Вы заметили? У многих профессионалов есть проблемы с личностью: высокомерие, бессвязное поведение, отсутствие следов, пассивная агрессивность, отсутствие зрительного контакта, сарказм, неспособность слушать, отсутствие сострадания, отсутствие такта и т. Д. Многие даже не знают об этих проблемах.
Продажа профессиональных услуг — это больше, чем контент, постановка правильных вопросов и т. Д. Это также вопрос о том, кто / как вы. Использование жаргона для коучинга руководителей — это то, как вы появляетесь или как вы себя чувствуете. У успешных генераторов доходов есть способ быть привлекательным, который заставляет людей хотеть работать и взаимодействовать с ними.
Слепое пятно — это проблема личности, которая отключает других, но вы даже не знаете, что у вас есть. Важно знать, что это за слепые пятна, и решать их. В противном случае это как если бы вы ходили с запахом тела, не зная, почему люди держатся от вас подальше.
Вот упражнение, которое пугает большинство людей, но я прошу своих клиентов, занимающихся коучингом:
Обратитесь к паре людей, которым вы доверяете, и спросите их, не возражают ли они дать вам абсолютно откровенный, честный отзыв. Спросите у них 3 вещи, которые они считают вашими талантами. Затем попросите у них 1 совет о том, что, по их мнению, мешает вам выиграть больше бизнеса, о том, кто вы есть или как вы ведете себя с другими (НЕ ваша бизнес-модель, услуги, маркетинговые сообщения; вы действительно хотите понять свои основные принципы). способ быть с другими людьми здесь).
Дайте мне знать, что вы узнаете.
Другой подход заключается в том, чтобы снять видео на фиктивной встрече с клиентом (или реальной, если вы можете получить разрешение). Если вы еще не видели себя на видеозаписи, в незаписанном виде и в деловой обстановке, сделайте это в ближайшее время!
Конечно, как только вы получите отрицательный отзыв, вопрос в том, что с этим делать. Есть пара ответов:
1. Преврати свое слепое пятно в силу. Например, сейчас я работаю с ИТ-экспертом, который грубоват, бестактен, а иногда и противен в своей неустанной критике. Я буквально должен держать язык за зубами с ним, пока он меня обзывает, и я рад, что он живет за 1000 миль от нас, поэтому мы не поддаемся. Но он осознает это поведение и позволяет своим клиентам заранее знать, что они получат объективную правду, нравится нам это или нет. Он сообщает им, что некоторые клиенты не могут справиться с этим, и, как известно, выгнали его, но он не пойдет на компромисс. Таким образом, он превратил свою грубую личность в актив.
2. Работайте над тем, чтобы исправить слепое пятно. Если вы читали книги Маркуса Бакингема («Сначала нарушите все правила»), вы знаете, что это маловероятно. Гораздо лучше сосредоточиться на своих талантах, потому что немногие люди могут изменить свои слабости без большого количества обязательств и работы. Так что удачи в этом предложении.
3. Найдите партнера / сотрудников, которые могут покрыть ваше слепое пятно, если у вас есть то, что можно назвать роковым недостатком. Например, я работаю с одним клиентом, у которого есть ключевой руководитель, который настоящий придурок. Сотрудники под ним редко длятся более 2 месяцев. Но он может закрыть крупные технические продажи нетехнических перспектив. Таким образом, генеральный директор компании изолирует этого парня, поэтому он сосредоточен только на технических продажах, одновременно выполняя свои другие руководящие должности с новыми людьми.
Итак, если бы вам пришлось указывать пальцем на себя, что бы вы сказали, ваша слепая точка?
(У меня, кстати, есть определенный сарказм и цинизм. Я справился с этим через # 1, продавая себя клиентам как человек, который является естественным скептиком, который не будет пить Koolaid компании. Мои клиенты, кажется, ценят и многие инвесторы особенно ценят наличие скептиков, чтобы они не слишком оптимистично относились к потенциальным возможностям.)
Наконец, пожалуйста, не игнорируйте важность этого блога. Это может показаться не практическим советом, но нет ничего более важного, чем то, как вы сталкиваетесь с другими.