Если вы являетесь руководителем группы, имеете собственный персонал или регулярно выполняете субподрядные работы, вы можете предпринять определенные действия для создания здоровой, эффективной и успешной командной среды. Если вы новичок в управлении другими, это может быть очень сложно.
Вот первая часть азбуки управления командой, которая помогает новым лидерам подняться на ноги и обеспечивает регистрацию даже для самых опытных менеджеров.
Признать хорошую работу
Когда член команды хорошо справляется с задачей или проектом, сообщите ему об этом. Это один из самых простых моральных строителей для команды. Это также может быть эффективным способом построения единства и лояльности команды.
Будь честным
Трудно, когда нужно сказать кому-то, что он пропустил оценку или что он не выполняет свои обязанности. Но, к сожалению, вам в конечном итоге придется сделать это в качестве менеджера. Быть честным, прямым и уважительным может сделать неудобную ситуацию намного проще.
Эффективно общаться
Ваша команда ожидает от вас направления и обратной связи. Если ваша команда постоянно терпит неудачу, вы должны взглянуть на свой собственный процесс общения. Возможно, вы не предоставляете полную и четкую информацию и не даете эффективных инструкций.
Не бросайте их под автобус
Все делают ошибки, но, как руководитель группы, вы несете полную ответственность. Одна из худших вещей, которые вы можете сделать, будучи менеджером, — вывешивать одного из ваших людей, чтобы высохнуть за ошибку. Все должны быть подотчетны в команде, но, в конечном счете, вам нужно идти в битву за членов своей команды и поддерживать их каждый раз.
Оценить производительность
Регулярные проверки имеют большое значение для поддержания работы команды, как хорошо смазанная машина. Сообщите членам вашей команды, где они стремятся и где им нужно больше работать, и дайте им возможность рассказать, как они воспринимают ситуацию.
Форма Отношения
Частью управления командой является знакомство с людьми, которые работают с вами. Все отношения не должны принимать личный характер, но построение подлинных отношений сотрудничества является ключевым.
Дайте кредит там, где кредит должен
В то время как часть руководства команды падает, когда что-то идет не так, вы также можете участвовать в успехе членов вашей команды. Но будьте уверены, что праздник распространяется на людей в окопах, которые делают работу. Разделите кредит и признайте их личную роль в успехе.
Нанимайте правильных людей
Нанимаете ли вы наемного работника или субподрядчика, вы хотите убедиться, что вы привлекаете нужного человека на борт. Вы должны не только убедиться, что у них есть правильный набор навыков, но и личность, подходящая для группы.
Определить и поделиться целями
Вы уже знаете важность целей в бизнесе, но не упускаете из виду то, что делитесь этими целями с вашей командой. Можно добиться многого от того, чтобы все работали над одними и теми же целями и использовали одинаковые меры для достижения успеха.
Просто делегат
Большим препятствием для новых менеджеров является чувство безопасности при делегировании работы. Как бы сложно это ни было в начале, это первый шаг к построению команды. Будьте уверены в членах вашей команды, дайте им всю необходимую информацию и верьте, что они выполнят свою работу.
Держите команду обновленной
Проекты редко идут именно так, как планировалось. Клиенту нужно измениться, спецификации изменяются и появляются новые пути. Убедитесь, что вся новая информация о проекте передается членам вашей команды на каждом этапе пути.
Слушать обратную связь
У каждого из членов вашей команды будет свой собственный прошлый опыт и уроки, которые они усвоили на этом пути. Попросите и прислушайтесь к их мнению, и вы можете быть удивлены тем значением, которое они вносят в таблицу.
Мониторинг Работы
Вы выбрали отличную команду, вы делегируете работу, и кажется, что дела идут очень хорошо. Но не засыпай за рулем. Будьте активны в процессе и периодически проверяйте работу, которую выполняет ваша команда, чтобы быть в курсе и знать каждый шаг на этом пути.
Обязательно прочтите Часть II , в которой рассказывается о новозеландских азбуках управления командой.
Изображение предоставлено Сесиль Граат