Через три дня в новом году мне бросили кривой мяч. Проект, над которым я работал, был завершен — отличные новости! Но это завершение было отчасти связано с тем, что масштабы проекта были сокращены.
Не хорошие новости.
Почему нет? Ну, я обесценил свою ставку для клиента на основе размера проекта. За праздничный сезон объем проекта сократился более чем на 50%. И я уже выставил счет за проделанную работу.
Анатомия внештатного безумия
Есть несколько элементов этой проблемы. Позвольте мне мучительно разглядывать их, чтобы вы, умный фрилансер, могли сами их избежать.
Во-первых, когда я представил соглашение для этого проекта, я не указал четко скидку на него — хотя я объяснил это клиенту. Я не часто сбрасываю цены, поэтому проблема была в неопытности.
К тому времени, когда наступил новый год, я хотел, чтобы я четко указал скидку в соглашении.
Во-вторых, когда я отправлял свой последний счет в конце прошлого года, у меня были указания от клиента, что осталось не так много работы.
Если бы я не спешила получать зарплату, я бы потратила некоторое время на размышления об этом и о том, что это будет значить для моего вознаграждения за эту работу.
В-третьих, я отказался от контракта, который появился после этого, потому что, так как он был зарезервирован, я не мог найти время для второго концерта.
Хотя я пока не стою в очереди на суповую кухню, этот утраченный доход, несомненно, намного усилил укус моей ошибки.
Что теперь?
С такими проблемами постоянно сталкиваются фрилансеры — возможно, вы даже сталкивались с чем-то подобным.
На мой взгляд, эта ситуация оставила мне два варианта:
- Мел, чтобы испытать.
- Испытайте это на опыте и попытайтесь восстановить часть потерянного дохода.
Проект, о котором я здесь говорю, уже привел к другим проектам с этим клиентом, поэтому они явно довольны моей работой. И те другие проекты были начислены по моей стандартной ставке, которая не была проблемой.
Кроме того, у меня крепкие рабочие отношения с клиентской командой и с людьми, с которыми я работаю непосредственно в этой команде. Это также хорошо, потому что в противном случае я мог бы найти мысль о том, чтобы попытаться вернуть часть потерянного дохода более, чем немного пугающе.
Учитывая все это, я связался с клиентом в начале нового года, чтобы обсудить корректировку моей скидки на проект. Я надеялся, что они будут рады удовлетворить эту просьбу, основываясь на трех вещах:
- они знали о скидке заранее
- они одобрили значительно больше бюджета для этого проекта
- они так же, как и я, хотят поддерживать крепкие рабочие отношения.
Как оказалось, клиент стремился решить проблему. Они вернули мне часть работы, которую они взяли на себя, и согласились исправить разницу в смете со мной.
Еще один урок, который я извлек из этого опыта, заключается в том, чтобы включить в мои предложения примечание о том, что если объем проекта снизится на определенный процент, то определенный процент от сметы все равно придется оплатить. Хотя это не проблема для небольших проектов, когда речь идет о более крупных, это может быть действительно большой проблемой.
Вы когда-нибудь оказывались невольной жертвой сокращения масштабов? Как вы предвидите подобные проблемы в своих проектах? Я хотел бы услышать ваши мысли и советы в комментариях.
Изображение предоставлено stock.xchng пользователем Ambrozjo .