Вам может быть известна функция экспериментов Google Analytics, но она может быть немного пугающей, если вы ее никогда не использовали.
Не нужно бояться: постановка эксперимента на самом деле довольно проста. В этой статье мы рассмотрим, как шаг за шагом настроить Google Experiment, но сначала давайте уделим минуту, чтобы рассмотреть преимущества, которые предлагает инструмент.
Что делает Google Experiements?
Эксперименты Google отправляют часть трафика, получаемого вашей страницей от Google, в созданный вами вариант, что означает, что вы можете сравнить несколько разных версий своего сайта и посмотреть, какая из них работает лучше всего. С практической точки зрения это означает, что вы можете протестировать все, что угодно — копию веб-сайта, изображения, макет, — и посмотреть, что получит наилучшую реакцию пользователей с точки зрения кликов или конверсий, прежде чем приступить к новому дизайну.
Используя Google Experiment, невозможно проиграть — если пользователи плохо реагируют на новые изменения, просто вернитесь к исходной версии вашего сайта.
И как только вы освоитесь с этим процессом, это инструмент, который вы сможете использовать снова и снова.
Определение ваших целей
Первым шагом в любом онлайн-маркетинге является четкое определение ваших целей , и Google Experiment ничем не отличается.
Чего вы хотите добиться с помощью изменений страницы? Больше конверсий, большее количество кликов по конкретной ссылке на странице, низкий показатель отказов?
Сначала определите свои цели и точно определите, какую гипотезу вы хотите проверить, это ключ к успешному эксперименту. Если вы изо всех сил пытаетесь придумать идеи, не волнуйтесь — мы предоставим вам некоторые предложения в конце этого поста.
Подготовка вашего сайта к тестированию
Как только вы поймете, каковы ваши цели, для настройки Google Experiment вам понадобятся две слегка отличающиеся версии страницы на вашем сайте.
Чтобы держать тест под контролем, рекомендуется вносить как можно меньше изменений . Для некоторых тестов это может означать, что все, что вы измените, это копия на кнопке регистрации! Тем не менее, убедитесь, что внесенные вами изменения достаточно смелы, чтобы быть заметными, так как в противном случае ваши результаты могут быть неубедительными, и вы потратите впустую свое время.
Не забудьте оставить тестовую страницу невидимой — спрячьте ее в главном меню навигации, чтобы пользователи остальной части вашего сайта не запутались. И это хорошая идея, чтобы включить тег rel=canonical в вашу измененную страницу (особенно когда текст очень похож на исходную страницу), чтобы убедиться, что нет шансов наказать за дублированный контент. Береженого Бог бережет!
Хорошей новостью является то, что к тому моменту, когда вы доберетесь до этой стадии, половина битвы уже выиграна. И вы еще даже не открыли свой аккаунт Google Analytics!
Настройка эксперимента Google Analytics
Надели свои очки и халат? Тогда пора идти в Эксперименты.
Откройте Google Analytics> Страница отчетов> Поведение> Эксперименты и нажмите Создать эксперимент .
Теперь Google Analytics попросит вас настроить несколько параметров:
1. Выбор цели и разделения трафика
Здесь вам нужно сообщить Google Analytics, какова цель вашего эксперимента. Вы можете выбрать один из трех вариантов: электронная торговля , использование сайта или создание новой цели .
Если вы используете показатель из раздела «Электронная торговля» (например, доход или транзакции), вам необходимо сначала настроить отслеживание электронной торговли в своей учетной записи Google Analytics.
Создание новой цели приведет вас на страницу, где вы должны установить цель. Есть четыре типа цели на выбор, которые включают в себя такие вещи, как конечная страница назначения, продолжительность на странице, сколько страниц было просмотрено или конкретное событие, которое вы установили. Установить цель не сложно, и Google дает советы о том, как это сделать здесь .
Далее вы выберете процент трафика для отправки на новую страницу. Если вы хотите ограничить риск, держите этот процент низким. Однако, если вы работаете с сайтом с небольшим трафиком, лучшим выбором будет разделение 50:50, чтобы вы могли убедиться, что ваши результаты основаны на приемлемом размере выборки.
В этом разделе также есть несколько интересных вещей в разделе «Дополнительные параметры». Вы можете установить такие параметры, как доверительный порог, который определяет уровень достоверности Google Analytics в результате. Экспериментам может потребоваться немного больше времени для достижения повышенного доверительного порога.
2. Настройка вашего эксперимента
Этот шаг прост — просто добавьте URL вашей тестовой и контрольной страницы.
3. Настройка кода эксперимента
Скопируйте и вставьте код, указанный в заголовке страницы управления на вашем сайте.
4. Просмотрите и начните
Вы готовы к работе!
Когда захотите, вы можете вернуться к « Поведению»> «Эксперименты» и посмотреть, как проходит ваш тест.
Действуя по вашим результатам
Есть несколько возможных результатов эксперимента по контенту Google:
Все прошло ужасно неправильно!
Ваша страница вариантов не работает так, как вы планировали? Вы теряете клики и конверсии? Не паникуйте! Просто введите эксперимент и нажмите « Остановить эксперимент» .
Эксперимент заканчивается естественно
Эксперименты длятся максимум три месяца. Это может быть случай, когда ваш закономерно заканчивается неубедительными результатами. В этом случае вы можете попробовать провести эксперимент или проверить что-то совершенно другое.
У нас есть победитель!
Идеальный результат — тот, в котором одна из тестовых версий вашего сайта является явным победителем. Если это новая версия, было бы разумно рассмотреть вопрос об обновлении исходной страницы новыми изменениями (и, возможно, подумать о том, чтобы остальная часть вашего офиса вывела вас на ланч!). Вам нужно будет сделать это вручную на своем сайте — нет способа автоматически применить изменения из Google Analytics.
Что тестировать — а что не тестировать
Все чисто? Хорошо. Для начала, вот несколько идей о том, какие изменения вы можете внести в свой сайт, чтобы они были полезны для хороших тестов Google Experiment, а также три вещи, которые вам вообще не стоит беспокоить.
5 идей для теста Google Experiment
- Кнопки призыва к действию . Размер, положение, цвет … Есть множество различных теорий о том, какую кнопку регистрации вы должны использовать на своих целевых страницах. Используйте эксперименты Google, чтобы узнать, что наиболее вероятно привлечет внимание ваших читателей.
- Верхние и нижние колонтитулы . Мы провели один интересный эксперимент, в котором полностью удалили нижний колонтитул со страницы контактов нашего сайта, тем самым исключив любые возможные отвлекающие факторы, которые могут помешать переходам. И это сработало!
- Изображения . Вы слышали, что фотографии людей делают рекламу более мощной ? С Google Experiment вы можете проверить, правда ли это.
- Копировать Эксперименты Google не должны ограничиваться дизайном. Почему бы не попробовать заставить своего сильнейшего копирайтера по-новому взглянуть на текст на главных страницах?
- Макет Стоит ли размещать ссылку в верхней, нижней или средней части страницы, чтобы стимулировать больше кликов? Оказывает ли существенное влияние удаление контента из мертвых зон и адаптация вашего макета в соответствии с тем, как мы читаем на экране , на клики и конверсии?
3 вещи, которые не нужно тестировать
- Ваш новый логотип . Корпоративный брендинг всегда должен быть максимально последовательным. Изменение центральных элементов дизайна, таких как логотипы в разных частях вашего сайта, может сбить с толку пользователей и ослабить ваш бренд.
- Великобритания или американский английский ? Разница между ними на одной странице вашего сайта, вероятно, слишком мала, чтобы предоставить убедительные доказательства.
- То, что вы «знаете», сработает . Если вы уверены, что изменение элемента страницы окажет положительное влияние, вы, скорее всего, придете к своим собственным выводам, независимо от того, что вы читаете в данных. Вполне нормально иметь догадки и подозрения перед тестированием, но вы должны попытаться подойти к своим экспериментам непредвзято.
Принимая умные риски
Испытание новых идей является важной частью онлайн-маркетинга — вы не можете продвигаться вперед, не рискуя. При этом всегда лучше делать это в контролируемой среде, где потенциальный ущерб ограничен.
Google Experiment дает вам лучшее из обоих миров — безопасное пространство для инноваций. Все, что вам нужно сделать, это научиться использовать инструмент, но, как вы видели, это не так сложно. На самом деле, вы, вероятно, обнаружите, что требуется больше времени, чтобы решить, что тестировать (и получить написанную копию или созданную графику), чем на настройку эксперимента в Analytics.
Как прошел ваш эксперимент? Дайте нам знать об этом в комментариях!