Читателям рекомендуется не полагаться на эту статью в качестве юридической консультации, поскольку она не заменяет консультации с адвокатом в вашем штате. В зависимости от юрисдикции и времени, закон меняется и меняется.
Когда люди спрашивают меня, чем я зарабатываю на жизнь, я отвечаю «Интернет-закон». За этим утверждением всегда следует вопрос «Что это?», После чего я отвечаю: «Вам известны те соглашения на Веб-сайтах, которые никто не читает, но на которых мы все нажимаем« Я согласен »? Я пишу их». Это всегда вызывает смех, но это тоже правда.
Они на самом деле очень удобны, эти соглашения, и не только для того, чтобы помочь вам заснуть, когда вы пытаетесь их прочитать!
Эти соглашения называются соглашениями об условиях кликабельности, пользовательскими соглашениями… но все они служат одной цели. Термин «обертка клика» произошел от слова «термоусадочная пленка», которое описывает соглашения об уменьшенном размере шрифта, которые часто оборачиваются вокруг коробок с программным диском или конвертов.
Они работают?
Почти все, с кем я разговариваю, думают, что соглашения об использовании кликов не работают. Иногда это правда. Это полностью зависит от того, как соглашение представлено на веб-сайте.
Прецедентное право устанавливает условия, при которых эти соглашения являются обязательными. Если веб-сайт представляет соглашение в соответствии с указаниями, указанными в делах, существует очень высокая вероятность того, что соглашения будут поддержаны судом как обязательные.
Так что они работают — но почему я забочусь?
Контракт — это соглашение между двумя сторонами. Стороны могут согласиться почти со всем, что не является незаконным (вы не можете согласиться продать своего ребенка, совершить убийство или другие вещи, которые «противоречат публичному порядку»). Таким образом, в соглашении об использовании кликов вы можете указать все возможные ограничения на использование вашего веб-сайта и приобретение продуктов или услуг через него.
Вы можете снизить свои бизнес-риски, ограничив свою ответственность за то, за что вам может быть предъявлен иск, и вы можете достичь других полезных целей, таких как отказ от гарантий, которые предусмотрены законом при покупке продуктов, и выбор места для разрешения споров.
Обратите внимание, однако, на эти два предостережения. Во-первых, в отношении лиц моложе 18 лет, которые используют ваш веб-сайт: когда лица моложе 18 лет заключают договор, они имеют право «отказаться» от него — это означает, что вы не сможете принудительно исполнить договор против лица моложе 18 лет. Поэтому вы можете ограничить использование вашего сайта лицами старше 18 лет.
И во-вторых: рассмотрим людей в других странах. Имейте в виду, что есть большая вероятность того, что вы не сможете привлечь иностранца к суду в США. Кроме того, если пользователь подал иск за границу, иностранная судебная система может не соблюдать американский контракт и может подать заявление. вместо этого их собственный закон — даже если в контракте говорится, что применяется закон США.
Судьи, как правило, не любят изучать новый закон и редко создают юридическое удержание, которое потребовало бы от них понимания и толкования закона другой страны.
Кроме того, имейте в виду, что законодательство США ограничивает нас от ведения бизнеса с определенными странами, такими как Куба, Ирак, Сирия и другие, — фактически незаконно вести дела с некоторыми из них. То, что лица в этих странах совершают покупки или скачивают программное обеспечение с вашего веб-сайта, почти наверняка будет считаться «ведением бизнеса» с этими странами. Это также считается экспортом, который в некоторых случаях полностью запрещен, в то время как в других он просто требует экспортную лицензию.
Условия соглашения Clickwrap
Полезные положения в соглашении об использовании кликов:
Кто может пользоваться сайтом и как
- Соглашение о том, что пользователям больше 18 лет. Это может гарантировать, что пользователь старше 18 лет и связан договором, или находится под наблюдением родителей, которые соглашаются с договором и использованием несовершеннолетнего. Важно знать, что в FTC есть правила сбора информации от несовершеннолетних, которые применимы к вашему Веб-сайту.
- Соглашение о том, что пользователь правдив в информации, раскрытой на сайте, соглашается с тем, что он или она покупает, и соглашается заплатить за это. Это может обеспечить защиту от пользователя, если предоставлена мошенническая информация о кредитной карте, контактная информация или другая информация, или если пользователь оспаривает плату позже. Угроза судебного разбирательства в отношении соглашения иногда может привести к более быстрому разрешению платежных споров.
- Соглашение о том, что пользователь обязуется не копировать материалы на сайте , не осуществлять реинжиниринг и не взламывать сайт, а также не использовать материалы, продукты или услуги Сайта для нарушения закона.
- Соглашение о том, что пользователь соглашается использовать сайт в соответствии с инструкциями , не разглашать свой пароль другим для использования и что у сайта есть лицензия (разрешение) на использование всего, что пользователь отправляет или публикует на сайте.
- Соглашение о том, что использование сайта остается на усмотрение компании , и что любое использование может быть прекращено компанией в любое время.
Условия покупки или предоставляемых услуг
Соглашение об открытии клика должно содержать согласие пользователя с любыми политиками, касающимися покупки, включая гарантию, доставку, возврат или иное, продуктов и / или услуг. Важно знать, что правила FTC и другие законы регулируют продажи продуктов через Интернет, так же как они делают заказы по почте и покупки в магазине.
Отказ от подразумеваемых юридических гарантий
Соглашение об открытии клика должно включать язык, на который не распространяются юридические гарантии, предусмотренные законодательством в отношении продажи продукции в соответствии с Единым коммерческим кодексом.
Подразумеваемые гарантии UCC включают следующее:
- товарность (что товар будет делать то, для чего он предназначен),
- пригодность для цели (если заявлена пригодность предмета для определенных целей, он будет соответствовать этой цели),
- не нарушать (что продукт не нарушает права других сторон) и
- название (что продавец владеет тем, что она продает).
Эти гарантии применяются к продажам вашего продукта, если они не отменены в письменной форме с использованием языка, требуемого UCC.
Пределы ответственности и проводки
Соглашение clickwrap может включать язык, который ограничивает ответственность вашей компании, если к ней предъявляются иски за ущерб любого рода, в том числе:
- использование сайта,
- ошибки на сайте,
- вирусы на сайте или продукты,
- неработоспособность сайта,
- сторонние ссылки и
- любая покупка или услуга.
Это чрезвычайно полезно для снижения риска при ведении бизнеса в электронной коммерции.
Публикации на сайте могут быть связаны с большой ответственностью. Пользователи могут размещать материалы, которые являются клеветническими, оскорбительными или нарушают авторские права или товарные знаки, и сайты могут нести ответственность за эти публикации.
Следовательно, крайне важно включить правила предоставления сайта и ограничение ответственности в соглашение об отмене подписки и быть уверенным, что каждый, кто может публиковать сообщения, соглашается с ним в соответствии с прецедентным правом. Также полезно включить положение, разрешающее раскрытие информации о пользователях правоохранительным органам или в результате повестки в суд.
Были случаи, когда якобы размещалась клеветническая информация, и на хостинг-сайте вызывали в суд личность автора плаката. Иногда, если хостинг-сайт соответствует или будет соответствовать повестке в суд, пользователь предъявляет иск за раскрытие его личности или за то, чтобы сайт не раскрыл свою личность. Согласие пользователей на это раскрытие в соглашении об использовании кликов может помочь избежать такого сценария, когда сайт застревает между повесткой в суд или правоохранительными органами и судебным иском пользователя.
Ответственность перед Пользователем
Соглашение об использовании кликов также может требовать, чтобы ваши пользователи возмещали компании любые претензии, возникающие в результате использования пользователем. Это означает, что если на компанию подан иск в связи с действиями пользователя в отношении сайта, у компании есть способ подать в суд на пользователя и потребовать от пользователя оплатить любые расходы, которые компания вынуждена оплачивать в судебном процессе с третьей стороной.
Вывод
Соглашения Clickwrap могут принести огромную юридическую выгоду как в снижении риска, так и в обеспечении средств правовой защиты для Веб-сайтов. Тем не менее, обязательно подготовьте свое соглашение через адвоката или надежного продавца юридических форм, который предоставит вам информацию о том, как разместить соглашения, чтобы они были обязательными в соответствии с прецедентным правом. Простое добавление условий на сайт не делает их обязательными для пользователей!
Читателям рекомендуется не полагаться на эту статью в качестве юридической консультации, поскольку она не заменяет консультации с адвокатом в вашем штате. В зависимости от юрисдикции и времени, закон меняется и меняется.