Вы когда-нибудь слышали поговорку «терпение это добродетель»? К моему большому огорчению, я обнаружил, что многие веб-мастера не практикуют эту философию, когда дело доходит до построения сообщества. В этой статье я расскажу вам, чего следует избегать при построении сообщества, и как постепенно создать успешное сообщество, которое позволит вам пожинать плоды.
Допустим, вы создаете хобби-сайт для любителей модельных поездов. С того момента, как вы запускаете свой сайт, вы думаете о том, как его добавить, и в конечном итоге создать вокруг него лояльное сообщество. Очевидно, что если вы являетесь участником форумов сообщества SitePoint , вы из первых рук увидели, насколько успешным может быть сообщество.
Настало ли время присоединиться к сообществу и начать свои собственные форумы для производителей моделей поездов? Во-первых, мы должны изучить продукты форума, доступные на рынке сегодня. Затем мы рассмотрим основные проблемы, с которыми вы столкнетесь при создании сообщества. К концу вы должны иметь представление о том, что принимает сообщество, и готовы ли вы его создать!
Ведущие продукты форума
Существует ряд бесплатных продуктов, которые имитируют особенности дорогостоящих коммерческих альтернатив. Если вы только начинаете и у вас небольшой бюджет, лучшим решением будет начать с бесплатного скрипта. Среди наиболее популярных скриптов на рынке — phpBB , IkonBoard и Invision Board . Вы можете создать свое сообщество с помощью этих продуктов с нуля, а затем принять решение перейти к коммерческому решению позднее, если хотите.
Ведущими продуктами коммерческого форума является vBulletin компании Jelsoft , стоимость которого в настоящее время составляет 160 долларов США за пожизненную лицензию или 85 долларов США за однолетнюю аренду. Как только ваше сообщество продемонстрирует потенциал и вы увеличите его до приличного размера, вам следует подумать о переходе на мощный и функциональный vBulletin. Если вы серьезно относитесь к управлению своим сообществом, этот продукт для вас.
Вопросы к себе
1. Должен ли я запустить свой новый сайт с форумами?
Распространенная ошибка, которую допускают многие веб-мастера и разработчики, — это добавить форум или чат, как только их сайт откроется. Они ожидают, что их посетители затопят его и станут постоянными от слова «иди». К сожалению, сообщества не создаются в одночасье, к большому разочарованию и разочарованию многих веб-мастеров.
Рост сообщества — это непрерывный процесс, который требует усилий, независимо от того, как вы на это смотрите. Если вы регулярно просматриваете Интернет, вы, скорее всего, наткнулись на «Домашнюю страницу Джо», которая предлагает едва видимую ссылку на его форумы — и как только вы туда попадете, вы обнаружите, что, по совпадению, его форумы имеют меньше сообщений, чем получает SitePoint в пять минут. Очевидно, что это не очень хорошая вещь — это не способ построить сообщество.
Если у вас нет уже установленного, хотя бы незначительно популярного веб-сайта, вы, вероятно, не получите значительного участия в вашем новом форуме или чате. Терпение является ключом к этому постепенному процессу.
2. Все сайты должны иметь форумы, верно?
Неправильно. Вашему сайту действительно нужен дискуссионный форум или чат? Если сайт находится в сети для исследовательских целей, или это каталог или поисковая система, ответ на этот вопрос, вероятно, «нет».
Тем не менее, сообщество может быть разработано, чтобы дополнить большинство сайтов. Это зависит только от темы вашего сайта и характера контента — и решение должно быть принято в самом начале жизни сайта. У вас будет время и энергия, необходимые для поддержания и развития сообщества? Во многих отношениях создание сообщества похоже на создание второго сайта поверх вашего первоначального присутствия. Вы действительно должны задать себе эти вопросы, прежде чем начать добавлять какие-либо функции сообщества на свой сайт.
3. Разве я не должен предлагать столько форумов, сколько могу? Разве это не заставит мои доски выглядеть большими и популярными?
Больше не всегда лучше. Добавление 67 форумов в ваше новое сообщество не привлечет столько посетителей, сколько вы могли подумать — на самом деле, скорее всего, их отогнать. В первую очередь люди хотят видеть активные форумы, а не пустые категории.
Давайте вернемся к нашему примеру с вашим сайтом модельных поездов — вам действительно нужен форум для каждой марки производителя моделей? Когда вы начинаете свое сообщество, вам нужно начать с трех или четырех общих форумов, которые могут служить стартовой площадкой для обсуждения. Таким образом, в нашем случае форум, на котором можно обсудить советы и приемы в модельном железнодорожном строительстве, форум для демонстрации демонстраций и творений, а также общий чат-форум, позволяющий вашему сообществу объединиться, могут быть всем, что вам нужно в самом начале.
4. Дизайн? Я думал, что программное обеспечение форумов пришло с нетерпением?
После того, как вы выбрали свой продукт для форумов и создали свои первые форумы, следующим шагом в создании сообщества является настройка внешнего вида досок в соответствии с вашим сайтом. SitePoint прекрасно это сделал, заголовок на их форумах соответствовал остальной их сети сайтов.
Сделайте ваши форумы максимально привлекательными, будь то добавление собственного логотипа или изменение основных цветов. Используйте те же принципы веб-дизайна, что и на главном сайте, и сделайте форумы быстрыми, оптимизирующими поисковую систему и легко ориентирующимися.
Продвижение и запуск ваших форумов
Теперь, когда у вас есть новые форумы, готовые к работе, давайте немного поговорим о продвижении. Размещение ссылки на ваши форумы на вашем веб-сайте может быть более сложным, чем вы думаете.
Если вы хотите максимальной экспозиции для ваших форумов, вам придется проявить креативность. Например, SitePoint имеет не только регулярную ссылку на свои форумы в заметном месте вверху всех своих страниц, но и различные ссылки по всему сайту, в том числе в своем информационном бюллетене и после каждой статьи, а также список последние горячие темы на главной странице. Хотя настройка этой «сети» ссылок может быть утомительной, в долгосрочной перспективе это окупится.
С точки зрения продвижения важно помнить, что успех не наступит в одночасье — вы должны сохранять терпение и быть активным участником и промоутером своих форумов. В конце концов: если вы не активны, почему ваши участники должны участвовать? Вы должны подать пример.
Говоря о членах, вы можете спросить себя, что делать с модераторами. В большинстве случаев модераторы становятся частью сообщества после его запуска. Лучший способ найти успешных модераторов — это выбрать активных, зрелых и знающих участников из вашей существующей пользовательской базы. См. Руководство Супер Модератора Грега Берхардта .
Начиная!
Итак, если вы восхищались такими успешными сайтами сообщества, как SitePoint Forums, эта статья, надеюсь, послужила руководством, которое поможет вам выбрать правильное направление и ответить на многие ваши основные вопросы. Помните, имейте терпение и будьте творческими, и вы найдете успех!