Я прочитал кое-что пару недель назад, что заставило меня задуматься. Не потому, что это было так глубоко, или потому, что вы сгибали, шокировали или вдохновляли. Что заставило меня задуматься, так это то, насколько я думаю, что он не попал в цель. Я прочитал статью в AdAge, в которой предсказывалось, что следующей утилитой Google станет утилита для общения и обсуждения FriendFeed (или что-то подобное еще не запущено). Например, следующим многомиллиардным веб-сайтом в Интернете, который станет самым посещаемым, станет FriendFeed. Есть одна проблема с этим предложением: это абсурд.
Не удивительно, что ранние последователи живут в своем маленьком пузыре, где реализм — это слово из четырех букв. Фактически, Стив Рубел, который написал фантастический прогноз FriendFeed, начал статью с признания того, что он страдает от того, что он называет «синдромом блестящего объекта». У него, должно быть, вспыхивает вспышка.
По словам Рубела, FriendFeed будет огромным по трем причинам: 1. Опросы показывают, что большинство людей доверяют своим друзьям, 2. Почти каждый выполняет поиск в Интернете, и 3. Новое поколение тысячелетий выросло на материалах, созданных пользователями. «Объедините эти три тенденции, и вы сможете легко искать контент, созданный людьми, которым вы доверяете», — пишет Рубел. «Вот где я вижу FriendFeed, Facebook и, возможно, Google. Все они будут строить бизнес вокруг социальной контекстной рекламы ».
И он прав в этом — социальная контекстно-поисковая реклама сейчас является своего рода святым Граалем для рекламодателей, хотя до сих пор результаты были менее чем звездными. Но в то время как Facebook и Google могут туда попасть, FriendFeed в конечном итоге не собирается делать много, чтобы бросить вызов любому из них.
Есть две основные причины, почему FriendFeed никогда не будет следующим Google:
Социальный поиск работает только для некоторых поисков
Вот Рубель: «Социальный контекстный поиск обращается к ахиллесовой пяте Google: лишний контент. Когда пользователи просматривают Интернет, они не могут легко отделить контент, которому доверяют (то есть контент, созданный их друзьями) от всего остального ».
Но Ахиллесова пята социального контекстуального поиска такова: это работает, только если у вас есть друзья, которые знают предмет. Если я ищу хороший рецепт лосося или гостиницу в Сиэтле, я мог бы спросить своих друзей. Но если я делаю исследование для статьи о категорическом императиве Канта для Философии 212 или пытаюсь найти цифры продаж для конкурентов для отчета о работе, то поиск результатов в Google — лучший путь. То же самое касается конфиденциальных поисков (например, поиска медицинской информации), которыми я, возможно, не захочу делиться с друзьями.
Социальный поиск наиболее полезен для поисков, в которых полезен доверенный отзыв — обычно это поиск по продукту или услуге. Для информационных запросов социальный поиск может потерпеть неудачу, особенно если у вас небольшая сеть друзей. Что подводит меня ко второму пункту.
FriendFeed трудно поддерживать
Для технарей и начинающих пользователей стоит тратить часы на ведение учетных записей на таких сайтах, как FriendFeed и Twitter. Для большинства людей это не так.
Google всегда здесь, всегда включен, и он не нуждается в заботе, чтобы заставить его работать. FriendFeed тщательно совершенствуется, если вы хотите что-то из этого извлечь. Вы должны тратить время на создание и поддержание вашей сети друзей, если вы хотите, чтобы они были там, когда они вам нужны для целей поиска. Для большинства людей я не думаю, что это компромисс, который они сделают для лучшего поиска продукта.
Вот почему сам FriendFeed может никогда не стать мейнстримом. В конечном итоге идеи, представленные на сайтах, таких как FriendFeed и Twitter, получат постоянные пользователи (в более тонких, более простых формах) в качестве функций на крупных сайтах . Эти реализации будут использовать преимущества FriendFeed, но уберут большую часть работы, которую необходимо выполнить, чтобы заставить ее работать.
Социальный поиск: особенность, а не будущее
Не поймите меня неправильно, социальный поиск — отличная идея. Использование данных из Twitter, StumbleUpon, del.icio.us, Digg и всех других сайтов, в которых вы участвуете, для увеличения и улучшения результатов поиска — это то, что кто-то скоро сделает (мои деньги находятся на Facebook и Microsoft, которые находятся в лучшем положении, но стоит поспорить, что Google делает что-то умное и в этой области). И всякий раз, когда кто-то выясняет, как это сделать хорошо — что включает в себя выполнение социального поиска в фоновом режиме во время традиционных поисков, он будет раскачиваться.
Но это не заменит традиционный поиск. Скорее, это будет добавленная функция, которая сделает традиционный поиск лучше для поисков, которые этого требуют.