Альтернативные услуги приема платежей
На прошлой неделе мы обсуждали обработку кредитных карт без торгового счета. Хотя кредитные карты являются предпочтительным способом покупки продуктов и услуг в Интернете, вы обнаружите, что не всем вполне комфортно покупать кредитные карты, а некоторые клиенты вообще не имеют кредитной карты. Поэтому предлагать другие способы оплаты абсолютно необходимо, если вы хотите ориентироваться на все типы клиентов. Предоставление вариантов оплаты для ваших покупателей также повышает их доверие к вашей компании и повышает ваш авторитет в онлайн-пространстве.
Давайте посмотрим на некоторые другие услуги по приему платежей, которые вы можете предложить:
Онлайн-чеки и обработка дебетовых карт
Онлайн-чеки (обычно называемые электронными чеками) являются эквивалентом стандартных бумажных чеков. Онлайн-эквивалент не требует наличия подписанного чека от получателя. Это совершенно законно. Все, что вам нужно, это информация, которая появляется на реальных чеках клиента.
Есть два способа принять онлайн-чеки. Самодельный метод требует, чтобы вы купили программу для печати чеков. Затем вы вносите их в банк, как любой обычный чек. Крупными программами в этой категории являются Vcheck и Intell-A-Check . Спрос на этот тип обработки онлайн-чеков «сделай сам» ограничен, так как продавцам приходится ждать несколько дней, чтобы убедиться, что чек очищен, прежде чем они отправят заказ — еще один метод предотвращения мошенничества. Лучший способ принимать онлайн-чеки через сервис транзакций.
Служба транзакций проверяет, что информация в онлайн-чеке заполнена, и даже гарантирует чек за дополнительную плату. Это означает, что служба транзакций возместит вам расходы, если проверка окажется недействительной (и будут выполнены определенные условия). Эти транзакционные компании взимают плату за установку в дополнение к плате за проверку и / или проценту. Важно отметить, что большинство транзакционных компаний обрабатывают только американские чеки.
Эти программы позволяют принимать чеки по телефону и факсу, а также онлайн. Все, что вам нужно сделать, это взять необходимую информацию о чеке и вручную ввести ее в программу, затем распечатать чек и внести его в свой местный банк. Большинство чековых программ требуют, чтобы вы покупали специальную чековую бумагу для печати чеков, и это относительно дешево. В большинстве случаев вы должны нормально печатать чеки на своем струйном или лазерном принтере, не требуя специальных, дорогих чернил магнитного типа, так как многие банки теперь используют оптические устройства для обработки чеков, а не магнитные. Однако, прежде чем инвестировать в любое программное обеспечение для приема чеков, свяжитесь с вашим местным банком и убедитесь, что они смогут принять чеки, которые вы распечатали.
Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это то, что некоторые виртуальные терминалы компаний Gateway могут принимать чековые транзакции. Те, которые делают это, также запускают проверку чеков по национальной базе данных авторов плохих чеков, чтобы уменьшить количество возвращаемых чеков. Более качественные службы даже автоматически отправят возвращенные чеки. Если вы используете онлайн-сервис проверки транзакций, убедитесь, что он включает в себя возможность проверки чеков в режиме реального времени. Обрабатывать чеки в Интернете не так уж и много, поэтому не платите высокие комиссионные за транзакции и не платите скидку (процент) на транзакции с чеками, если они не гарантированы! Также убедитесь, что вы проинформированы о хранении средств по операциям с чеками, чтобы вы знали, когда ваши средства будут доступны.
Вот еще несколько проверочных ресурсов, которые вы должны рассмотреть:
Обработка дебетовой карты практически идентична обработке кредитной карты, за исключением того, что сумма заказа вычитается из текущего счета клиента. Для получения более подробной информации, включая информацию о ценах, обратитесь к поставщику учетной записи продавца.
Цифровые наличные и микроплатежи
Я рекомендую пока держаться подальше от этих служб: они до сих пор не завоевали популярность. Однако мы поместили их в это руководство из-за огромного количества ажиотажа, который их окружает, и потому что со временем они станут жизнеспособным методом приема платежей в Интернете.
Концепция систем Digital Cash заключается в том, что у человека есть цифровой кошелек, который он заполняет с помощью своей кредитной карты. Затем они могут потратить эти деньги либо через программу цифрового кошелька, которая запускается на их компьютере, либо через специальный PIN-код. Будущее этих систем — в микротранзакциях (микроплатежах), где с пользователя может взиматься плата в размере 5 или 10 центов за чтение статьи или доступ к веб-странице. В настоящее время взимать с пользователей несколько копеек за просмотр контента нецелесообразно, но, надеюсь, Digital Cash решит эту проблему в течение нескольких лет. Другим недостатком Digital Cash является то, что только небольшое количество продавцов на самом деле принимают эти платежи — поэтому прием цифровых наличных даже близко не так распространен, как прием кредитных карт.
На данный момент, некоторые из крупнейших сервисных компаний Digital Cash:
Микроплатежи существуют уже довольно давно, но они не широко используются онлайн-торговцами. Это привело к тому, что несколько компаний, обслуживающих микроплатежи, закрыли или прекратили дальнейший маркетинг своих услуг, пока спрос не увеличится. Как уже говорилось ранее, микроплатежи особенно хороши для сайтов, которые предлагают онлайн-продукты (документы, музыкальные файлы и т. Д.), Цены на которые варьируются от нескольких центов до максимум 10 долларов США. Решения для микроплатежей работают так же, как и обычные приемы кредитных карт, за исключением того, что сумма, принимаемая за транзакцию, намного меньше, поэтому продавец сохраняет большую часть прибыли.
Если ваша компания нуждается в услуге микроплатежей, проверьте эти сайты:
- eTelCharge — добавляет расходы к вашему счету за телефон
- iPin — взимает плату с вашего счета интернет-провайдера
- microCreditCard
- Cardis — Нажмите на «The Ultimus Solution», как только вы достигнете их домашней страницы
Услуги условного депонирования
Услуги условного депонирования выступают в качестве посредника для платежной транзакции. Они гарантируют, что покупатель доволен полученным продуктом, и что продавец получит соответствующую оплату. Это решение обеспечивает безопасность и доверие, которые необходимы для дорогих товаров (например, доменных имен, выкупа компаний и т. Д.) И многих веб-сайтов аукционов.
Вот пошаговое объяснение того, как работают сервисы Escrow:
Шаг 1: Покупатель оплачивает услугу Escrow за заказ кредитной картой, денежным переводом, чеком (бизнес, личный, сертифицированный), банковским переводом или прямым депозитом.
Шаг 2: Как только служба условного депонирования получает оплату Покупателя, они уведомляют Продавца, чтобы тот продолжил и отправил товар Покупателю.
Шаг 3: После того, как Покупатель получит товар, он / она уведомит службу условного депонирования о том, что он доволен покупкой.
Шаг 4: Служба условного депонирования затем оплачивает Продавцу чеком или банковским переводом на свой банковский счет.
Если Покупатель не удовлетворен товаром, он может уведомить службу условного депонирования о том, что товар (ы) был возвращен Продавцу. Как только Продавец получает возвращенные товары, ему предоставляется период времени (обычно около недели) для проверки возвращенных товаров. Период проверки дает Продавцу время, чтобы убедиться, что товар был возвращен в том же состоянии, в котором он был отправлен. После этой проверки служба условного депонирования возместит покупателю уплаченную сумму за вычетом платы за услугу условного депонирования (обычно около 5 долларов США).
Если вы заинтересованы в услугах условного депонирования, проверьте эти компании:
Дополнительная информация
Поиск поставщика учетной записи Merchant, который наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса, может быть долгим и утомительным процессом. Одним из сервисов, который практически выполняет поиск для вас, является MerchantSeek , который предоставляет бесплатный сервис, который позволяет вам искать поставщика аккаунта продавца, который соответствует вашим потребностям и бюджету. Сайт также содержит очень подробный и информативный контент о приеме платежей, в том числе многое из того, что мы обсуждали в этой серии, и многое другое. Услуга может сэкономить время и деньги и, безусловно, стоит посмотреть.
Особая благодарность Роббу Ханиси из ECHO Inc. за помощь в написании данного руководства.