Статьи

Вы никель и копейки своих клиентов?

Получение оплаты может быть стрессовой вещью, и может заставить некоторых веб-разработчиков / профессионалов делать вещи, которые не имеют суждения.

Вот пример:

Недавно я отослал видеооператора своему коллеге, чтобы снять для него рекламный ролик. Видеограф хорошо справился со съемкой.

Но затем он начал требовать оплаты — через два дня после съемок. Теперь он не закончит редактирование, пока ему не заплатят.

Между тем, клиент работает с корпорацией за 100 миллионов долларов, известной своей своевременной оплатой. Но он не может заплатить за 30 дней, как это принято.

Но клиент никогда больше не наймет видеографа из-за его подхода к сбору денег. И я выгляжу как идиот за то, что отсылаю этого парня к нему — хотя мой опыт был более позитивным

Что должно было произойти здесь:

— Видеограф должен был заранее указать свои условия оплаты в рамках письменного договора. Часть этого контракта должна была включать пункт о 25-50%, оплаченном заранее до начала съемок, Y% сразу после съемок и Z% после окончательной доставки.

— Видеограф должен был быть более профессиональным и терпеливым, настаивая на оплате. Два дня не имеют большого значения. (Я подозреваю, что видеооператор был сожжен прежде, и поэтому становится немного параноиком по поводу оплаты).

Если у вас были случаи, когда вы хотели реагировать с эмоциями / страхом / гневом по поводу оплаты, пожалуйста, сначала убедитесь, что вы действовали профессионально, чтобы защитить себя и общаться с вашим клиентом.