На прошлой неделе я встречался с клиентом, чтобы обсудить, что может стать очень крупным проектом. О разработке полностью настроенного решения не могло быть и речи (в отношении бюджета), поэтому мы рассмотрели потенциальные системы управления контентом, включая Drupal, ExpressionEngine и WordPress.
В то время как они были действительно взволнованы потенциалом надежной системы управления контентом, я также предложил им искать предложения от компаний, которые специализируются на разработке веб-сайтов для своей отрасли. Такие компании могут иметь собственную CMS, которая делает именно то, что им нужно.
Они были клиентами более шести лет, и если бы мы этого не предложили, есть большая вероятность, что они продолжат использовать наш сервис для этого проекта. Но, судя по моему прошлому опыту в нишевых отраслях, иногда специализированные веб-сайты и маркетинговые компании могут сократить расходы. Решив такие вопросы много раз, они знают, что уже работает.
Еще слишком рано говорить о том, приведет ли моя рекомендация к потере контракта на редизайн, но я могу сказать, что мы очень уважаем их. Даже если они пойдут к другому поставщику для фактического развития, я верю, что они будут искать нашего совета относительно стратегии и планирования.
В конце концов, я хочу, что лучше для наших клиентов. Если они могут получить более качественный продукт или услугу с конкурентом, то я рекомендую им пойти с конкурентом. Не бойтесь отправлять своих клиентов в другое место — вы будете удивлены тем, как это может иметь эффект бумеранга. Они могут передать один проект другому поставщику, но они будут доверять и уважать вас за вашу честность, что в долгосрочной перспективе принесет вам гораздо больше бизнеса.
Если вы хотите узнать больше от Брэндона, подпишитесь на нашу еженедельную деловую новостную рассылку, SitePoint Tribune .