Статьи

Как НЕ делать коммерческий звонок

Сегодня мне позвонили по мобильному телефону от продавца из того, что он назвал публичной фирмой по поиску и оптимизации. Я взял это, потому что мне нужен материал для этого блога. Он обязан.

Как обычно, он начал разговор без имени, просто сказав: «Как дела?»

Поэтому я сказал: «Хорошо, кто это?». Я уже знаю, что это раздражающий рекламный звонок с кем-то без подсказки. Опять же, мне нужен контент для моего блога. Он продолжает обязывать.

Он рассказывает мне, что делает его фирма, и начинает читать длинный абзац о своих услугах. Он говорит мне, что получил мое имя от моего сайта, который сейчас отключен. Опять же, я позволю ему продолжить, для содержания.

Я его перебиваю. «Смотри», говорю я. «Не стесняйтесь, напишите мне о ваших услугах».

Он говорит: «Если вы просто позволите мне рассказать вам немного больше…»

Я перебиваю и говорю, что у меня нет времени и я не очень заинтересован.

Он говорит: «Ну, вы не хотите больше трафика на ваш сайт?»

Я говорю, потому что я раздражен: «Нет, не сейчас».

Он отвечает: «Тогда почему ты в сети?»

Я называю его глупым — идиотом и вешаю трубку. Поэтому он упустил возможность отправить мне информацию по электронной почте.

Я думаю, что компании нанимают продавцов, чтобы делать звонки, как это, потому что это работает. Но я никогда не видел, чтобы этот подход с холодным звонком работал, и я работал со многими компаниями, которые пробовали его.

Продажи могут работать в эти дни, но только если:

— вы начинаете с буквы, которая четко передает вашу ценность;

— Выполните звонок, который начинается с краткого описания того, как вы можете помочь им получить результаты;

— Сосредоточьтесь на небольшом списке потенциальных клиентов, чтобы вы знали о них, когда звоните, и могли настроить свое открытие с ценными знаниями;

— Получите ценную информацию, чтобы построить отношения и наберитесь терпения.

Не делайте глупых, одноразовых рекламных звонков, как бедная душа, описанная выше.