Если вы похожи на меня, и виды выполняемой вами работы могут сильно отличаться от проекта к проекту, вам может пригодиться моя Техника шаблонов. Как писатель, я нахожу шаблоны — базовые проформы, которые позволяют мне определять потребности каждого проекта — бесценные в моей повседневной работе.
Они помогают мне:
- задавайте правильные вопросы моему клиенту
- держать проекты на ходу
- соответствовать требованиям проекта
- обеспечить качество моей продукции и услуг
- быстро переключаться между заданиями и типами заданий
Конечно, вы можете сесть и набрать несколько шаблонов проектов на макушке. В конце концов, вы, несомненно, знаете, какая информация вам нужна в среднем резюме проекта; у вас вполне может быть установленный процесс определения объема работ, цитирования и подписания новой работы. И эти шаблоны могут быть достаточно просты для создания изолированно, когда у вас есть один из тех редких тихих моментов.
Но есть другой способ создания рабочих шаблонов, и я думаю, что это более целесообразно. Некоторое время назад, каждый раз, когда я принимал проект нового типа, я документировал, что я делал. Попутно я делал заметки о вещах, которые мне бы хотелось сделать по-другому.
Это дало мне серию проектов, которые в основном характеризовали ряд различных типов проектов, и то, что было вовлечено в каждый. Но особую ценность имели замечания, которые я сделал по улучшению процессов и подхода к работе, когда я проходил каждую работу.
Эти заметки позволили мне отточить свои процессы с помощью живой клиентской информации, что сделало их более актуальными и соответствующими моей работе. Они также позволили мне задокументировать, как я лично хотел справиться с ситуацией, и зафиксировать мои собственные решения потенциальных проблем. Поэтому вместо того, чтобы сидеть в вакууме, представляя, как обычный человек может отреагировать на краткое описание проекта, я создал шаблоны, отражающие мой уникальный подход к решению различных проблем клиентов.
Так, например, мой краткий шаблон моего письменного проекта включает в себя подробные вопросы о:
- сегментация аудитории
- предыдущий опыт каждого сегмента с брендом клиента
- где часть, которую я создаю, вписывается в общую коммуникационную стратегию клиента
- процедуры корректуры и подписи
- другие элементы, относящиеся к типу работы и используемым носителям
Это не те вопросы, которые я видел во многих шаблонах инструктажей, но они помогают информировать мою работу и гарантируют, что я предоставлю высококачественные результаты своим клиентам. Конечно, каждый раз, когда я сталкиваюсь с новой работой, которая требует чего-то отличного от других, над которыми я работал, я соответственно изменяю свои шаблоны для этого типа работы. Это делает их актуальными и постепенно улучшает обслуживание, которое я предоставляю всем клиентам с таким типом работы.
В этом отношении мои шаблоны работы отражают некоторые вещи, которые отличают меня от других в моей области. Конечно, поскольку вы и я работаем по-разному — как на творческом, так и на бизнес-уровнях — ваши шаблоны, вероятно, будут значительно отличаться от моих и от других. Но затрачивайте силы на создание собственных уникальных шаблонов, и вы можете просто обнаружить, что они входят в число ваших самых ценных активов. Как вы создали свои рабочие шаблоны? И насколько хорошо они выступают?