Будь то международные поездки, деловые отношения или романтические отношения, в нашем глобальном обществе многие из нас нуждаются в изучении нового языка.
Языковые приложения большие, Duolingo был удостоен награды Apple в 2013 году и Google Play в 2014 году . Rosetta Stone , скачанный более 10 000 000 раз, также популярен.
Я австралийский эмигрант, живу в Германии и каждый день борюсь с языком. В этой статье я расскажу о приложении UX для языка, о некоторых более широких проблемах в изучении языка с помощью приложений и интервью с разработчиком языкового приложения. Надеюсь, это будет полезно всем, кто создает образовательное приложение для взрослой аудитории.
Языковые курсы имеют высокую степень истощения
Многие люди начинают изучать второй язык с энтузиазмом, только чтобы не посещать занятия, выполнять задания и в конце концов бросают учебу. Языковые классы исторически имели высокий уровень истощения, и неудивительно, что курсы, основанные на программном обеспечении, постигла та же участь. В 2008 году Джефф МакКиллан использовал метод «износа», чтобы определить, как далеко продвинулись люди, с помощью книг по изучению языка, взятых в публичных библиотеках. Он обнаружил, что средний читатель читает менее 20% каждой книги. Изучение курса испанского языка Дуолинго показало, что большинство студентов бросили учебу менее чем через 2 часа обучения.
Решение
Взаимодействовать с пользователями, которые бросают. Дуолинго никогда не спрашивал меня, почему я ушел. Для меня было несколько причин, от скуки до необходимости более грамматических знаний. Я обнаружил несколько ошибок в переводах и отсутствие разговорных выражений, которые я считаю полезными. Я расспрашивал в кругу дружбы (поскольку я знаю много эмигрантов), и самое длинное, что кто-либо застрял с Дуолинго, было 6 месяцев. Я спросил людей, почему, и общими ответами были потребность в большей поддержке лицом к лицу, грамматика и желание более разговорного языка. Двое совершенно забыли, что скачали его и быстро потеряли интерес.
Учить язык сложно
Будучи взрослыми, мы не всегда любим проводить свободное время, занимаясь трудными делами, которые не доставляют нам удовольствия. Я уверен, что большинство людей с большей вероятностью проверит свой статус в Facebook за несколько свободных минут, чем грамматическая таблица. На своем веб-сайте Duolingo есть раздел « Практика погружения» как средство построения сообщества и поддержания интереса. Здесь вы можете читать, переводить, редактировать или голосовать за документы, которые другие пользователи загрузили для перевода. Хотя настроение хорошее, языковые навыки, необходимые для этого, выходят далеко за рамки большинства начинающих.
Решение
Взаимодействуйте с начинающими и продвинутыми и их конкретными потребностями. Я могу говорить как новичок, и я знаю, что я не единственный ученик, который нашел детские книги, книги рецептов и брошюры для супермаркетов полезным средством изучения немецкого языка, но я никогда не видел, чтобы приложение включало в себя такие материалы. Они содержат меньше текста и могут соответствовать разным размерам экрана.
Изучение языка через приложение не заслуживает доверия
Хотя количество людей, изучающих язык на уровне степени, снизилось, все еще существует необходимость в надежном обучении языку. Исследования показывают, что начинающему, изучающему испанский, потребуется от 26 до 49 часов занятий с Duolingo, чтобы покрыть материал для первого семестра колледжа по испанскому языку.
Решение
Учитывайте потребности целого ряда аудиторий. Это могут быть дети, иностранцы, люди в бизнесе и люди на разных уровнях обучения. С 2012 года университет Джеймса предлагает испанский онлайн через Rosetta Stone . Хотя стоит обсудить языковые онлайн-курсы и взаимодействие в классе в режиме реального времени, разработчики языковых приложений имеют возможность взглянуть на широкий круг аудиторий.
Языковое приложение не может удовлетворить потребности всех
Я считаю, что одна из причин, по которой люди теряют интерес к языковым приложениям, заключается в том, что приложение перестает быть полезным или привлекательным. Я взял интервью у Пола Кинга, создателя InYaHead , приложения, доступного на английском и немецком языках, которое является частью словарного запаса и частью словесной игры. Идея взята из карточек, распространенного инструмента для изучающих язык. У меня самого есть собственный опыт создания собственного набора карточек для слов, которые мне нужно было выучить и запомнить, но обычно карточки были убраны, чтобы их больше никогда не видели, пока они не выскользнули из моего стола. Павел подчеркивает, что его приложение для изучения письменного словарного запаса, а не говорить и слушать. Я открыл приложение, и меня сначала попросили идентифицировать животных на немецком языке, что, если я не посещаю зоопарк, мало что мне пригодится.
Решение
Создайте средства, позволяющие пользователям использовать ваши инструменты в соответствии с их конкретными потребностями. Например, Пол уже создает решение этой проблемы в следующей версии InYaHead. Это будет возможность добавлять свои собственные слова на флэш-карты. Это то, что я нахожу полезным, потому что у меня есть слова, которые я должен использовать в повседневной жизни, но всегда забываю. Хотя я не дошел до этого, приложения Пола включают в себя идиомы, которые полезны для тех из нас, кто ищет менее формальный язык. Рассмотрим, например, предложение типа «ты горячий?». В английском это может иметь множество значений в зависимости от контекста и людей в разговоре.
Изучение языка скучно
Даже анимированные игры в слова могут быстро наскучить .
Решение
Язык погружает в себя и его формы могут быть инструментами для изучения языка. Некоторые из новейших и наиболее успешных языковых приложений — это те, которые включают инструменты реального времени, работающие лицом к лицу. Например, Busuu, который позволяет пользователям выучить слова и фразы, а затем потренироваться с носителями языка через встроенное приложение видеочата и одноранговые исправления текста. Linqapp позволяет пользователям задавать любые вопросы с помощью текста, изображений или аудио и стремится «положить носитель языка в ваш карман». Для тех, кто хочет отдавать и учиться, Tandem Language Exchange — отличный способ для достижения этой цели.
Раньше я работал в общественном центре, где беженцы изучали английский в комнате через зал. Один учитель был воодушевленным певцом, и они часто учились через пение. «Do Wah Diddy» был особенно популярен. Я жду приложение, которое включает в себя песни Евровидения .
Языковые приложения сложно продать
Я говорил с Полом о его опыте маркетинга своего приложения. Сам изучающий язык, его прототипы были протестированы в реальных классах изучения языка. Но он боролся, когда дело дошло до маркетинга. Хотя Facebook является отличным бесплатным средством доступа к изучающим язык (включая эмигрантов), реклама в таких группах становится все более непопулярной.
Решение
Продолжайте идти туда, где находятся ваши пользователи. Если у вас есть платное приложение, рассмотрите аффилированный маркетинг в блогах экспатов. Поддерживать связь с учителями и переводчиками языка (которые часто общаются с иностранцами и учащимися). Для тех, кто живет за границей, рассмотрим международные компании, торговые палаты и другие профессиональные сетевые ассоциации, такие как Internations .
«Как разработчик, но не лингвист, я не уверен, с чего начать»
Пол из InYaHead предлагает некоторые конкретные и общие советы для разработчиков приложений:
- Заручиться поддержкой носителей языка.
- Практикуйте хорошее программирование.
- Начните использовать относительные макеты и сделайте все в процентах.
- Подумайте об адаптивном дизайне.
- Храните все модульно и раздельно, чтобы вы могли повторно использовать компоненты и вносить изменения только в одном месте.
Резюме
Я надеюсь, что любой из вас, который рассматривает возможность создания приложения, ориентированного на образование, нашел эту статью полезной. Если у вас есть какие-либо собственные советы или опыт, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях ниже.