Но я не продавец, вы говорите … Я фрилансер, консультант, программист, веб-дизайнер и т. Д.
Угадай, что? После того, как вы решили работать фрилансером или начать веб-бизнес, вы получили новое описание работы: владелец бизнеса. Так какова цель этого предприятия, которое вы предприняли? Большинство людей думают, что это «зарабатывать деньги», но это не цель, это результат. По словам известного Питера Друкера , цель бизнеса — «создать клиента».
Поскольку цель бизнеса состоит в том, чтобы создать клиента, оно имеет две, и только две, основные функции: маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации дают результаты; все остальное — затраты.
Давайте посмотрим на это еще раз: «… цель бизнеса — создать клиента». Это то, о чем вы просыпаетесь, думая каждое утро, что я должен создать клиента? Или это дизайн, программирование, поисковая оптимизация или какие-либо другие технические навыки, которые вы выполняете для своего клиента?
Не делайте ошибку — чтобы создать клиента, вы должны предоставить что-то ценное, что улучшит условия вашего клиента или клиента. Но вы не сможете этого сделать, если сначала не создадите клиента. Другими словами, ничего не происходит, пока не сделана продажа. Маркетинг — это все, что вы делаете, чтобы найти и найти потенциальных клиентов. Достижение соглашения о ведении бизнеса с этими клиентами — это продажа , даже если вы так не называете.
Продажа… продажа. Эти слова оставляют неприятный вкус во рту? В конце концов, вы, наверное, слышали, что прямые продажи старой школы и внешний маркетинг устарели , когда мы вступили в просвещенную эру социальных сетей и входящего маркетинга. Но независимо от того, как генерируется лидерство, оно все еще остается лидерством, если не превращено в продажу. И это требует … ну, продажи. По общему признанию, тип продаж, который мы делаем — консультативная продажа, далек от других типов продаж. Я не предлагаю вам вести себя как продавец подержанных автомобилей; но я предлагаю вам вести себя как какой-то тип продавца и (смею ли я это говорить?)… продавать свои услуги.
Возникает вопрос: рождаются или рождаются продавцы? Я считаю, что каждый может научиться и освоить навыки, необходимые для успешной продажи своих услуг. Но даже если вы это сделаете, вы не добьетесь успеха. Есть врожденные качества, которыми вы должны обладать, чтобы добиться успеха. Следующее взято из целевой страницы, на которую я наткнулся, под названием « Великие продавцы родились … потом сделали» Он утверждает, что:
«… Подавляющее большинство высокопроизводительных продавцов начинают с трех личностных характеристик, которым нельзя научить… у вас либо есть, либо нет».
Излишне говорить, что это привлекло мое внимание. Вот они:
- Нужно для достижения
- конкурентоспособность
- Оптимизм
Я сделаю еще один шаг и скажу, что эти характеристики являются предпосылкой для предпринимателя, владельца бизнеса или успешного фрилансера.
Но вот мой вопрос. Компания утверждает, что вы должны «начать с трех личностных характеристик, которым нельзя научить», подразумевая, что вы должны родиться с этими чертами или развивать их в раннем возрасте. Как инструктор по продажам и менеджер по продажам, я знаю из первых рук, что не могу «научить» других проявлять драйв, конкурентоспособность и оптимизм. Но можем ли мы учить себя? Можем ли мы научиться быть более ориентированными на достижения, конкурентоспособными и оптимистичными? Оставьте свои комментарии ниже.