Недавний опрос авиапассажиров показал, что 47% респондентов считают Wi-Fi самым важным удобством аэропорта. Как ни странно, он почти на 30% превзошел основные потребности в поездках, таких как еда.
Если мы посмотрим немного глубже, мы обнаружим, что данные опроса были собраны American Airlines и Hewlett Packard — едва ли не самым непредвзятым из партнеров. Исследование также было ограничено 1500 деловых путешественников, которые совершали не менее 20 рейсов в год на трех или более авиалиниях. Я подозреваю, что родители детей, кричащих о фаст-фуде, имели бы совершенно другой результат.
Однако, хотя к результату следует относиться с некоторой степенью скептицизма, это указывает на то, что существует подлинная потребность в универсальном доступе в Интернет. Вместо того, чтобы ждать несколько часов полета, бизнес-пользователи могут догонять электронную почту и другую работу. Это, безусловно, лучше, чем ходить по бесконечному кругу магазинов с бесполезными товарами, которые не продаются нигде за пределами аэропорта.
Опрос также показал, что самой большой жалобой были не задержки рейсов, стесненные условия или непомерные цены на продукты питания: это были разряженные аккумуляторы для ноутбуков. Более 41% жаловались на разряженные батареи, а 26% жаловались на отсутствие электрических розеток как в аэропорту, так и в самом самолете.
Будем надеяться, что аэропорты и авиалинии примут к сведению и введут правильный бесплатный Wi-Fi, а не несуществующие или дорогие точки доступа