Иногда ваши ведущие клиенты будут подталкивать вас к развитию навыков в областях, которые могут стать новыми специализациями для вашего бизнеса. Но вы должны быть готовы к этому.
Когда море клиентов начало прокладывать путь к дверям моего бизнеса, запрашивая социальные и мобильные приложения, не было счастливой случайностью, что у нас уже были навыки и возможности в секторе социальных сетей . Мы планировали расширить наше предложение в этой области, уже выполнив ряд работ в этой области. Когда эти клиенты начали стучать в дверь, мы были готовы катиться.
Планирование наперед
Как вы можете подготовиться к таким рыночным тенденциям ? Подход, который мы применяем при тестировании новых областей бизнеса, заключается, во-первых, в том, чтобы найти способы, которыми мы можем погрузить свои пальцы в воду. Затем, если мы верим, что сможем добиться успеха в этом рыночном пространстве, мы разрабатываем, как мы можем создать банк талантливых членов команды для реализации проектов, которые мы стремимся выиграть.
Около пяти лет назад мы могли видеть, что социальная сеть будет иметь большое значение. Тогда мы погрузили свои пальцы в воду, найдя нескольких сильных ведущих клиентов, с которыми мы могли бы работать для наращивания наших возможностей. Затем, когда цунами в социальной сети, наконец, ударило, и компании искали поставщиков с опытом в этой области, мы были бы их очевидным выбором.
Когда мы готовили наши бюджеты на этот год, мы ожидали, что пространство социальных сетей будет накаляться. Поэтому, когда мы предсказывали хороший год, отличный год и выдающийся год, мы предвидели потребности в персонале и навыках, которые будут у нас в каждом случае. Затем, когда цунами на работе действительно произошло, у нас были планы на случай непредвиденных обстоятельств, к которым мы могли бы отыскать талантливых людей, удовлетворить потребности наших клиентов и развивать наш бизнес в соответствии с планом.
Тестирование воды
С другими идеями или рыночными пространствами, которые мы называем нашими утюгами в огне — мы считаем, что у них есть потенциал, но мы не уверены, что они сильно проявятся в течение следующих двенадцати месяцев — мы рассматриваем нашу существующую команду и определяем, кто должен быть опытный в этих областях. Затем мы отправляемся на поиски ведущих клиентов, которые могут работать с нами в этих областях и позволят нам порезаться. Затем, если один из этих утюгов в огне начнет нагреваться, у нас есть талант, чтобы удовлетворить спрос в промежуточный период, пока мы ищем способы, которыми мы могли бы выделить и развить эту область нашего бизнеса.
Важно думать о долгосрочной перспективе, поскольку вы определяете вероятные области для расширения вашего бизнеса. В то время как 85% нашего внимания будет сосредоточено на сегодняшнем бизнесе, мы все еще тратим время на поиски будущих драйверов роста для нашего бизнеса и выясняем, как мы можем экспериментировать в космосе через отношения с ведущими клиентами.
Как вы думаете, как изменится игра в следующие два или три года для той сферы, в которой работает ваш бизнес?
***