Ситуационная осведомленность — это ваше восприятие и понимание окружающей вас среды. Хотя ситуационная осведомленность жизненно важна в ситуациях высокого риска, таких как военные операции, неотложные состояния и повседневная опасная обстановка, она также важна, когда речь идет о принятии правильных решений, даже когда решения, которые вам необходимо принять, не являются опасными для жизни или опасными.
Если вы не можете полностью понять факторы окружающей среды, которые могут повлиять на ваши решения и перевести эти знания в понимание последствий, вы смотрите только на половину картины. Давайте проиллюстрируем это на простом примере:
Вы получили электронное письмо от хостинговой компании, в котором вам необходимо повторно предоставить информацию о вашей кредитной карте. Вы делали это раньше с этой компанией, поэтому вы быстро нажимаете и вводите данные своей кредитной карты.
Поскольку вы спешите и чувствуете себя комфортно в этой компании, вы не замечаете, что на самом деле не передаете свою информацию через безопасное соединение. Фактически, вы даже не предоставляете номер своей кредитной карты фактической хостинговой компании. Клик привел вас к мошенническому сайту, который может выглядеть как хостинговая компания, но это не так. Вы официально стали жертвой фишинг-мошенничества.
Не так хорошо, правда? Ситуационная осведомленность может помочь вам избежать этой ошибки несколькими способами.
Вы вынуждены отказаться от предположений и отказаться от самоуспокоенности.
Жизнь учит нас делать предположения, чтобы сэкономить время и уменьшить результат, необходимый для достижения цели. Но когда это происходит, мы становимся самодовольными и склонны упускать из виду очевидные и совершать ошибки. Знание ситуации заставляет вас начинать каждый процесс с чистого листа, принимая во внимание то, что есть, а не то, что вы ожидаете.
Это не только «видеть», но и наблюдать.
Ситуационная осведомленность означает, что вы не только видите вещи вокруг себя, но вы думаете о них и пытаетесь понять их в связи с решениями, которые вам необходимо принять, и какими последствиями это приведет. Вам нужно посмотреть и обработать, чтобы получить четкое представление о среде, в которой вы находитесь, и о том, как ваши решения будут вписываться в эту среду.
Там нет ярлыков.
Для многих из нас, ситуационная осведомленность сводится к отказу от обходных путей, которые мы создали, чтобы сэкономить нам время. Подумайте о примере выше. В этой ситуации, если вы потратили лишнюю секунду или две, чтобы проверить заголовок вашего электронного письма, чтобы увидеть, откуда пришло сообщение, проверили URL клика или вручную набрали в домене хостинговой компании вместо клика, вы могли бы полностью избежали проблемы.
Но … ситуационная осведомленность тоже может быть опасной.
Опасность здесь заключается в том, что ситуационная осведомленность может сделать вас чрезмерно бдительным до такой степени, что вы тратите слишком много времени на то, чтобы убедиться, что делаете все правильно, а затем обдумываете каждое принятое вами решение. Ситуационная осведомленность может пойти категорически неправильно, если она не сбалансирована с реальностью и приоритетом. Вы должны уметь выбирать самые высокие приоритеты — ситуации с наибольшим риском, а затем экономно применять процесс ситуационной осведомленности.
Твой ход.
Что вы думаете о ситуационной осведомленности? Считаете ли вы, что более внимательное отношение к вашей среде поможет вам избежать ошибок, или вы считаете, что нереально принять такую перспективу?
Изображение предоставлено: gerwinnie