Между устранением ошибок, использованием новых функций и продвижением своего следующего мобильного проекта на рынок, разработчики мобильных приложений редко имеют возможность дать цену своему приложению столько, сколько оно того заслуживает. Ценовой уровень (и стратегия получения дохода в целом) могут оказывать такое же влияние на успех приложения, как и сам дизайн. Несмотря на очевидную важность выбора ценника или модели дохода для вашего приложения, многие разработчики ошибочно оставляют ценообразование в качестве маргинальной запоздалой мысли, которая часто делается на заключительных этапах разработки.
При выборе цены неосведомленный разработчик часто будет придерживаться очень традиционной модели. Они выбирают начальную цену для своего приложения, и для каждой дополнительной функции, которую они могут включать, и для каждого дополнительного бита, который они могут добавить к интерфейсу и внутренним компонентам, они считают, что их приложение должно назначать все более высокую цену. ,
Эта модель десятилетиями работала со всеми видами материальных товаров, от автомобилей до предметов коллекционирования. Но рынок мобильных приложений стал настолько конкурентным, что многие типы приложений стали похожими на товары, оставляя разработчикам без выбора, кроме как конкурировать по цене. И именно здесь мобильные технологи еще раз доказывают, насколько они великолепны, внедряя инновации не только в дизайне своих приложений, но и в том, как они делятся, продают и распространяют их.
Что такое «Freemium»?
Термин « freemium » происходит от творческого сочетания лучших аспектов бесплатных и премиальных услуг. Он устанавливает тщательный баланс между учетом ценовой чувствительности и скептицизмом клиентов и тем не менее оставляет предприятиям возможность расти и получать прибыль. Эти две цели могут показаться противоречивыми, но, как показано ниже в статье, довольно много компаний добились значительных успехов в рамках модели freemium.
«Предоставляйте свои услуги бесплатно, возможно, с поддержкой рекламы, но, возможно, нет, очень эффективно привлекайте множество клиентов с помощью устных сообщений, реферальных сетей, органического поискового маркетинга и т. Д., А затем предлагайте услуги с добавленной стоимостью по более высокой цене или улучшенную версию вашего сервиса. обслуживание вашей клиентской базы. ”-Fred Wilson
Мы не можем отдать должное мобильному технологу за изобретение freemium ; это практиковалось в продажах программного обеспечения с 1980-х годов (помните «shareware»?). Но это явно не старая, устаревшая техника для стимулирования роста бизнеса; это скорее проверенный, проверенный метод, который никогда не устареет, если клиенты будут скептически и чувствительно относиться к каждой покупке. И, что бы там ни было, мы можем быть в этом абсолютно уверены. Сколько из нас отказывается от крошечного ценника в 2 доллара за большинство приложений? Если это не чувствительность к цене, то я не знаю, что это такое.
Успешные примеры ценообразования Freemium
CamScanner
CamScanner — это популярное приложение для iOS, которое превращает ваш iPhone, iPad или iPod в многостраничный сканер документов. Это очень универсальное приложение для любого профессионала, и создатели CamScanner выбрали модель freemium. Они предлагают как бесплатную версию с базовыми функциями, так и «профессиональную» версию с дополнительными возможностями. Кроме того, CamScanner предлагает возможность отправки отсканированного документа по факсу, но они только переносят дополнительные расходы на отправку факса клиентам, которые решили использовать его. CamScanner имеет очень продуманную бизнес-модель, основанную на уровнях, которая позволяет случайным пользователям, «профессионалам» и опытным пользователям быть очень довольными технологией и готовыми платить соответствующие сборы.
DropBox
DropBox , популярный облачный сервис хранения данных, экономит много денег на маркетинговых расходах, по сути, «нанимая» своих пользователей для их маркетинга и выигрывая дополнительное место для хранения в процессе. Клиентам DropBox предоставляется возможность купить больше места для хранения или заработать их, рекомендуя и направляя продукт своим друзьям, коллегам и семьям. Это очень разумный способ обойти ценовую чувствительность клиентов, особенно учитывая наличие бесплатных альтернатив. DropBox также предлагает премиум-аккаунты, которые варьируются от 10 долларов в месяц до более 200 долларов в месяц, что позволяет им удовлетворять потребности как пользователей с низким уровнем обслуживания, так и пользователей с высоким уровнем обслуживания, учитывая их различные предпочтения и потребности.
Slydial
Slydial — это популярный сервис, который позволяет вам отправлять вызовы непосредственно на голосовую почту разговорчивого коллеги… даже не звоня по телефону этого коллеги. Это может быть очень полезно, если вы хотите избежать долгих, ненужных или болезненных разговоров. Вместо того, чтобы взимать плату с каждого из своих клиентов за эту услугу, Slydial предлагает бесплатные и премиальные услуги. Для бесплатных пользователей Slydial заставляет вас слушать короткую аудиорекламу (которая все же намного лучше, чем слушать человека, которого вы избегаете), прежде чем пробраться в голосовую почту этого разговорчивого друга. Премиум-сервис почти идентичен, но в нем нет рекламы, и пользователь сам решает, какой тип сервиса он предпочтет. Еще раз, очень элегантный способ удовлетворить широкий спектр клиентов, используя методы freemium.
Вывод
Придерживаться моделей ценообразования с использованием freemium может показаться рискованным, и часто возникает ощущение, что вы просто отдаете всю свою тяжелую работу бесплатно. Но, как доказали многие компании, есть несколько умных способов привлечения и размещения широкого круга клиентов. Вместо того, чтобы устанавливать ценовой порог, который будут пересекать только ваши самые заинтересованные клиенты, вы можете доказать свою ценность скептикам, завоевать их благосклонность и в конечном итоге превратить большую их часть в премиум-пользователей.
Как вы оцениваете цены на свои приложения? Вы цените бизнес-модели freemium или думаете, что это плохо для индустрии?