Статьи

Почему маркетинг похож на коробку конфет

Я люблю темный шоколад, и я могу оправдать свою снисходительность, потому что это самый здоровый из всех конфет. Овощи, с другой стороны, не такие сексуальные; и рискуя оскорбить любого вегана, я бы сказал, что овощи совершенно скучны. Тем не менее, нет никаких сомнений в том, что есть больше из них было бы лучше для меня в долгосрочной перспективе, хотя и менее захватывающим.

Известно, что американский продавец одежды Джон Уонамейкер сказал: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; проблема в том, что я не знаю, какая половина ». Он понял, что, если вы не можете измерить это, вы не можете справиться с этим . Это относится как к потере веса, так и к рекламе. Проблема в том, что компании склонны прыгать на «следующую большую вещь», как будто это новейшая причудливая диета. Возьми Группон. В прошлом, дорогая пресса, бизнес-модель Groupon ставится под сомнение как инвесторами, так и рекламодателями. В своем блоге, который стал вирусным , одна из владельцев бизнеса назвала ее решение создать Groupon «единственным худшим решением, которое я когда-либо принимал как владелец бизнеса».

Как и диета, реклама требует немного знаний, немного здравого смысла и немного математики. Но кто хочет считать калории, когда диета Саут-бич звучит намного сексуальнее? Маркетинг с Groupon сексуален; LinkedIn, не так много. По словам одного из авторов, отсутствие сексуальной привлекательности в LinkedIn — это «проблема брендинга, которая должна произойти», и что «… Linkedin необходимо действовать быстро, чтобы ее исправить».

Твиттер … теперь это имеет сексуальную привлекательность. В конце концов, Ким Кардашьян пишет в Твиттере, верно? По-видимому, большинство маркетологов B2B согласны; Недавнее исследование показывает, что огромные 91 процент из них используют Twitter для бизнеса. Но, к сожалению … это же исследование показало, что LinkedIn генерирует в два раза больше лидов, чем Twitter . Я полагаю, сексуальность такая же, как и сексуальная.

Так же, как моя привычка к темному шоколаду, то, что волнует, не всегда работает лучше всего. Возьми Желтые страницы. Все знают, что «Желтые страницы» скучны и устарели… просто спросите любого блоггера в социальных сетях, такого как тот, кто проводил импровизированное маркетинговое исследование среди множества людей, спрашивая: «Кто использовал Желтые страницы за последние 3 месяца?» из 300 человек только один человек (в задней части комнаты, не меньше) поднял руку. Ее вывод? Желтые страницы вымерли так же, как продавец энциклопедии «от двери до двери».

Я уверен, что ее неофициальный опрос гораздо точнее, чем годичное исследование 8000 взрослых, проведенное компанией по маркетинговым исследованиям Burke, Inc. Вместо одного из 300, их исследование показало, что 74 процента использовали печатные Желтые страницы в течение год, чтобы найти местный бизнес — немного отстает от 76 процентов, которые использовали поисковую систему. Эти проценты также показывают, что средний потребитель использует более одного источника при принятии решения о покупке.

Вот две вещи, которые я хотел бы, чтобы вы отняли у этого. Первый: будьте честны со своими клиентами и не выдвигайте на них свои собственные планы. Я, вероятно, нахожусь в уникальном положении, работая в сфере веб-маркетинга и в «Желтых страницах», поэтому я не испытываю соблазна противопоставлять друг друга. Мне просто нравится маркетинг, который работает. Убедитесь, что то, что вы рекомендуете, основано на реальных данных, а не на пристрастном мнении, маскирующемся под факты. Многие из моих клиентов доверяли мне за советы по маркетингу, и я всегда старался дать им совет, который наилучшим образом соответствовал их ситуации, даже если этот совет не включал меня.

Второй вынос касается вашей собственной рекламы и маркетинга. Мама Форреста Гампа сказала, что «жизнь похожа на коробку конфет. Вы никогда не знаете, что получите ». Хотя это может быть правдой в отношении рекламы и маркетинга, это не значит, что при небольшом тестировании и отслеживании вы не сможете понять, что работает, а что нет.

Блоггинг и социальные сети в основном бесплатны, но сколько времени вы тратите по сравнению с доходом? Если 25 часов в месяц в сети приводят к одному клиенту каждые два месяца, но вы получаете двух новых клиентов каждый месяц после 15 часов холодных звонков , как вы думаете, где лучше всего проводить время?

Я не говорю, что один метод лучше, но я говорю: вы отслеживаете его? Или вы делаете то, что сексуально и весело, но, возможно, менее эффективно? Не уподобляйтесь 91% пользователей, использующих Твиттер и упускающих вдвое больше потенциальных клиентов, которые вы можете получить от LinkedIn.

В конце концов, сексуально так же, как сексуально.

Имиджевый кредит