В последней записи блога я в скобках отметил, что отправляю электронные ссылки клиентам для платежей по кредитным картам. Стоит отдельный пост, чтобы обсудить эту тактику.
Если вы похожи на меня, вы ненавидите все, что не связано с непосредственным обслуживанием клиентов. И сбор платежей, вероятно, является одной из самых больших проблем.
Поэтому я настроил свою онлайн-корзину (используя www.1shoppingcart.com) для сбора платежей от клиентов. Как только клиент дает мне разрешение, я отправляю ему ссылку для оплаты. Если мы согласны на 3 платежа по 1500 долларов, я создаю для них специальный продукт, чтобы они оплачивали аванс и автоматически выставляли счет каждые 30 дней за 2 дополнительных цикла.
Преимущества очевидны:
— Больше не нужно отправлять счета и подчеркивать, когда вы получите оплату.
— Немедленная оплата.
— Автоматическая оплата.
— Вы можете получить оплату, как только клиент даст вам добро, так что вам не придется беспокоиться о «раскаянии покупателя» или о том, что произойдет.
— Я даже взимаю с некоторых клиентов плату за обработку кредитной карты в размере 2% или 2,5%, и они не возражают, поскольку этот процесс также экономит их время.
Это не работает со всеми клиентами. Некоторые крупные организации, такие как университеты, не предоставляют своим преподавателям кредитные карты. А для больших заданий вы можете в итоге превысить лимит кредитной карты.
Но эта тактика, несомненно, вызвала много хлопот из 70% моей работы.