Создать стартап сложно. Есть много проблем, которые могут повредить стартапу — возможно, даже убить его. В этой статье рассматриваются некоторые из наиболее распространенных заболеваний, от которых страдают стартапы, и предлагаются некоторые способы лечения. Все эти проблемы могут быть исправлены, если обнаружены достаточно рано, поэтому о них стоит знать. Таким образом, вы можете действовать, прежде чем они станут смертельными.
Болезнь стартапа 1: Синдром мнимого пользователя
Продукт, не ориентированный на конкретного пользователя, вряд ли кому-то пригодится; следовательно, нет такого понятия, как универсальный пользователь. Независимо от того, насколько прекрасным может показаться ваше первоначальное видение, если у вас нет целевой аудитории, вашему стартапу не хватит направления и камбала. Кроме того, его сложно продать всем, поэтому не только ваш продукт пострадает, но и его будет сложно продать.
Симптомы:
- Ваш продукт ориентирован на все или большинство малых предприятий онлайн.
- Вы не знаете ни одного из ваших вероятных пользователей лично, но вы уверены, что они найдут ваш продукт очень полезным.
- Ваш продукт кажется настолько универсальным, что он будет полезен практически каждому.
Лечение:
Прекратите разработку, пока не создадите небольшой, определенный набор пользователей, которые могут извлечь выгоду из вашего продукта. Затем свяжитесь с этими пользователями и убедите их протестировать ваш сайт. Адаптируйте продукт так, чтобы он приносил им пользу, и есть вероятность, что он понравится другим пользователям-единомышленникам.
Болезнь стартапа 2: неистовая оспа
Основным ресурсом стартапа является время и ум его основателей. Этот ресурс может быть легко потрачен на несущественные задачи, которые не приближают бизнес к безубыточности (а затем и к прибыли). Пока у вас нет платных пользователей, все действия в вашем стартапе должны быть прямо направлены на достижение этой цели.
Симптомы:
- У вас был продуктивный день, но вы не занимались разработкой продукта.
- Вы только что провели неделю, готовя канцелярские товары и визитки для своего стартапа.
- Вы не выпустили новую версию вашего продукта для ваших пользователей в прошлом месяце.
Лечение:
Refocus. Для стартапа важны только два действия: создание продукта и привлечение пользователей. Хотя существует множество других неприятностей, таких как деловое администрирование и бухгалтерский учет, их следует избегать или, по крайней мере, делегировать их тем, кто обладает соответствующим опытом.
Болезнь стартапа 3: Неправильная инфекция найма
Калибр людей, работающих на стартапе, напрямую связан с качеством продукта, который они поставляют. Сырьем стартапов являются люди. Возьмите на борт не того человека, и это может стоить вам стартапа. Привлечение друзей и семьи, у которых нет необходимых навыков, является частой причиной ранней кончины стартапа.
Симптомы:
- Вы получаете микроуправление одним из ваших соучредителей или сотрудников.
- Вы должны установить политику, сколько часов люди будут работать каждый день.
- Кто-то не тянет их вес.
Лечение:
У стартапов нет места для людей, которым нужно микроуправление. Потраченное время и ненужное отвлечение могут убить ваш стартап. Умное, смелое решение в этих случаях — ампутация. Отпусти их, если хочешь, но отпусти.
Болезнь стартапа 4: неявная лихорадка обещания
Предположения опасны, особенно если они встречаются между соучредителями, которые являются близкими друзьями. Иногда близкие друзья предполагают, что они знают, что думает другой. Если ваш друг не обладает телепатической силой, это не так.
Симптомы:
- Есть ряд проблем, которые вас беспокоят, но, хотя они не обсуждались, вы уверены, что они не будут проблемой позже.
- Вы не обсуждали процентные доли акций, или права голоса, или что делать, если есть серьезные разногласия.
- Все всегда делается лично (или по скайпу); ничего не записано.
Лечение:
Чтобы вылечить эту болезнь, сделайте неявное явное. Проведите эти обсуждения. Запишите результаты. Вы найдете гораздо больше разногласий, чем вы ожидали, но это хорошо. Проработайте это, придумайте компромиссы и договоритесь о пути вперед. Вы уже зашли так далеко. Вместе с ясным пониманием вы можете решить любые проблемы, которые вы откопали. В своих дискуссиях не избегайте вопроса: «Что если все пойдет не так?»
Болезнь стартапа 5: хитрость продукта стелс
По моему опыту, большинство разработчиков продуктов имеют естественную склонность как можно дольше ждать, прежде чем демонстрировать свое творение другим. В конце концов, пока вы не получите внешнюю обратную связь, вы можете продолжать питать иллюзию, что ваш продукт скоро будет безупречен, и вы можете работать, чтобы убедиться, что он будет, верно? Правильно?
Симптомы:
- Вы хотите, чтобы ваш продукт был просто идеальным, прежде чем позволить реальным пользователям приблизиться к нему.
- Вы работали над своим стартапом уже несколько месяцев, но никто за пределами команды основателей его не видел.
- Вы не показали свое заявление своему другу или своему лучшему другу, потому что «оно еще не готово».
Лечение:
Все ваши друзья (или, по крайней мере, те, у кого есть компьютер) должны знать о вашем стартапе и оставить отзыв о нем. Что еще более важно, найдите некоторых реальных пользователей и попросите их взглянуть. Да, они скажут вам, что это далеко не идеально. Если повезет, они предоставят вам достаточную обратную связь, чтобы вы могли решить проблемы и попытаться создать хороший продукт.
Startup Disease 6: Неправильный перелом платформы
Выбор правильной платформы (язык, рамки, технологии) для стартапа сложен. Платформа должна быть надежной, но гибкой, обеспечивать быстрое развитие и, конечно, она должна быть платформой, с которой вы можете работать; по крайней мере вы или один из ваших соучредителей должны быть достаточно знакомы с ним, чтобы иметь возможность создавать ваш продукт.
Стоит провести свое исследование, чтобы убедиться, что вы сделали правильный выбор с самого начала. И вам действительно следует как можно скорее перейти на правильную платформу, если вы обнаружите, что сделали неправильный выбор; выбор неподходящей платформы может быть верным способом вырвать поражение из челюстей победы. Вы определенно хотите избежать сценария, когда при запуске вы внезапно понимаете, что должны переписать приложение с нуля. Это случается чаще, чем вы думаете!
Симптомы:
- Независимо от того, насколько усердно вы работаете, из-за ограничений вашей платформы создание новых функций занимает целую вечность.
- Вы знаете, что вам лучше использовать Framework X, но вы думаете, что слишком далеко, чтобы измениться.
- Ваш инстинкт говорит вам, что ваш выбор технологии неверен, или то, как вы применили ее, ошибочно, но вы почти закончили, так что вы решили, что вы также можете нажать на нее.
Лечение:
Никто не любит обнаруживать, что они были неправы все время. Однако, если вы пытаетесь идти на юг и обнаруживаете, что идете на север, всегда лучше развернуться. «Мы уже зашли так далеко» — недостаточно веская причина, чтобы продолжать двигаться в этом направлении. Скорее всего, вы намного, намного дальше от завершения вашего продукта, чем вы думаете. Если вы уверены, что вам нужно сменить платформу, сделайте это сейчас — не ждите, пока вы вложите еще больше ресурсов в неправильном направлении.
Болезнь стартапа 7: Другое расстройство интереса
Создание стартапа — всепоглощающий огонь. Немногие люди могут успешно осуществить этот необычайный подвиг, одновременно потратив энергию на другое предложение (хотя они существуют). Предприниматели по определению любят начинать проекты. Для них отвлекающих факторов много. В конце концов, в мире так много интересных и полезных вещей.
Симптомы:
- Когда вы объясняете, что еще делаете, вы чувствуете необходимость закончить предложение словами «но я все еще работаю над своим стартапом».
- Вы не нашли время поработать над своим стартапом на прошлой неделе, но вы наверняка скоро вернетесь к нему.
- Вы работаете над несколькими стартапами одновременно.
Лечение:
Эта болезнь смертельна, если не лечить. В конце концов, иногда есть предприятие, которое интереснее и выгоднее. Новое начинание часто выглядит более захватывающим, чем проект, на который вы уже потратили много месяцев. Однако, если вы предпочитаете работать на другом предприятии, и вам не надоело тратить все силы, которые вы вложили в свой стартап, то, возможно, вам следует сойти с корабля.
Если вы решили отказаться от своего стартапа, вы должны сделать это открыто. Если другие люди вовлечены, вы также должны спросить себя, стоит ли их подводить. И если это так, вы должны вытащить чисто, а не делать вид, что все еще работает на стартапе.
Болезнь стартапа 8: Галлюцинация совершенства
Все хорошие дизайнеры являются перфекционистами. Правильный вид графического дизайнера чувствует себя физически больным, когда шрифт смещен на один пиксель. Правильный тип программиста будет рефакторинг кода, даже когда он работает нормально, потому что это просто не правильно. Однако, если вы хотите доставить продукт, которым вы полностью удовлетворены, то совершенство должно быть сбалансировано хорошей дозой прагматизма. В противном случае вы рискуете вообще никогда не запускать свой продукт.
Эта болезнь часто встречается позже в цикле разработки продукта, когда вы уже создали стартап, который понравился людям. Ожидания были установлены, поэтому вы чувствуете, что каждое последующее обновление должно быть идеальным.
Симптомы:
- Вы планируете потратить два месяца на новую функцию, прежде чем показывать ее пользователям.
- Несмотря на то, что базовая функциональность есть, вы боитесь, что новая функция выйдет из строя, если вы выпустите ее сейчас.
- Вы недавно создали много нового, но ни один из них не был выпущен для пользователей, потому что он еще не совсем готов.
Лечение:
Пользователи больше прощают прогресс в неправильном направлении, чем отсутствие прогресса. То, что вы создали, никогда не будет идеальным, но если оно будет достаточно близко, ваши пользователи скажут вам, как его улучшить. Однако они могут сделать это только после того, как увидят новые изменения и функции. Выпуск рано, выпуск часто. Единственный способ учиться на своих ошибках — это признать, что вы их совершите.
Заболевание стартапа 9: слепая точка маркетинга
«Построй лучшую мышеловку, и мир проложит путь к твоей двери». Если бы только! Некоторые стартапы (в частности, некая известная поисковая система) преуспели, практически не используя маркетинг, полагаясь в основном на устных рефералов. Хотя это может работать для некоторых, это далеко от безопасной, повторяемой философии маркетинга! Просто предполагая, что пользователи зарегистрируются на вашем веб-сайте только потому, что вы создали отличный продукт, это может стоить вам вашего бизнеса, даже если это отличный продукт.
Симптомы:
- Вы рассчитываете только на устный маркетинг, чтобы распространять новости о вашем продукте.
- Вы не представляете, как достичь целевых пользователей с помощью традиционного маркетинга.
- Вы думаете, что маркетинг и продажи — второстепенная деятельность, и вы бы скорее потратили все свое время на разработку продукта.
Лечение:
Тратить время на разработку никогда не бывает ошибкой, но ни одна волшебная фея не доставит вам ваших пользователей. Баланс двух видов деятельности. Узнайте, как достичь ваших целевых пользователей, и приложите усилия для этого. Как только ваш стартап стоит маркетинга (например, когда он способен приносить прибыль), продавайте его из себя! Маркетинг не должен стоить дорого, но если вы его недостаточно делаете, вы настраиваете себя на провал.
Заключительный совет от доктора
У стартапов есть еще много способов заболеть, засохнуть и умереть. Плохая новость заключается в том, что некоторые из них могут сильно повредить вашему стартапу. Хорошей новостью является то, что почти все, что может пойти не так, можно исправить — если вы поймете это достаточно быстро. Тем не менее, профилактика всегда должна быть вашим приоритетом.
Контролируя благополучие своего стартапа и следя за этими смертельными заболеваниями, вы обеспечите здоровый и процветающий бизнес.