональных и культурных чувств, которыми должен обладать человек, чтобы считаться хорошо информированным деловым человеком с надлежащей деловой хваткой. Деловой этикет в первую очередь направлен на то, чтобы быть вежливым в общении с людьми и уважать их, общаясь с ними так, как вы ожидаете.

Эта вежливость и уважение не ограничиваются только личными встречами. Фактически, эти уровни взаимного уважения и вежливого обращения с людьми и работы с ними распространяются также на деловую электронную почту, телефонные разговоры и деловые письма.

Деловые Этикеты

Деловой этикет служит важным инструментом для устранения пробелов и развития быстрой сети деловых людей, которые имеют положительное впечатление о ваших межличностных навыках и культурной чувствительности.

Тем не менее, следует иметь в виду, что Деловой этикет варьируется от места к месту. Набор этикетов, которые могут высоко цениться в одной стране, может не обязательно наблюдаться в другой стране, и на самом деле иногда может рассматриваться как странный или грубый.

Деловой этикет — Значение

Большинство людей воспринимают Деловой этикет как только исследование культурных различий и способов преодоления межкультурных барьеров. Тем не менее, правда в том, что различные культуры и их исследования являются лишь частью делового этикета.

Корпоративная культура имеет особую культуру. Это может быть не обязательно межкультурное рабочее место, и тем не менее существует множество неписаных правил и кодексов соответствия, которые существуют и искусно соблюдаются.

Эти нормы практикуются и соблюдаются как внутри, так и внутри компаний. Например, сотрудники получают благодарность от своих клиентов за то, что они решили одеться в торжественную одежду на встрече, даже если нет строгого дресс-кода.

Деловой этикет Значение

Интересно отметить, что чье-то понимание бизнес-этикета также может зависеть, а иногда даже ограничиваться многими факторами, преобладающими на его рабочем месте.

Такие вещи, как формулировка миссии компании, линейки продуктов, имидж, восприятие, ценность бренда, охват, деловые партнеры, инвесторы, клиенты и клиенты — все это может повлиять на идею и важность этикета в сознании сотрудников компании.

Важность первого впечатления

Мы создаем впечатление о человеке в течение нескольких секунд после его встречи. Это чувство судить человека, ничего не зная о нем, является встроенным качеством.

Эта способность быстро сформировать впечатление о человеке, чтобы мы могли отнести его к категории «друзей», помогает нам подготовиться к самообороне. Он активирует защитный механизм «сражайся или беги», который мы действуем соответственно. В современных терминах этой интуиции был дан термин «первое впечатление».

Первое впечатление

Мы всегда склонны уважать наше внутреннее чувство и прислушиваться к своему внутреннему голосу больше, чем к любому разумному объяснению, и это формирует основополагающие качества во всех людях. Именно поэтому эксперты предполагают, что когда вы впервые встречаетесь с кем-то, мы должны стремиться достичь идеального внешнего вида и представить идеальное изображение.

Знание этикетов позволит нам не только понять чувства другого человека, но и создать впечатление джентльмена или женщины. Это поможет продвинуть вашу лучшую ногу, так что основное внимание в последующей дискуссии будет уделено бизнес-темам, а не тому, как вы выглядите неуместно.

Первый лист впечатлений Ⅰ

Попытайтесь вспомнить, когда вы впервые встретили кого-то на деловой встрече. Это может быть собеседование или шанс пообщаться с людьми из отрасли.

  • Каковы были первые впечатления, которые у вас были, когда вы встретили его?






  • Какие мысли были у тебя в голове после встречи?






  • Как бы вы описали ему предоставленную возможность?






Каковы были первые впечатления, которые у вас были, когда вы встретили его?

Какие мысли были у тебя в голове после встречи?

Как бы вы описали ему предоставленную возможность?

Скачать пробную версию самостоятельно.

Первый лист впечатлений Ⅱ

Давайте играть в угадайку! Вам дают две фотографии двух разных людей. Вы должны угадать следующие детали о них, в зависимости от первого впечатления, которое они произвели на вас. Вам не нужно быть точным со своими ответами и не думать много, прежде чем дать ответы. Идея состоит в том, чтобы запечатлеть то, как вы будете интерпретировать их внешность.

Женщина мужчина
Где они были воспитаны?

город

б) город

в) Деревня

город

б) город

в) Деревня

Какая их любимая еда?

пицца

б) импульсы

в) пита наан

пицца

б) импульсы

в) пита наан

Какую музыку они слушают?

а) Классическая

б) страна

в) джаз

а) Классическая

б) страна

в) джаз

Что они будут делать на досуге?

а) чтение

б) готовить

в) садоводство

а) чтение

б) готовить

в) садоводство

Какой будет их идеальная машина?

а) ауди

б) Тойота

в) Ламборджини

а) ауди

б) Тойота

в) Ламборджини

Какой будет их идеальная работа?

шеф-повар

б) вышивка

в) юридическая практика

шеф-повар

б) вышивка

в) юридическая практика

город

б) город

в) Деревня

город

б) город

в) Деревня

пицца

б) импульсы

в) пита наан

пицца

б) импульсы

в) пита наан

а) Классическая

б) страна

в) джаз

а) Классическая

б) страна

в) джаз

а) чтение

б) готовить

в) садоводство

а) чтение

б) готовить

в) садоводство

а) ауди

б) Тойота

в) Ламборджини

а) ауди

б) Тойота

в) Ламборджини

шеф-повар

б) вышивка

в) юридическая практика

шеф-повар

б) вышивка

в) юридическая практика

Первый лист впечатлений2Первый лист впечатлений2

Скачать пробную версию самостоятельно.

Независимо от того, какие у вас были предвзятые представления о них обоих, я хотел бы отметить, что Ричард любит водить свою машину Форд каждое утро в своем бистро и любит проводить время со своими клиентами, пока он готовит им горячую пиццу и пироги.

После того, как он закрывает магазин вечером, он возвращается в свой сельский дом, напевая «Я иду по линии» Джонни Кэша все время. Нет призов за угадывание своего хобби.

Как вы думаете, многие согласятся со мной, если я скажу вам, что человек на картинке выше — это Ричард?

Вы ожидали этого?

Вы заметили, насколько важны внешности при создании первого впечатления? Человек ничего не знает о вас и не имеет представления о ваших качествах до встречи с вами. Первое, что он замечает в вас, это то, как вы выглядите.

Организационное поведение может сильно различаться от компании к компании, но для многих людей становится неожиданностью, что организационное поведение может и действительно сильно меняется в пределах компании. Этикет также будет варьироваться от человека к человеку, в зависимости от того, с кем вы взаимодействуете.

Например, язык тела, правильность речи, правильный выбор слов и ясность в изложении могут отличаться, когда вы разговариваете со своим начальником или руководителем по сравнению с коллегой того же уровня, что и вы.

Вы будете чувствовать себя еще более расслабленно, когда человек близкий друг. Точно так же вы можете легко пропустить несколько шагов в приличии, когда ваш друг приглашает вас к себе. Если ваш босс приглашает вас на ужин, ваши этикеты будут другими.

Качества, которые формируют этикеты

Деловые этикеты не обязательно учитывают чувства одевания, навыки межличностного общения и хорошие навыки публичных выступлений. Хотя эти качества необходимы, есть и другие качества, которые одинаково важны.

Вот список таких важных качеств

Пунктуальность

Человек вовремя — надежный человек. Это общее впечатление, что пунктуальным людям удается эффективно оставить умы многих людей. Кто-то, кто ценит ценность своего времени, не будет ценить ожидание других и других, ждущих его.

подготовленность

Человек всегда должен быть хорошо информирован и готов в любой момент предоставить подробную информацию по любой теме, касающейся его работы и ответственности. Это создает впечатление находчивого человека.

учтивый

Вы должны быть вежливы со всеми людьми, с которыми общаетесь, вместо того, чтобы ограничивать вежливость только теми, кто, по вашему мнению, заслуживает этого. Когда вы работаете в организации, в которой много талантливых и творческих людей, всегда есть шанс, что идеи столкнутся друг с другом. В этом случае вам нужно решать противоположную мысль, а не человека.

Правильное представление мыслей

Есть моменты, когда ваша мысль была бы очень ясна по конкретной теме, но выбор ваших слов может послать слушателям смешанный сигнал. Из-за отсутствия связи с людьми, которые вас слушают, многие люди получают неправильное цитирование и неверное толкование. Вы должны тщательно подготовить свою презентацию заранее и иметь четкое понимание каждого слова и различных способов его интерпретации. Вступите, чтобы прояснить любые заблуждения, которые могут возникнуть у людей.

Участие

Компании, ожидайте от вас многого. Эти ожидания могут быть в форме конкретных целей, которые компания ставит перед вами. В такие времена очень легко повернуться спиной к дискуссии, которая вас не касается, и сказать: «Это не моя проблема». Однако эта проблема вполне может стать вашей проблемой в ближайшем будущем. Итак, попробуйте принять участие в процессе решения проблем.

Правильно одетый

То, как вы выглядите, когда вы впервые встречаете кого-то, имеет большое значение для формирования восприятия вас в уме этого человека. Это не значит, что вы должны тратить деньги на одежду, которую должны носить. Ваша одежда не должна привлекать слишком много внимания к себе. Одеваться консервативно, но профессионально.

Уход Этикет

Деловой дресс-код часто является вопросом здравого смысла, преобладающего при принятии решения о том, что надеть на рабочее место. Тем не менее, случаи переодевания в одежде продолжают происходить, особенно летом, когда вы можете найти коллегу, одетого для работы с похмелья «день на пляже».

Причина, по которой эти бредовые ошибки в дресс-кодах возникают, заключается в том, что многие компании, особенно начинающие и малые и средние предприятия, ослабили нормы, почти не соблюдая норм дресс-кода. Даже если существуют правила дресс-кода, иногда они расплывчаты и неоднозначны. В таких ситуациях всегда целесообразно ошибаться со стороны «слишком формального» наряда, в отличие от того, чтобы приходить одетым достаточно неформально, чтобы поднять несколько бровей.

Уход Этикет

Несколько типичных ошибок, которые люди делают в деловой одежде:

  • Плохо облегающая одежда — слишком большая одежда придает вам раздутый вид, а слишком облегающая одежда подчеркивает тело неформальным образом. На встрече вы не хотели бы, чтобы внимание сместилось с вас и вашей презентации на вашу одежду.

  • Ношение коротких юбок / рукавов — Короткие юбки и рукава привлекают внимание к ногам и рукам, когда вы садитесь. Это отвлекает внимание слушателей и выглядит непрофессионально.

  • Ношение коротких носков — короткие носки или поникшие носки обнажают кожу, и это отвлекает внимание при скрещивании ног или сидении. Всегда выбирайте носки, которые покрывают 3/4 расстояния от лодыжки до колена. Избегайте носить белые носки, так как они сразу обращают на себя внимание.

  • Низкие или глубокие топы — как и в коротких юбках, это отвлекает интервьюера и выглядит очень неуместно в профессиональной среде, где требуется консервативный дресс-код.

  • Неправильный выбор цвета. Цвета, такие как зеленый, желтый, красный и т. Д., Плохо подходят для корпоративных кругов. Они не только привлекают к себе внимание, но и выглядят непрофессионально.

  • Одежда с цитатами, рисунками или рисунками — это придает собеседнику очень неформальный и несерьезный вид. Всегда есть риск, что люди будут ассоциировать лозунги и девизы на футболках с вашей личной точкой зрения.

  • Обувь в плохом состоянии — обувь является очень важной частью вашего делового наряда. Обувь, в каком-то смысле, объявляет о вашем прибытии еще до того, как вы с кем-то общаетесь, поэтому, естественно, она привлекает много внимания. Именно по этой причине ваша обувь должна быть всегда чистой и отполированной.

  • Не одеваться официально для деловых общественных мероприятий — Даже обеды в доме босса — формальные деловые случаи. Итак, оденься соответственно. Общее правило о неформальной деловой одежде заключается в том, что к ней следует относиться как к официальной одежде.

  • Неправильная стрижка — незажженные ногти, пахучее дыхание и неопрятные волосы — все это красные чеки. Если вы один из тех, кто сильно потеет, используйте дезодоранты против пота. Однако имейте в виду, что встречи будут проводиться в основном в комнатах с кондиционерами, и вероятность попадания свежего воздуха в помещение будет очень мала. Поэтому носите духи или дезодоранты с мягким ароматом.

Плохо облегающая одежда — слишком большая одежда придает вам раздутый вид, а слишком облегающая одежда подчеркивает тело неформальным образом. На встрече вы не хотели бы, чтобы внимание сместилось с вас и вашей презентации на вашу одежду.

Ношение коротких юбок / рукавов — Короткие юбки и рукава привлекают внимание к ногам и рукам, когда вы садитесь. Это отвлекает внимание слушателей и выглядит непрофессионально.

Ношение коротких носков — короткие носки или поникшие носки обнажают кожу, и это отвлекает внимание при скрещивании ног или сидении. Всегда выбирайте носки, которые покрывают 3/4 расстояния от лодыжки до колена. Избегайте носить белые носки, так как они сразу обращают на себя внимание.

Низкие или глубокие топы — как и в коротких юбках, это отвлекает интервьюера и выглядит очень неуместно в профессиональной среде, где требуется консервативный дресс-код.

Неправильный выбор цвета. Цвета, такие как зеленый, желтый, красный и т. Д., Плохо подходят для корпоративных кругов. Они не только привлекают к себе внимание, но и выглядят непрофессионально.

Одежда с цитатами, рисунками или рисунками — это придает собеседнику очень неформальный и несерьезный вид. Всегда есть риск, что люди будут ассоциировать лозунги и девизы на футболках с вашей личной точкой зрения.

Обувь в плохом состоянии — обувь является очень важной частью вашего делового наряда. Обувь, в каком-то смысле, объявляет о вашем прибытии еще до того, как вы с кем-то общаетесь, поэтому, естественно, она привлекает много внимания. Именно по этой причине ваша обувь должна быть всегда чистой и отполированной.

Не одеваться официально для деловых общественных мероприятий — Даже обеды в доме босса — формальные деловые случаи. Итак, оденься соответственно. Общее правило о неформальной деловой одежде заключается в том, что к ней следует относиться как к официальной одежде.

Неправильная стрижка — незажженные ногти, пахучее дыхание и неопрятные волосы — все это красные чеки. Если вы один из тех, кто сильно потеет, используйте дезодоранты против пота. Однако имейте в виду, что встречи будут проводиться в основном в комнатах с кондиционерами, и вероятность попадания свежего воздуха в помещение будет очень мала. Поэтому носите духи или дезодоранты с мягким ароматом.

В дополнение к рассмотренным здесь советам есть несколько областей, о которых необходимо позаботиться, прежде чем вы, наконец, войдете в помещение и постучите в эту дверь. Давайте обсудим это —

Заключительные советы по уходу

  • Избегайте шумных и скрипучих ботинок, поскольку они будут мешать и отвлекать всех.

  • Боковые карманы брюк не должны выпирать с мобильными телефонами, кошельками и т. Д., Поскольку это придает вашим ногам громоздкий вид.

  • Все заметные пирсинг, татуировки должны быть скрыты, так как татуировки издавна связаны с бунтарским поведением.

  • Не курите и не ешьте пахучую еду перед собеседованием. Используйте освежители дыхания.

  • Чистите свои ногти и зубы должным образом.

Избегайте шумных и скрипучих ботинок, поскольку они будут мешать и отвлекать всех.

Боковые карманы брюк не должны выпирать с мобильными телефонами, кошельками и т. Д., Поскольку это придает вашим ногам громоздкий вид.

Все заметные пирсинг, татуировки должны быть скрыты, так как татуировки издавна связаны с бунтарским поведением.

Не курите и не ешьте пахучую еду перед собеседованием. Используйте освежители дыхания.

Чистите свои ногти и зубы должным образом.

Уход Этикет — Рабочий лист

Прочитайте следующие предложения и укажите, являются ли они истинными или ложными. Дайте свое объяснение тоже.

  • Сегодня в офисе поощряются смелые и яркие цвета, такие как розовый и зеленый.




  • Если компания поощряет своих сотрудников носить повседневную одежду и ботинки в офисе, вы можете одеть их и для беседы с ними.




  • Некоторые компании могут практиковать мандат своих сотрудников, не имеющих волос на лице или длинные волосы.




  • Татуировки и пирсинг могут быть выставлены во время собеседования, так как это личное предпочтение.




  • Ваша первая работа — сначала оправдать ваши ожидания, а затем и другие вещи.




  • Профессиональный гардероб должен быть дорогим и полным фирменной одежды.




  • Вы должны стараться привлечь к себе как можно больше внимания своим чувством одевания, чтобы вы могли привлечь внимание интервьюера и выделиться из толпы.




  • После того, как вы работаете в компании, вы можете расслабиться в одежде и в одежде.




  • Одежда для успеха означает, что ваша одежда дороже, чем кто-либо еще.




  • Лучший способ одеться на собеседование — это быть в костюмах.




  • Рубашки с клетками и галстуками в полоску и клетчатые узоры приемлемы в компаниях.




  • Вы можете носить повседневную неформальную одежду для интервью, если ваша компания позволяет своим сотрудникам одеваться небрежно.




  • Одеваясь для работы, женщины могут быть либеральными со своими аксессуарами.




Сегодня в офисе поощряются смелые и яркие цвета, такие как розовый и зеленый.

Если компания поощряет своих сотрудников носить повседневную одежду и ботинки в офисе, вы можете одеть их и для беседы с ними.

Некоторые компании могут практиковать мандат своих сотрудников, не имеющих волос на лице или длинные волосы.

Татуировки и пирсинг могут быть выставлены во время собеседования, так как это личное предпочтение.

Ваша первая работа — сначала оправдать ваши ожидания, а затем и другие вещи.

Профессиональный гардероб должен быть дорогим и полным фирменной одежды.

Вы должны стараться привлечь к себе как можно больше внимания своим чувством одевания, чтобы вы могли привлечь внимание интервьюера и выделиться из толпы.

После того, как вы работаете в компании, вы можете расслабиться в одежде и в одежде.

Одежда для успеха означает, что ваша одежда дороже, чем кто-либо еще.

Лучший способ одеться на собеседование — это быть в костюмах.

Вы можете носить повседневную неформальную одежду для интервью, если ваша компания позволяет своим сотрудникам одеваться небрежно.

Одеваясь для работы, женщины могут быть либеральными со своими аксессуарами.

Скачать пробную версию самостоятельно.

Бизнес-обеденный этикет

Когда нас приглашают на вечеринку по случаю дня рождения нашего босса в его доме, мы не можем одеться так, как если бы это был день рождения нашего лучшего друга. Должно быть изменение не только в нашей одежде, но и в том, как мы себя ведем.

Другими словами, нам нужно обращаться с приглашенным на любую социальную встречу, которая включает встречу с коллегами, так же, как вы проводите день в офисе, с той лишь разницей, что у вас есть свобода обсуждать семейную жизнь и другие темы. что у вас обычно не будет времени, чтобы поговорить в вашей профессиональной жизни.

Возникают две ситуации: нужно понять необходимость этикета в столовой и выучить их — одна, если вы хозяин тусовки, и вторая, если вы гость.

Столовые этикеты

Когда вы хозяин

Выберите ресторан, который способствует проведению значительных встреч и обеспечивает хорошее обслуживание. Убедитесь, что вы сделали все необходимые бронирования и рассадки. Уточните сумму счета и наличие желаемого меню перед самой встречей.

  • Приходите на пятнадцать минут раньше в день встречи и знакомите людей друг с другом, если некоторые из них не были представлены друг другу раньше. Предложите место с лучшим видом для вашего самого важного гостя.

  • Заказывая еду, постарайтесь порекомендовать, какие блюда лучше всего есть в меню, если кто-то не определился с выбором. Если это слишком прямой подход, то вы можете помочь ему другим способом, сообщив ему, что вы заказываете, чтобы он понял намек.

  • Всегда делайте заказ, прежде чем начать с кем-то обсуждать бизнес. В противном случае будет много проблем с официантом, который постоянно спрашивает вас о вашем заказе. Кроме того, гости будут захвачены двумя мыслями, чтобы заказать или выслушать ваше деловое обсуждение.

  • Если собрание предназначено для того, чтобы отпраздновать достижение или посвятить его кому-либо, или в качестве поздравительной вечеринки, устраиваемой в честь кого-то, всегда приятно что-то сказать об этом и сделать небольшой тост. Это вполне нормально, чтобы тост, сидя. Просто держите свой бокал, и когда другие последуют его примеру, вы можете что-то сказать прямо и закончить.

  • Будьте внимательны к потребностям всех за столом и следите за их предпочтениями, которые помогут вам выбрать правильное место для любых будущих встреч. Вы можете заметить, что ваш главный гость имеет вкус к морепродуктам, поэтому вы можете назначить следующую встречу в месте, где морепродукты хороши.

  • Всегда старайтесь вовлечь всех в разговор и быть помощником в том, чтобы побуждать людей участвовать в обсуждении, вносить свою точку зрения и опыт в игру. Это поможет людям выйти из первоначального запрета на встречу с кем-то впервые и будет стимулировать их быть самими собой.

Приходите на пятнадцать минут раньше в день встречи и знакомите людей друг с другом, если некоторые из них не были представлены друг другу раньше. Предложите место с лучшим видом для вашего самого важного гостя.

Заказывая еду, постарайтесь порекомендовать, какие блюда лучше всего есть в меню, если кто-то не определился с выбором. Если это слишком прямой подход, то вы можете помочь ему другим способом, сообщив ему, что вы заказываете, чтобы он понял намек.

Всегда делайте заказ, прежде чем начать с кем-то обсуждать бизнес. В противном случае будет много проблем с официантом, который постоянно спрашивает вас о вашем заказе. Кроме того, гости будут захвачены двумя мыслями, чтобы заказать или выслушать ваше деловое обсуждение.

Если собрание предназначено для того, чтобы отпраздновать достижение или посвятить его кому-либо, или в качестве поздравительной вечеринки, устраиваемой в честь кого-то, всегда приятно что-то сказать об этом и сделать небольшой тост. Это вполне нормально, чтобы тост, сидя. Просто держите свой бокал, и когда другие последуют его примеру, вы можете что-то сказать прямо и закончить.

Будьте внимательны к потребностям всех за столом и следите за их предпочтениями, которые помогут вам выбрать правильное место для любых будущих встреч. Вы можете заметить, что ваш главный гость имеет вкус к морепродуктам, поэтому вы можете назначить следующую встречу в месте, где морепродукты хороши.

Всегда старайтесь вовлечь всех в разговор и быть помощником в том, чтобы побуждать людей участвовать в обсуждении, вносить свою точку зрения и опыт в игру. Это поможет людям выйти из первоначального запрета на встречу с кем-то впервые и будет стимулировать их быть самими собой.

Когда ты гость

Всегда оперативно отвечу на приглашение. Ваш ответ поможет организатору организовать и координировать встречу, поэтому постарайтесь ответить как можно раньше.

гость

  • Всегда приходите раньше времени и всегда сообщайте раньше времени, если вы опоздаете более чем на пять минут. Всегда пользуйтесь возможностью, чтобы попросить вашего хозяина порекомендовать вам, что вам следует заказать, чтобы сломать лед.

  • Много раз вы встретите щедрого хозяина, который попросит вас заказать то, что вам нравится. Несмотря на то, что вы получили полную свободу выбора блюд, будьте внимательны при заказе и не используйте эту возможность, чтобы заказать что-то экстравагантно дорогое. Таким образом, вы, скорее всего, потеряете позицию хозяина.

  • Всегда заказывайте что-нибудь в пределах среднего бюджета, чтобы не привлекать к себе внимания и было легко поесть. Не заказывайте жидкую, грязную еду, так как это может испачкать вашу одежду. Старайтесь заказывать еду, которую можно легко есть столовыми приборами, в отличие от тех блюд, где нужно есть руками.

  • Причина в том, что может быть шанс, что кто-то опаздывает к столу, садится рядом с вами и предлагает вам руку, чтобы поприветствовать вас. В такой ситуации было бы неприглядно видеть, как ваши руки намазаны едой.

  • Деловая еда следует почти тому же шаблону этикета, что и деловая одежда, в том смысле, что вы не должны привлекать внимание к себе из-за того, что выбираете еду во время обеда, точно так же, как вы не должны привлекать внимание к себе, одевая встреча.

  • Всегда помните, что деловой ужин или обед — это, по сути, профессиональная, официальная встреча в ресторане, а не в комнате. Носите с собой тот же язык жестов, который вы будете использовать, когда будете с кем-то обсуждать бизнес. Улыбнись на лице, но будь настороже.

  • Как правило, хозяин — это тот, кто ведет разговор от светской беседы к бизнес-дискуссии, поэтому подождите, пока он намекает, прежде чем обсуждать бизнес. Когда его приглашают в чей-то дом, считается неприличным появляться с пустыми руками. От вас не ждут подарка чего-нибудь дорогого — просто баночка, или даже десерты будут великолепны.

Всегда приходите раньше времени и всегда сообщайте раньше времени, если вы опоздаете более чем на пять минут. Всегда пользуйтесь возможностью, чтобы попросить вашего хозяина порекомендовать вам, что вам следует заказать, чтобы сломать лед.

Много раз вы встретите щедрого хозяина, который попросит вас заказать то, что вам нравится. Несмотря на то, что вы получили полную свободу выбора блюд, будьте внимательны при заказе и не используйте эту возможность, чтобы заказать что-то экстравагантно дорогое. Таким образом, вы, скорее всего, потеряете позицию хозяина.

Всегда заказывайте что-нибудь в пределах среднего бюджета, чтобы не привлекать к себе внимания и было легко поесть. Не заказывайте жидкую, грязную еду, так как это может испачкать вашу одежду. Старайтесь заказывать еду, которую можно легко есть столовыми приборами, в отличие от тех блюд, где нужно есть руками.

Причина в том, что может быть шанс, что кто-то опаздывает к столу, садится рядом с вами и предлагает вам руку, чтобы поприветствовать вас. В такой ситуации было бы неприглядно видеть, как ваши руки намазаны едой.

Деловая еда следует почти тому же шаблону этикета, что и деловая одежда, в том смысле, что вы не должны привлекать внимание к себе из-за того, что выбираете еду во время обеда, точно так же, как вы не должны привлекать внимание к себе, одевая встреча.

Всегда помните, что деловой ужин или обед — это, по сути, профессиональная, официальная встреча в ресторане, а не в комнате. Носите с собой тот же язык жестов, который вы будете использовать, когда будете с кем-то обсуждать бизнес. Улыбнись на лице, но будь настороже.

Как правило, хозяин — это тот, кто ведет разговор от светской беседы к бизнес-дискуссии, поэтому подождите, пока он намекает, прежде чем обсуждать бизнес. Когда его приглашают в чей-то дом, считается неприличным появляться с пустыми руками. От вас не ждут подарка чего-нибудь дорогого — просто баночка, или даже десерты будут великолепны.

Если наступает сценарий, когда вы подошли к столу и видите много неизвестных лиц, а хозяина нет рядом, чтобы представить вас другим, проявите инициативу и представьтесь другим, вместо того чтобы тихо сидеть в углу и притворяться другие не существуют.

Деловой этикет — правила написания

Письмо похоже на начало задания. Вы должны быть хорошо спланированы, подготовлены, сосредоточены, преданы делу и, самое главное, увлечены своим делом. Если вы реализуете все перечисленные ниже пункты, шансы на написание хорошо оцененного текста будут в вашу пользу.

Прежде всего, давайте примем тот факт, что очень немногие, почти никто не может написать документ так, как они хотели, чтобы поместить его на бумаге, с самой первой попытки. Идеи и воспоминания часто приходят, когда их меньше всего ожидают, и эти новые идеи постоянно меняют ваш документ с каждым последующим вводом. Как только вы изложите свои идеи на бумаге, следующим шагом будет представление их в простой, логичной, связной и понятной форме. Это требует планирования и подготовки, для которых есть определенные шаги, которые вы можете выполнить.

Соответствующий язык Использование маркеров
Простой английский (без жаргона) сжатость
Простые предложения Постоянное улучшение
Соответствующее содержание Обратная связь

Правила написания

Исследование на любую тему является очень важным шагом перед написанием. Ваши источники должны быть надежными и общепринятыми. Прежде чем вы определите и разработаете свою тему, вы должны найти контекст и справочную информацию по вашей теме.

Это может быть сделано путем ссылки на книги, статьи, журналы, источники новостей и журналы. Люди в наши дни тоже используют видео и звукозаписи. Следующие шаги помогут вам —

  • Обратите внимание на важные и актуальные детали.

  • Оцените каждый пункт в соответствии с темой и целью вашего документа.

  • Запишите детали ресурса и ссылки (например, автор, название и публикация).

  • Упорядочить содержимое в логическом порядке под соответствующими заголовками и подзаголовками.

Обратите внимание на важные и актуальные детали.

Оцените каждый пункт в соответствии с темой и целью вашего документа.

Запишите детали ресурса и ссылки (например, автор, название и публикация).

Упорядочить содержимое в логическом порядке под соответствующими заголовками и подзаголовками.

Знание пульса аудитории перед написанием документа окажет большую поддержку при выборе содержания и подхода. Если вы не знаете аудиторию, вы можете писать с учетом демографической ситуации, то есть целевой группы для вашей статьи, как это делают авторы онлайн-статей или блогеры. Прежде чем вы начнете писать, постарайтесь всегда понимать, в чем ваша причина написания. Это может быть любой из следующих —

Предоставление информации Отправка отчетов
Применяя убеждение рекомендации
Представлять ваше мнение Желаемое действие
Предложение идей Достижение достижения

Например, если вы намереваетесь продать продукт или заставить кого-то подписаться на услугу, которую вы предоставляете, или продвигаете причину; Задайте себе такие вопросы, как — кто мои потенциальные читатели? Каков фон моей предполагаемой целевой аудитории? Где они живут и сколько им лет? Каковы их интересы и приоритеты? Эти вопросы определят цель вашего письма.

Деловой этикет — написание документов

После того, как вы определили аудиторию для своего письма, постарайтесь предвидеть информацию, которую ваш читатель может счесть необходимой, и включите ее в свой документ при написании. Это можно сделать, задав себе «WH-вопросы».

Написание документов

  • Ответьте на вопросы WH — Ответ «Кто? Какие? Зачем? Куда? Когда? Кому? Как? »Даст вам представление о содержании написанного.

  • Определите начало и окончание — собрав все возможные идеи по этой теме, вы можете просмотреть их и отклонить несколько, которые не будут иметь смысла в этой статье. После этого найдите идею, которая окажет максимальное влияние на ее чтение, и включите ее в начало статьи. Конец должен иметь идею, которая обобщает все идеи в четкой и четкой форме.

  • Получите мнение от второго лица — всегда проверяйте ваш письменный текст кем-либо перед его отправкой. Это дает объективную, объективную перспективу обзору и мешает вашим эмоциям и поблажкам мешать. Не делайте этого, если контент является конфиденциальным и не подлежит разглашению.

  • Обсудите предложения и внесите улучшения. После того, как ваши друзья предложили некоторые изменения, внесите те, которые, по вашему мнению, актуальны.

Ответьте на вопросы WH — Ответ «Кто? Какие? Зачем? Куда? Когда? Кому? Как? »Даст вам представление о содержании написанного.

Определите начало и окончание — собрав все возможные идеи по этой теме, вы можете просмотреть их и отклонить несколько, которые не будут иметь смысла в этой статье. После этого найдите идею, которая окажет максимальное влияние на ее чтение, и включите ее в начало статьи. Конец должен иметь идею, которая обобщает все идеи в четкой и четкой форме.

Получите мнение от второго лица — всегда проверяйте ваш письменный текст кем-либо перед его отправкой. Это дает объективную, объективную перспективу обзору и мешает вашим эмоциям и поблажкам мешать. Не делайте этого, если контент является конфиденциальным и не подлежит разглашению.

Обсудите предложения и внесите улучшения. После того, как ваши друзья предложили некоторые изменения, внесите те, которые, по вашему мнению, актуальны.

Развивающийся поток

У многих людей есть очень интересные идеи и даже удается воплотить их в жизнь. К сожалению, их читательская аудитория не выходит за рамки определенной стадии. Это потому, что, хотя их написание хорошо и мысли были должным образом упомянуты, возможно, не было правильного выбора слов, или, возможно, использовалась пословица — «пощипывание в зародыше», которую читатели могут не понять.

Давайте обсудим 15 вещей, которые нужно помнить во время корректуры и пересмотра вашего письма —

ясность

  • Ваше письмо должно быть понято при первом чтении. Избегайте технических жаргонов, незнакомых слов или формального языка.

Ваше письмо должно быть понято при первом чтении. Избегайте технических жаргонов, незнакомых слов или формального языка.

Формальные Vs. Современный

  • Платеж был должным образом отмечен, а мы получили ваш чек.
  • Прилагается к этому, пожалуйста, найдите Прикрепленный

Избегайте двусмысленности

  • Следует избегать слов с двойным значением или предложений, которые сбивают с толку читателей

  • Съев рыбу, Киран поговорил с Караном. (У кого была рыба?)

Следует избегать слов с двойным значением или предложений, которые сбивают с толку читателей

Съев рыбу, Киран поговорил с Караном. (У кого была рыба?)

Избегайте разговорной речи

  • В двух словах и вкратце
  • В этот день и возраст против сегодняшнего дня, в настоящее время

Избегайте использования многих слов

  • До и против события до
  • На данный момент времени по сравнению с сейчас

Избегайте ненужных повторений

  • Абсолютно необходимо
  • Объединить вместе

Включить только соответствующую информацию

  • Опустить ненужную справочную информацию.
  • Сделайте предложения короткими и простыми — 17 слов или меньше.

завершенность

Убедитесь, что вся информация, которая понадобится читателю, включена —

  • Кто? Какие? Куда? Когда? Зачем? Как?

правильность

Проверьте правильность грамматики и правописания имен людей и мест.

  • Он сделал это против он сделал это.
  • Это цвет исчез по сравнению с его цветом исчез.

Не полагайтесь на проверку орфографии

  • Ввод «нет / вкл», «затем / чем», «довольно / тихо», «потерять / потерять» не будет отображать ошибки.

Конкретность

Дайте конкретные детали.

  • Ваш инвестиционный план заработает высокий процент.
  • Ваш инвестиционный план заработает 8%.

убедительный

Используйте язык, который правдоподобен. Избегайте преувеличений и превосходной степени.

  • Всегда против Обычно
  • Никогда против Редко

учтивость

Покажите хорошие манеры в вашем письме. Используйте пассивный голос при сообщении плохих новостей, чтобы избежать негативных оттенков. Например,

  • Мы не можем согласиться с условиями, изложенными в договоре.
  • Некоторые обсуждения относительно условий и положений должны быть сделаны.

Пишите с мыслью читателя

  • Сексист — председатель, бизнесмен
  • Снисходительность — «конечно», «очевидно»

Использование маркеров

  • Сообщает ваше сообщение в простой и понятной форме.
  • Подчеркивает наиболее важную информацию.

Этикет электронной почты

Электронная почта широко используется как форма недорогого, но очень эффективного инструмента делового общения. Распечатки электронных писем принимаются редко, а электронные копии используются, потому что архивировать и извлекать электронные письма легко. Причиной его популярности является легкость доступа, которую может использовать каждый в организации, начиная от генерального директора и заканчивая уборщиком.

Электронная почта — это эффективный способ донести информацию хорошо представленным, простым для чтения и профессионально соответствующим образом. Многие люди ссылаются на нехватку времени в качестве причины для пересылки не отвечающих стандартам электронных писем, которые варьируются от неполных до непонятных.

Многие люди путают электронные письма с текстовыми сообщениями, или, по крайней мере, их подход к написанию электронных писем говорит об этом. Давайте обсудим разницу между текстовым разговором и написанием электронного письма. В разговоре с помощью текстовых сообщений два человека могут обмениваться информацией, делиться деталями, вносить исправления и запрашивать разъяснения в режиме быстрой обратной связи.

По сравнению с этим, электронные письма читают профессионалы, которые, в зависимости от их работы, могут получать от 20 до 200 электронных писем в день. Они не хотят участвовать в двустороннем разговоре и не имеют времени многократно запрашивать подробности. Они просто хотят понять содержание письма, прочитать инструкции, обработать информацию, выполнить задачу и очистить «непрочитанный» раздел папки «Входящие».

Имея это в виду, давайте обсудим некоторые уловки, чтобы написать эффективные электронные письма

  • Запланируйте свое сообщение.
  • Используйте тему, чтобы привлечь внимание читателя.
  • Держите ваше сообщение коротким и ясным.
  • Не вводите все сообщение в нижнем регистре.
  • Вычитайте ваше сообщение перед отправкой и возьмите на себя ответственность.
  • Потратьте несколько минут, чтобы остыть, прежде чем отправлять письма по электронной почте.
  • Не вводите свое сообщение заглавными буквами. Столицы считаются криками.

В определенных случаях электронные письма могут не подходить. Предпочитаю звонить кому-то, когда

  • Вы должны обсудить личную, конфиденциальную или конфиденциальную информацию.
  • Вы собираетесь давать плохие новости.
  • Ваше сообщение является сложным и смысл может быть потерян в формулировках.
  • вам нужен немедленный ответ.

Правовые риски электронных писем

Электронные письма являются предпочтительным способом общения на многих рабочих местах, и это означает, что они несут много информации, которая может быть конфиденциальной. Многие компании интенсивно обучают людей тому, как они должны создавать свои электронные письма и какие электронные письма, кому они должны пересылать.

Безопасность и конфиденциальность информации в электронных письмах является солидарной ответственностью как отправителя, так и получателя. Компании имеют строгие правила для защиты своих документов и их содержимого. Давайте обсудим некоторые из наиболее часто используемых руководящих принципов, чтобы предотвратить злоупотребление электронной почтой.

Вы и ваша компания будете нести ответственность за многочисленные судебные иски, если

  • Вы отправляете или пересылаете электронные письма с оскорбительным содержанием.
  • Вы отправляете вложение с вирусом.
  • Вы пересылаете электронное письмо отправителя другому лицу без разрешения.
  • Вы пытаетесь подделать чужие электронные письма или отправлять электронные письма с чужих учетных записей.
  • Вы пытаетесь скрыть свою личность от получателей при отправке электронной почты.
  • Вы копируете сообщение, принадлежащее другому лицу без разрешения.

Элементы официального электронного письма

Хотя большинство из нас отправляет неформальные электронные письма друзьям, в которых могут содержаться грамматические ошибки, это не относится к письмам коллегам, особенно когда мы хотим произвести хорошее впечатление, поскольку в этот раз мы должны быть более осторожными и дипломатичными. Вот несколько общих советов о правильном формате электронной почты —

Фон — белый фон по умолчанию должен использоваться для всех электронных писем. Цветные фоны или дизайны свитков кажутся непрофессиональными и отвлекающими.

Шрифт. Предпочтительными шрифтами являются Times New Roman или Arial, размер шрифта-12.

Цвет шрифта — шрифт должен быть только темно-синего или черного цвета.

Контактная информация — в области подписи должны быть указаны официальные контактные данные, такие как имя, назначение, идентификатор электронной почты, контактный номер, логотип компании и адрес корреспонденции. Личные заявления лучше избегать.

Имя и фамилия — они должны быть упомянуты тем же шрифтом, который используется в теле письма, только на два размера больше. Курсивные шрифты для названия не рекомендуется.

(Должен быть указан тем же шрифтом и размером, что и тело письма)

  • обозначение
  • отдел
  • Название компании и адрес
  • Ориентир и почтовый индекс
  • Контактный номер
  • Адрес электронной почты
  • Телефон компании
  • Номер факса компании
  • URL компании
  • отказ

Пример электронной почты

Пример электронной почты

Телефонный этикет

Телефонные разговоры быстро заменяют традиционные встречи «на месте» благодаря логистике и экономии времени. В настоящее время людям гораздо проще разговаривать по телефону, чем путешествовать в отдаленное место, чтобы сделать то же самое.

Хотя очевидных преимуществ телефонного разговора много, одним из них является то, что человеку не нужно физически присутствовать во время интервью, это также может быть одним из его явных недостатков.

Телефонный этикет

В личной беседе 70% ответов человека невербальны и связаны с языком тела. В телефонном разговоре вы должны компенсировать это на 70% своей голосовой проекцией, тоном и модуляцией.

Некоторые важные моменты телефонного этикета

  • Говорите достаточно громко, чтобы вас хорошо слышали. Держите рот близко к мундштуку. Рекомендуется использовать оборудование для громкой связи, если это возможно, чтобы ваши руки могли свободно отмечать точки. Многие люди выражают свои мысли, используя свои руки, чтобы подчеркнуть конкретные области обсуждения. Использование громкой связи также улучшит ваши выразительные навыки.

  • Пусть другой человек сделает большую часть разговора, поскольку он будет объяснять, о чем он хочет сообщить вам, чтобы вы поняли. Также разговоры вне очереди могут раздражать слушателя.

  • Улыбайтесь и говорите в разговорной манере. Улыбка во время разговора меняет форму вашего рта, когда вы произносите слова, и слушатель легко улавливает это изменение тона.

  • Поместите блокнот, ручку и копию документа, который обсуждается рядом с вами, для справки и записи важной информации.

  • Попытайтесь пойти в место, где как можно меньше фонового шума и помех при посещении телефонного интервью.

  • Если вы застряли в пробке или в шумном месте, когда кто-то из офиса звонит вам и спрашивает, подходящее ли время для разговора с вами, извините себя вежливо и предложите перезвонить через 5-10 минут. Это даст вам время пойти в тихое место, чтобы подготовить свое настроение и ум к беседе.

  • Отключите функцию «Ожидание вызова» и такие приложения, которые подают звуковые сигналы во время разговора, чтобы внимание другого человека не отвлекалось из-за отвлекающего звука.

Говорите достаточно громко, чтобы вас хорошо слышали. Держите рот близко к мундштуку. Рекомендуется использовать оборудование для громкой связи, если это возможно, чтобы ваши руки могли свободно отмечать точки. Многие люди выражают свои мысли, используя свои руки, чтобы подчеркнуть конкретные области обсуждения. Использование громкой связи также улучшит ваши выразительные навыки.

Пусть другой человек сделает большую часть разговора, поскольку он будет объяснять, о чем он хочет сообщить вам, чтобы вы поняли. Также разговоры вне очереди могут раздражать слушателя.

Улыбайтесь и говорите в разговорной манере. Улыбка во время разговора меняет форму вашего рта, когда вы произносите слова, и слушатель легко улавливает это изменение тона.

Поместите блокнот, ручку и копию документа, который обсуждается рядом с вами, для справки и записи важной информации.

Попытайтесь пойти в место, где как можно меньше фонового шума и помех при посещении телефонного интервью.

Если вы застряли в пробке или в шумном месте, когда кто-то из офиса звонит вам и спрашивает, подходящее ли время для разговора с вами, извините себя вежливо и предложите перезвонить через 5-10 минут. Это даст вам время пойти в тихое место, чтобы подготовить свое настроение и ум к беседе.

Отключите функцию «Ожидание вызова» и такие приложения, которые подают звуковые сигналы во время разговора, чтобы внимание другого человека не отвлекалось из-за отвлекающего звука.

Деловой этикет — через границы

У людей во всем мире разные этикеты, которые они соблюдают по отношению к своей культуре и роду. Мы собрали несколько интересных здесь. Вы можете найти некоторые из них забавными. Однако люди, которые следуют этим этикетам, относятся к ним очень серьезно, и их следует уважать.

  • Австрия — Положить руки в карманы считается грубым среди австрийцев, подчеркивающих титул. Они любят использовать названия с фамилиями и придерживаются формального способа обращения к людям, а не к общению с людьми на первой встрече.

  • Бразилия — бразильцы выразительные люди и не соблюдают строгих правил в личном пространстве. Как и аргентинцы, им удобно стоять рядом с вами во время разговора, и они не против погладить людей и держать их за руки. Их способ ведения деловой дискуссии также неформален, так как люди свободно ввязываются в чужой разговор, и никто не возражает против этого.

  • Россия — Поцелуи в щеку, которыми обмениваются люди одного пола, являются приемлемыми и широко распространены. Однако это не должно создавать у вас впечатление, что вы получите очень теплый прием на первой встрече. Русские верят в медленное горение и любят знакомиться с кем-то в свое приятное время.

  • Франция — французы любят признак того, что они изощренные люди и слушают, как они говорят, это все равно что слушать долгий, непрерывный, остроумный разговор Они уделяют большое внимание личной жизни; поэтому воздерживаться от личных вопросов.

  • Германия — немецкие женщины ожидают, что мужчины будут защищать их, и считается грубым жевать жвачку публично и выходить из себя публично. Немецким людям нравится разговор, который носит интеллектуальный характер, и, как правило, не очень любят шутки. Однако у них есть юмористическая сторона, которую они раскрывают только после повторных встреч с ними.

  • Италия — итальянцы любят поддерживать зрительный контакт во время разговора. Это не только знак доверия к ним, но и говорит им, что вы искренни и имеете в виду то, что вы говорите. Они также кокетливы по своей природе и могут стоять рядом с вами во время разговора.

  • Великобритания — Использование прилагательных для описания вещей, как правило, неодобрительно, поэтому разговоры, как правило, очень отточены и ровны. Длительный зрительный контакт считается грубым, и личное пространство приобретает большое значение. Прикосновение к чьему-либо лицу предназначено только для членов семьи.

  • Соединенные Штаты — американцы любят поддерживать зрительный контакт во время разговора, и они очень рады прийти к единому имени во время самой первой встречи. Они имеют тенденцию быть более неформальными в своей речи. Тем не менее, они придают огромное значение пунктуальности, поэтому никогда не поймать американца на неправильной стороне часов.

  • Аргентина — аргентинцы очень обидчивы, когда вы используете с ними знак «палец вверх», поскольку они считают его непристойным и очень оскорбительным. Кроме того, они, как правило, бьют по левой руке, когда считают, что то, что вы говорите, невероятно, чтобы быть правдой.

  • Австралия — австралийцы любят покупать напитки для друзей и вообще не любят разделять счет. Они оскорблены жестами пальца знака «V» и знака «большой палец вверх». Зевание на публике считается неотесанным.

  • Китай — Китайцы, с другой стороны, воздерживаются от прикосновений и объятий в общественных местах. Они также не ценят людей, которые щелкают и щелкают пальцами и указывают на них во время разговора. Громкая одежда и свист не видны в выгодном свете. Китайцы также не любят обсуждать бизнес во время ужина.

Австрия — Положить руки в карманы считается грубым среди австрийцев, подчеркивающих титул. Они любят использовать названия с фамилиями и придерживаются формального способа обращения к людям, а не к общению с людьми на первой встрече.

Бразилия — бразильцы выразительные люди и не соблюдают строгих правил в личном пространстве. Как и аргентинцы, им удобно стоять рядом с вами во время разговора, и они не против погладить людей и держать их за руки. Их способ ведения деловой дискуссии также неформален, так как люди свободно ввязываются в чужой разговор, и никто не возражает против этого.

Россия — Поцелуи в щеку, которыми обмениваются люди одного пола, являются приемлемыми и широко распространены. Однако это не должно создавать у вас впечатление, что вы получите очень теплый прием на первой встрече. Русские верят в медленное горение и любят знакомиться с кем-то в свое приятное время.

Франция — французы любят признак того, что они изощренные люди и слушают, как они говорят, это все равно что слушать долгий, непрерывный, остроумный разговор Они уделяют большое внимание личной жизни; поэтому воздерживаться от личных вопросов.

Германия — немецкие женщины ожидают, что мужчины будут защищать их, и считается грубым жевать жвачку публично и выходить из себя публично. Немецким людям нравится разговор, который носит интеллектуальный характер, и, как правило, не очень любят шутки. Однако у них есть юмористическая сторона, которую они раскрывают только после повторных встреч с ними.

Италия — итальянцы любят поддерживать зрительный контакт во время разговора. Это не только знак доверия к ним, но и говорит им, что вы искренни и имеете в виду то, что вы говорите. Они также кокетливы по своей природе и могут стоять рядом с вами во время разговора.

Великобритания — Использование прилагательных для описания вещей, как правило, неодобрительно, поэтому разговоры, как правило, очень отточены и ровны. Длительный зрительный контакт считается грубым, и личное пространство приобретает большое значение. Прикосновение к чьему-либо лицу предназначено только для членов семьи.

Соединенные Штаты — американцы любят поддерживать зрительный контакт во время разговора, и они очень рады прийти к единому имени во время самой первой встречи. Они имеют тенденцию быть более неформальными в своей речи. Тем не менее, они придают огромное значение пунктуальности, поэтому никогда не поймать американца на неправильной стороне часов.

Аргентина — аргентинцы очень обидчивы, когда вы используете с ними знак «палец вверх», поскольку они считают его непристойным и очень оскорбительным. Кроме того, они, как правило, бьют по левой руке, когда считают, что то, что вы говорите, невероятно, чтобы быть правдой.

Австралия — австралийцы любят покупать напитки для друзей и вообще не любят разделять счет. Они оскорблены жестами пальца знака «V» и знака «большой палец вверх». Зевание на публике считается неотесанным.

Китай — Китайцы, с другой стороны, воздерживаются от прикосновений и объятий в общественных местах. Они также не ценят людей, которые щелкают и щелкают пальцами и указывают на них во время разговора. Громкая одежда и свист не видны в выгодном свете. Китайцы также не любят обсуждать бизнес во время ужина.

Этикет через границы

  • Канада — канадцы любят концепцию личного пространства. Следовательно, они избегают быть очень близкими с человеком, с которым они встречаются. Они стараются не обнимать и не трогать людей. Очень важно поддерживать надлежащий язык тела, садясь, чтобы провести деловую дискуссию с канадцами.

  • Япония — Сравните это с Японией, где длительный зрительный контакт считается грубым и неуважительным. В дополнение к этому, прикасаться к кому-либо во время разговора и не уважать его личное пространство — это то, что японцы не ценят.

Канада — канадцы любят концепцию личного пространства. Следовательно, они избегают быть очень близкими с человеком, с которым они встречаются. Они стараются не обнимать и не трогать людей. Очень важно поддерживать надлежащий язык тела, садясь, чтобы провести деловую дискуссию с канадцами.

Япония — Сравните это с Японией, где длительный зрительный контакт считается грубым и неуважительным. В дополнение к этому, прикасаться к кому-либо во время разговора и не уважать его личное пространство — это то, что японцы не ценят.

Деловой этикет — Заключение

Деловой этикет — одна из самых важных и, тем не менее, забытых частей жизни профессионала. Если вы не знаете основных правил этикета, встречаясь с новыми людьми и общаясь с клиентами, то вы, скорее всего, допустите много ошибок, которые могут быть неизвестны или кажутся вам невинными, но могут быть легко истолкованы как преднамеренные и оскорбительные со стороны человек слушает тебя.

Это был небольшой шаг, чтобы вы знали о простых правилах этикета, которые вы должны знать, и следовать им, когда вы общаетесь с людьми.

Мы надеемся, что теперь вы готовы использовать то, что вы узнали из этого чтения, и собираетесь реализовать это в своей жизни. Все, что вам нужно, это немного уверенности в себе и немного практики! Удачи!