Статьи

Внимание! Шесть предупреждающих знаков плохого клиента

Предостерегающая лента Иногда вы должны сказать нет входящей работе. Нет, я не сошел с ума. Да, я знаю состояние экономики. И да, я знаю, как трудно, особенно во время рецессии, найти дизайнерскую работу, когда кажется, что все сокращаются, напрягаются и втягиваются.

Дизайнеры должны проектировать, и счета должны быть оплачены, но вся работа не является хорошей работой. Фактически, некоторые потенциальные рабочие места (и потенциальные клиенты) могут стоить вам. Вот шесть предупреждающих знаков, что у вас может скрываться плохой клиент.

1. Нет согласия с условиями.

Потенциальный клиент, кажется, готов … и затем они продолжают пытаться пересмотреть ваш тариф. Вы не можете получить подтверждение результатов или даты окончания проекта. Ничто не написано в письменной форме — нет подписанного соглашения или даже одобрения по электронной почте. Затем клиент говорит что-то вроде: «Давайте просто начнем, и мы можем проработать детали по ходу дела». Это должно быть все, что вам нужно, чтобы бежать, а не идти — в другом направлении.

2. Клиент отказывается от объема работ.

Частью вашей работы в качестве дизайнера является работа с клиентом, чтобы точно определить, что влечет за собой проект. Если, даже под вашим руководством, клиент не сможет или не захочет подписать подробный план проекта, в опросе говорится, что вы столкнетесь с ползучестью и, возможно, никогда не заканчивающимся проектом.

3. Клиент неорганизован и рассеян.

Будем честны. Многие клиенты не знают точно, чего они хотят, прежде чем вы начнете это делать. Как дизайнеры, мы знаем это, и у каждого из нас есть свои собственные методы, чтобы заставить клиентов сосредоточиться. Но если вы делаете все, что в ваших силах, чтобы держать клиента на работе и сосредоточиться, и они продолжают ссылаться на версию 3.0, которая находится в двухлетнем будущем, вполне вероятно, что их отсутствие сосредоточенности будет стоить вам времени и Деньги. Не говоря уже о чертовски много разочарований.

4. У клиента темная история.

Если у клиента был внезапный конец отношений с другим дизайнером, и он часто утверждает, что дизайнер был причиной всего зла в мире, они могут иметь невозможное для удовлетворения разнообразие. Не забывайте, что вы имеете полное право проверить их и провести собственное исследование, прежде чем соглашаться на работу.

5. Клиент — придурок.

Вы не должны иметь дело с клиентом, который является грубым, неприятным или неуважительным. Период.

6. Клиент — это «дизайнер».

Мы все были там. Однажды клиент спроектировал «веб-страницу» в FrontPage, и он знает, как делать то, что вы делаете, возможно, лучше, чем вы. Они, как правило, задаются вопросом, почему вы разработали что-то, как вы это делали, и постоянно высказывают предложения о том, как это сделать лучше. Я думаю, совершенно ясно, что это плохая работа.

Так что прислушайтесь к этим предупреждающим знакам, поверьте в свою ценность в качестве дизайнера и избегайте сделки с дьяволом за быстрый доллар. Времена изменятся, и вы будете счастливы, что не продали себя по пути.

Кредит изображения: Дуг Уилсон